聊天訊息救不回來怎麼辦?Line正式回應了 - 手機討論

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聊天訊息救不回來怎麼辦?Line正式回應了

記者曾彥維/綜合報導

日前有網友因為遺失過世友人的重要聊天記錄,向LINE官方尋求訊息備份的幫助,卻只得到無法協助的制式回應,引起3C科技達人「電腦王阿達」的抨擊。現在LINE針對該事件做出回覆,表示會持續改善系統,已在討論規劃更好的備份解決方案。(延伸閱讀:LINE備份訊息用iOS系統比較好?3C達人救援網友怒了)

有網友之前因友人驟逝,想將LINE中的兩人對話備份出來留念,依照《電腦王阿達》教學的 LINE 訊息備份方式,卻因為 Android 系統更新導致LINE備份失敗,甚至出現App故障的通知,求助官方也沒得到實質上的幫助。後來靠著手機維修工作室「光子力-雷禪工作室」的技術協助,才以特殊方法成功修復了故障的 Line,更救回了網友手機內的 LINE 訊息內容。

LINE針對此事件作出正式聲明,「針對Android用戶訊息備份上所感受到的不便,LINE深感抱歉,也正在討論規劃更好的備份解決方案。此外,現有的換機方式的確不夠友善,我們會持續改進」,至於訊息存取的部分,LINE表示,「伺服器上並沒有儲存用戶對話內容,僅以快取功能便利用戶在不同時間於不同裝置登入時,訊息能同步出現」。

http://www.ettoday.net/news/20170213/865727.htm

電腦王阿達 這個網站,所寫的訊息,很難得這麼受用
Android的用戶在LINE備份訊息的困難上,可能也需要LINE與GOOGLE共同努力來完成
主要是GOOGLE似乎在棉花糖以上版本,才提供應用程式資料的備份服務
以前的API是沒有這功能的
而LINE這軟體,依據本篇新聞,也不提供所謂的雲端備份
才會造成這樣的問題,不知道是不是為了使用者的隱私考量?
那當然,要是LINE官方真的有在努力,對於Android用戶絕對是一大福音

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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2017-02-14
未看先猜底下有邊緣人說還有人用LINE喔
Liam avatarLiam2017-02-14
然後想想台灣人那麼健忘 過一陣子當沒發生過?!
Elma avatarElma2017-02-15
還有人在用line?
Carol avatarCarol2017-02-15
備份這東西不應該是要做了api才提供而且官方資料庫明明就有訊息留著
Mary avatarMary2017-02-16
IOS就可以用iCloud備份,Android版的就不能用GoogleDrive備份。差別待遇幫Android版的Line QQ
Isabella avatarIsabella2017-02-17
幹嘛拖google下水明明就是line的問題
Erin avatarErin2017-02-17
自己開發的軟體說備份做不到騙鬼阿
Yedda avatarYedda2017-02-18
別的app就做得到 愛牽拖google
Candice avatarCandice2017-02-18
深感抱歉 持續改進
James avatarJames2017-02-19
LINE說他們的Server不存聊天記錄啊xDDDD不就代表必須仰賴系統的備份功能 蘋果靠icloud
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-19
曾經還原過1個月前的備份檔 一個月內的聊天記好紀錄還是會出現 這樣代表有吧?
Sarah avatarSarah2017-02-20
其實我不太信line沒留使用者的對話紀錄..很黑暗的
Kristin avatarKristin2017-02-20
翻譯:靠腰怎麼又被破解了 快弄得更難用些(設計對白
Quanna avatarQuanna2017-02-21
雖然我是不怎相信這句話啦 但是既然這樣說 代表像FB這種就不可能出現囉
Oliver avatarOliver2017-02-22
其他通訊軟體就有雲端備份,很明顯就是line的問題
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-02-22
舊版line可以用adb異机還原
Kristin avatarKristin2017-02-23
自始至終問題都出在line身上好嗎
Damian avatarDamian2017-02-23
不是說IOS版靠的是icloud 而不是本身的功能?
Jacky avatarJacky2017-02-24
如果有google備份,但使用者沒定時按一鍵備份...囧
Gilbert avatarGilbert2017-02-24
line伺服器沒儲存對話紀錄,那ios怎麼還原…?
Iris avatarIris2017-02-25
ios可以用本身itunes或icloud完整備份
Rachel avatarRachel2017-02-25
因為ios是直接備份你手機裡的訊息 而不是從伺服器下載以前的紀錄
Ursula avatarUrsula2017-02-26
這麼大的通訊軟體公司結果訊息不能備份
Heather avatarHeather2017-02-26
1999市長信箱回的都比他有內容
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-02-27
賴就是爛
Carol avatarCarol2017-02-28
就官腔阿 我也會講 還需要請發言人來講屁話 ?
Elvira avatarElvira2017-02-28
改了再說
Isabella avatarIsabella2017-03-01
將對話記錄存在手機或雲端又不是什麼先進技術 騙誰?
Linda avatarLinda2017-03-01
還敢講有回應了回了等於沒回
Frederic avatarFrederic2017-03-02
幹上次明明有備份了結果新手機卻不能匯入,害我紀錄全部消失,line去死
John avatarJohn2017-03-02
都幾年了還搞不定備份…
Eartha avatarEartha2017-03-03
中間那段話 我還以為是加了黑框XDD
Regina avatarRegina2017-03-03
整篇就推文黑框那句重點標的 感謝c大分享 XDD
Adele avatarAdele2017-03-04
不J4..
Erin avatarErin2017-03-05
噓Line 藉口
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-05
太棒了,最好火就這樣燒下去,大家一起跳槽到Facebook Messenger 或是Telegram 吧!
Adele avatarAdele2017-03-06
樓上講的根本不可能吧xD
Quanna avatarQuanna2017-03-06
跳來WhatsApp好不好=..=
Belly avatarBelly2017-03-07
只要有用過adb還原的就知道官方是有留存記錄的
Kristin avatarKristin2017-03-07
想太多 想跳槽的都是被備份搞死的工具人 不離不棄的是買一堆貼圖的妹子 錢花了捨不得走 反正對話紀
Rae avatarRae2017-03-08
錄也沒在看對LINE來說賺錢最重要 會買貼圖留下就好
Valerie avatarValerie2017-03-08
最近都避免用賴了...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-03-09
Facebook message還可以各式各樣裝置登入都一樣的訊息保存line真的很偷懶,市場只剩日台泰維持領先外其他市場都段羽而歸
Damian avatarDamian2017-03-10
能不用Line就不用,有夠爛
Ursula avatarUrsula2017-03-10
是鎩(=「沙」)羽而歸
Irma avatarIrma2017-03-11
哈哈哈 段羽而歸XDD
Noah avatarNoah2017-03-11
推段羽兒歸,國文造旨不錯
William avatarWilliam2017-03-12
噓 line 有夠沒誠意的軟體,賺那麼多錢不會提供雲端備份哦?
Genevieve avatarGenevieve2017-03-12
唉喲喂呀! 剛剛邊吃飯邊回腦子沒氧,見笑了
Blanche avatarBlanche2017-03-13
棉花糖??? Whatsapp哪個版本基本上都有備份
Jake avatarJake2017-03-13
我只是為了貼圖用line
Ina avatarIna2017-03-14
不然一個只會賣貼圖的公司能有什麼名堂?備份機制有夠蠢的
Andy avatarAndy2017-03-15
早就跳telegram 了
Bennie avatarBennie2017-03-15
要不是朋友都用line 不然這麼廢的聊天軟體能活這麼久真是奇蹟 MSN一半的好都不到
Lauren avatarLauren2017-03-16
不爽不要用 就是你們賴著不走 他們才會這麼懶
Jack avatarJack2017-03-16
line在訊息備份和換機這一塊被wechat海放
Charlotte avatarCharlotte2017-03-17
要不是女生要用LINE 根本不想用
Delia avatarDelia2017-03-17
LINE真的有夠爛,但是也只能將就用
Dorothy avatarDorothy2017-03-18
幹你媽糞line,明明有能力做,死都不做還一堆藉口
Zora avatarZora2017-03-18
藉口一堆 當初市佔率到底怎麼打的