聯強送修心得 - 儲存設備

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小弟手上有一顆希捷2.5吋250G硬碟,聯強代理的。

前兩天用的時候,電腦突然無法辨識,換了幾台電腦都一樣,

今天下午便送到聯強光華維修點。

到了以後抽號碼牌,等了一下下,

櫃臺內一個小姐說:「先生你要送修硬碟嗎?」

我說是,接著他便要我把我硬碟給他看看是否為聯強保固。

他看一看外殼,就冷冷地說:「先生,這不是我們保固的。」

我回答,外接盒不是,可是裡面硬碟是啊。

他接著冷冷地說:「那請你把硬碟外殼打開。」

我打開拿給他看,他看了看,

他接著冷冷地說:「先生你這顆硬碟只保固到八月,你要拿去希捷。」

正當我想問要怎麼拿的時候,他就說:「你可以在網路上看要怎麼送過去。」

接著他就忙他的,我只好默默的離開。


其實過保了,我覺得聯強沒有要幫我修的義務,

但難道態度不能好一點嗎?

如果硬碟裡面沒有重要的資料,現在硬碟這麼便宜,買一顆新的就好,

我只是想知道硬碟可能出了什麼問題,裡面資料還有沒有得救。

但就在小姐冷冷地帶點防衛性的語言中,讓我失望的離開了,唉。


我應該不會再買聯強保固的東西了......

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All Comments

Jacob avatarJacob2011-09-12
送代理商或原廠資料一定不見喔
Jake avatarJake2011-09-16
還有你可以自己拆下來接到電腦裡面,或許是外接盒壞
Bethany avatarBethany2011-09-17
謝謝樓上的提醒!!
Rae avatarRae2011-09-21
正常現象......之前陪朋友送修主機板也是,態度不是
Caroline avatarCaroline2011-09-25
ok......
Cara avatarCara2011-09-28
其實她的回答都是正確的 不過你如果不爽 往上投訴吧
Jacob avatarJacob2011-09-29
HD送修沒有廠商會幫你救資料的 要救資料要找救援廠商
Andrew avatarAndrew2011-10-03
自己做備份才是... 別想救資料~ 那是不可能的~
Linda avatarLinda2011-10-06
真是奇怪了,硬碟可能出了什麼問題,有沒有救...
Jake avatarJake2011-10-10
跟代理商有什麼關係???
代理商能做的就是...告訴你壞了,然後換一顆良品給你
Mason avatarMason2011-10-14
至於倒數第四行,根本就是自己打自己臉.....
Joe avatarJoe2011-10-16
硬碟便宜?直接扔掉買一顆就好啦...
裡面有重要資料? 代理商也幫不了你,請洽硬碟救援廠商
Lauren avatarLauren2011-10-18
自己都搞不清楚自己去聯強幹嘛了.....
Kelly avatarKelly2011-10-20
難道希望聯強幫你的硬碟用葉克膜???
Carol avatarCarol2011-10-21
聯強只收屍體,要做器官捐贈跟驗死因,請找專業廠商
Regina avatarRegina2011-10-24
最好永遠不買聯強保固的,聯強賣的東西鋪天蓋地.
永遠不買聯強貨,就跟嗆永遠不進小七差不多.....
Adele avatarAdele2011-10-24
發文者也只是抱怨一下聯強的態度可以再好一點
Quintina avatarQuintina2011-10-26
樓上那麼激動 嗆這麼大是幹嘛?? 顯示你很厲害嗎?
James avatarJames2011-10-29
人家標題都分類心得了,心得的意思你不懂嗎?
還是說這年頭的心得只能說好聽話??
Annie avatarAnnie2011-11-03
maniaque大,不好意思,因為我不知道代理商能做的
George avatarGeorge2011-11-05
就只是告訴我壞了,然後換一顆良品......
Erin avatarErin2011-11-09
而且他連幫我看一下,都不願意,冷冷的態度讓我感到
不舒服罷了。基本上這篇抱怨的是態度。
Tracy avatarTracy2011-11-13
這樣的維修點,基本上應該也算是服務業的一種,
Puput avatarPuput2011-11-15
我相信他以他的專業,應該會知道硬碟無法辨識,
Ursula avatarUrsula2011-11-16
態度問題跟聯強無關倒是...
Agnes avatarAgnes2011-11-18
如果他願意試試看換條Y型線、或是測測看是不是外接盒
Tracy avatarTracy2011-11-19
壞了,這樣消費者對於他的服務,是不是會更滿意呢?
Ida avatarIda2011-11-20
態度問題和聯強怎麼會沒有關係呢?就像如果今天去
餐廳吃飯,服務人員態度不好,這樣是不是餐廳的訓練
出了問題呢?
Edith avatarEdith2011-11-21
那是不可能的事情 沒有廠商會去幫你看別人的產品正不
Bennie avatarBennie2011-11-22
不正常 這跟服務態度無關
Brianna avatarBrianna2011-11-24
如果如果?? 如果客戶願意付費請店家檢測硬碟狀況..
Jack avatarJack2011-11-27
會得到這種對待嘛?? 如果如果,如果客戶栽贓說是工程
Charlotte avatarCharlotte2011-11-30
師弄把要壞不壞的弄死了,要維修點賠,可不可能???
Madame avatarMadame2011-12-02
就像車板前兩天文章,去試車之前,原車主信心滿滿的說
[盡量試沒關係],結果試個五分鐘排檔葛了,馬上翻臉
Irma avatarIrma2011-12-02
說是試車者弄壞的,要他買下來.......
服務態度?? 就好比拿著WD硬碟要交給Seagate維修....
Agnes avatarAgnes2011-12-05
相當然被退,然後說Seagate 服務態度不好
Sarah avatarSarah2011-12-07
抱歉態度沒話說 但不要期待一些不屬他工作範圍之行為
Carol avatarCarol2011-12-10
他沒義務也沒資格幫你測 測了沒事還好 有事就大條了
Hedwig avatarHedwig2011-12-11
正確又安全的回答
Una avatarUna2011-12-12
....好棒的ID XD