聯想套裝電腦的保固真的是"連想都不要想" - 3C

會買品牌套裝電腦就是想要出問題的時候不想花太多精神處理
不然乾脆自己組就好了，還不用受限硬體
這幾年實在沒空自己組電腦
2016年的時候在燦坤看到一組聯想i7-6700的套裝電腦含OS
價格還不錯，就乾脆買一買來當開發機
自從買來以後，用起來沒什麼大問題，感覺品質還可以
最近突然怪怪的，每天第一次開機都開不起來，BIOS畫面看不到，但是畫面有輸出
要維持開電狀態大約半個小時後，再重新開機才可以順利看到畫面
想說既然都買品牌套裝機了，應該是直接叫到府收送就好了
頂多是一周就好了，沒想到這次經驗真的是讓我見識到聯想的保固


我是7/7打電話進客服，因為之前就有打電話進客服詢問這種狀況
之前客服提供了完全斷電的做法，照客服指示自我測試，確定有問題以後
客服安排7/10來收，還交代不用用箱子裝，貨運會帶箱子來
這點倒是值得稱許
https://i.imgur.com/YADZ1P2.jpg
7/13的時候收到維修站電話，說更換顯示顯示卡以後情況排除，但是系統好像有問題無法
進入windows
那我說沒關係，直接還原就好，資料我都有備份
結果他說還原要收費650，我就整個傻眼，我是買有包含OS的套裝電腦，結果還原還要收
費
那我回說那沒關係，你確定硬體問題有修復，回來我在自己重灌OS
維修站回說他們再測試看看，沒問題會寄回來
再來中間就是等待...

7/23號的時候又收到維修站電話，本來以為是說還有其他問題
結果又是上面的對話再重複一次
1.換完顯示卡，可以開機成功，但是無法進入OS
2.還原要收費
3.確認硬體沒問題會送回來
就在重複一次，不要還原，確定硬體OK就好了

想說這樣就好了
沒想到7/25又收到電話，內容對話又完全重複
我就火了，直接問是要付650你們才願意把機器寄回來嗎
那個維修站人員才說會安排送回來
然後7/27收到電腦
裡面付了張維修明細
https://i.imgur.com/m2OKDRa.jpg
看起來不只換了顯示卡,主機板也換了

結果一過電，出現了不祥的兩長BB聲
然後畫面停在
https://i.imgur.com/o7QzJ99.jpg
等一下會用網路卡開機，然後就開不起來了...
進BIOS看
https://i.imgur.com/veQofX8.jpg
機型跟序號都被洗掉了...
修改開機順序通通沒用，抓不到硬碟開機磁區
下周又準備送修

後來想想不對，所以就把win10安裝隨身碟還有多的硬碟接起來
測了一下才發現
1.更改BIOS開機順序沒用，一定要在開機的BIOS畫面按F12自己選開機裝置
2.感覺上主機板參數不見了，UEFI抓不到聯想還原硬碟的開機磁區(後來發現他把硬碟整
個還原了)，一定要重灌才抓的到，可能跟win10的security boot有關
最後終於灌好windows10但是每次開機都要按F12選開機硬碟
所以下周還是得送修


我會買套裝電腦就是因為懶的處理
結果出問題不但維修久，系統還原還要錢，我自己還要除錯
如果是自組的零件自己送修就好了，還不用這麼麻煩
虧我還推薦同事買了幾台聯想的套裝
現在只能祈禱不要出事，不然還要幫別人收尾
以後麻煩還是自己組，至少出問題自己可以掌控

補充一下
會買是因為便宜
2016年4月

i7 6700/750ti 2g/4G ddr4/1TB硬碟 18999
應該算很便宜吧
而且還是3年保固
https://i.imgur.com/WgcJgBQ.png

之前公司是用thinkpad，感覺還不錯
想說同樣維修體系
沒想到那麼虛
把我系統還原了，然後開機開不起來跟我要650
明明是主機板的問題...

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