聯強&小米的紅米Note3維修心得 - 手機討論

John avatar
By John
at 2018-11-14T13:40

Table of Contents

先說結論和附上報修單


* 原先手機螢幕與後殼被撐開,耗電變快,貌似無法開機
* 桃園聯強維修說主機板壞了,要三千多塊
* 台北小米維修說電池膨脹,第一次換不收費
* 最後手機從小米拿回來了,正常使用中


聯強報修單
https://i.imgur.com/S7D6NLZ.jpg

小米報修單
https://i.imgur.com/OvFcbtd.jpg



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## 流水帳式記錄



1006 星期六 - 手機壞惹

大在在中午時,發現紅米Note3無法開機,試著充電幾分鐘,依舊無法開機。因為手機螢幕與後殼撐開的關係,星期四本來就想帶去維修了;因為已經無法開機了,決定下週一帶去桃園的聯強修理

(螢幕與後殼被撐開示意圖)
https://i.imgur.com/ol5TQ78.jpg



1008 星期一 - 拿去聯強修

大概在下午五點到聯強。我跟櫃台(男,應該也是維修人員)說目前無法開機、螢幕與後
殼被撐開,我懷疑是因為電池膨脹的關係。他評估後,在報修單的故障描述寫上「不能充
電、不開機或開機當住」



1009 星期二 - 聯強通知說手機變屍體了

桃園聯強通知,說應該是機板壞掉了,要維修好的話需要三千多塊,建議我換新機



1011 星期四 - 去聯強領回屍體

到桃園聯強領手機屍體。向櫃台(女)再次詢問手機檢測狀況,櫃台跑進內室詢問工程師
。櫃台轉達,手機的機板壞掉了,無法充電;就算換了新電池上去,因為無法充電,也沒
辦法使用多久。啊對了,這次檢測沒有收檢測費



1012 星期五 - 屍體爬起來了

領回屍體後,想說碰個運氣充電看看 ...,然後充電中的呼吸燈亮起,螢幕顯示充電中訊
息,而且也開機成功了。我不曉得該感謝上天讓我見手機最後一面,還是該怪罪聯強的輕
率檢測直接宣告我手機死刑。總之,我趁機備份了一些來不及備份的資料(例如 Line)



1027 星期六 - 拿去小米修

我不相信聯強了,想說直接去台北小米修。在十一點開店時間到了行天宮店,才發現一樓
擺著「不提供現場維修服務,請到忠孝東路的小米台北服務中心」的站牌。我記得當時官
網沒有說明這件事情[1]

[1]庫存頁面: https://goo.gl/YKWF1J

轉車到了服務中心,拿號碼牌等叫號,大概等了一個多小時。假日真的人好多 QQ。途中
有個插曲,有位客人不滿小米的部份服務,像是服務中心沒提供聯絡電話號碼、產品缺
貨 ...等等,於是直接在櫃台大吵大鬧,後來和其他客人吵起來,最後連警察都來了呵呵

鬧劇結束後沒多久,剛好叫號輪到我。櫃台人員先列出手機的狀況,像是手機膨脹、開啟
APP時間過長、保護貼有裂痕等等狀況。之後告知我維修時手機會重灌、資料會被清除,
如果報價在600以下的話,會直接修理不會電話提醒。

最後櫃台人員告知我電池叫貨可能要一陣子,因為中國在放連假,有可能會等到11月中。
另外,若確定是電池膨脹的因素,會當作個案處理,第一次維修免費(當時我的手機已經
過保)。整個談話時間大概五到十分鐘左右



1101 星期四 - 小米通知說手機修好了

小米台北服務中心來電,說手機修好了。因為比我預期的時間快上許多,所以半分鐘的對
話中,大概有20秒的時間都是我在確認「手機真的修好了嗎」「所以是電池換好了嗎」等
等多餘的問題



1110 星期六 - 去小米領回手機

再次前往小米台北服務中心。取件叫號的等待人數少,大概坐下來等個五分鐘後就輪到我
了。櫃台人員根據報修單拿出維修好的手機,並要我確認手機狀況。插回 Sim 卡,確認
手機連線、APP下載、電話撥打功能正常後,我認為手機應該沒問題,於是離開了服務中
心,結束這次的紅米Note3維修之旅



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## 小結


1. 手機突然掛掉,沒辦法備份資料好慘
2. Line 好爛,無法實時自動雲端備份
3. 奧客好可怕
4. 小米無法網路預約、現場排要等好久zzz
5. 不要相信任何人,像是聯強的維修人員

6. 第五點開玩笑的。但最好自己有先做功課,才不會喪失自己的權益。像我有先查到紅
米Note3有很多電池膨脹的案例,才能比較確定與堅持自己的狀況應該也是有解的


(完)



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Tags: 手機

All Comments

John avatar
By John
at 2018-11-14T17:44
其實換電池還滿簡單的.
Steve avatar
By Steve
at 2018-11-14T21:48
https://www.mi.com/tw/service/repair/ 維修點
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-15T01:53
我是都去這裡看維修點的,看[1]的頁面確實沒寫但現在官網已經補上去了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-11-15T05:57
雖然淘寶有賣紅米Note3電池,但我覺得小米原廠出保一次免費也不錯阿,下一次再膨脹就買料件回來自己換吧
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By Robert
at 2018-11-15T10:02
我的note3用了兩年多,最近是無法充電,店家報價要1000以上,覺得不太值得換。後來決定從淘寶買尾插pcb自己換,死馬當活馬醫XD
Tom avatar
By Tom
at 2018-11-15T14:06
樓上店家不是小米 是外面那種的話會貴不意外
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-11-15T18:10
聯強實在是有夠雷
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By Frederic
at 2018-11-15T22:15
沒收檢測費還不錯
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-11-16T02:19
聯強.... 我上次去也發現那邊不修了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-11-16T06:24
iohone還要送出國換手機咧,聯強真的雷修手機真的很麻煩,價錢差真大
Ida avatar
By Ida
at 2018-11-16T10:28
聯強維修我也領教過 以後都將聯強貨列為第一考慮,倒數第一.
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By Victoria
at 2018-11-16T14:33
全台只有一家小米服務中心有在修,中南部的真虧大了,花了錢還修不好
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By Kama
at 2018-11-16T18:37
也是免費換電池,再下次就該換新機了
Lily avatar
By Lily
at 2018-11-16T22:41
聯:這個note3好像中暑了,不如把他...
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-11-17T02:46
我的紅米note3也送修過,尾版受潮換尾版,外面報價1000還要等一個禮拜,小米之家報價327元(已過保),一個下午就拿手機,新尾版有3個月保固,從此之後,小米手機我只拿到小米之家修理。中間我也嘗試過去淘寶買尾版,含運大概200多,但裝上去才知道,因為我的是note3特製版,所以不相容,不能開機,只能充電...

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at 2018-11-14T13:02
如題,小弟前陣子趁跳水購入了128g/6g的 U11 目前覺得3000mAh的電量是硬傷 由於工作 需要想買一顆行動電源,方向上是: 1.適合U11的手機 2.求cp值(便宜好用不要有爆炸風險即可接受) 3.充電效率高 4.體積上能放進西裝褲口袋或一般外套為佳 希望有使用過U11的大大們不吝分享 感恩 (如 ...

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之前爬文是無法備份轉移, 請問現在還是不能嗎? 非常需要歷史訊息andgt; andlt; 感謝! - ...

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at 2018-11-14T12:46
※ 引述《ninosmo (女。子)》之銘言: : 各位大大好 : 1111不想當邊緣人,看各家方案月租最便宜的是亞太11 : 所以跟風搶了兩組 : 結果這兩天看板上,好像大家都推台星88/LM111 : 沒人推薦亞太11?? 剛剛在01所po的真實心得文 這次辦了3門亞太11,昨晚1門開通了, 我老婆屬 ...

LM一直備貨中正常嗎?

Puput avatar
By Puput
at 2018-11-14T12:45
小弟11/10 2400前辦的499 到現在還在備貨中atat 幫家人11/11半夜一點多辦的111 前天晚上確認 昨天早上就已經到貨atat 是不是資費越高越慢啊 備貨備貨到底是在準備什麼貨勒? 因為小弟舊合約今天就要到期了 惶恐啊 誠信請教 順道問個,台哥有什麼最便宜的留客方案嗎?舊門號想保留 ---- ...

大家收到的亞太11網速是多少呢?

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-11-14T12:40
辦了亞太11取代預付卡用 第一次用亞太 聽說漫遊3G比較快 所以測試一下 亞太在家訊號大概只有一半多一點 漫遊台哥大3G竟然比亞太4G還順還快(?) 太神奇了…… https://i.imgur.com/zrTQwk1.jpg 不過VoWIFI還不錯 訊號差的時候連WIFI還是可以收到電話 - ...