臺灣經銷商對 AppleCare 擺爛 - MAC

Charlie avatar
By Charlie
at 2014-09-17T13:27

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我的Aiport Express是2012/6/27於美國買的,有留發票
前幾天壞了,我拿去送修

我表明我的AE已經過保
但是我有一台MBPR有加購AppleCare保固到2015/10/5
所以AE的保固理當可以共同延長至2015/10/5

以上絕對符合AppleCare的規則:
AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在你 AppleCare Protection Plan
全方位服務專案有效期間內購買。

所以我送到了Apple官網的授權維修中心之一:晶實科技股份有限公司
他們查了序號後說這已經過保不給修,
不管我有沒有AppleCare,過保就是過保。
WTF

然後我就送去另一家:優邑資訊有限公司
這家態度好一點,他們說我當初註冊AppleCare時應該要附加AE的序號,
但我完全不記得有這選項,而且若是在註冊AC後才購買AE的是要怎麼用這功能?
他們也堅持不給修。
WTF

我只好打Apple免付費客服求救,
雖然是大陸口音,但態度實在不錯。
他說我是對的,只要提供 MBP的序號&AE序號+發票 即可。
AE無法單獨延保,AC也沒有附加產品的功能。
我說但是臺灣經銷商不給修,他就幫我打去「處理」了XD
他說我再次去送修就可以過啦~
今晚過去,我猜櫃臺應該會給我擺臭臉吧哈哈


另外,我多問了客服,Magic Mouse有沒有在AppleCare範圍內
他說沒有,因為他不是「隨附配件」
嗯......這我也只能認了,規則就是這樣,只能祈求它長命百歲了呵呵
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搜尋: ⊙所有網頁 ○中文網頁○繁體中文網頁 ○台灣的網頁

所有網頁 約有0項符合要有車 有帥的查詢結果,以下是第 0項。 共費23年
您是不是要找 象棋

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Tags: MAC

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2014-09-19T20:28
上蘋果官網登錄你的APPLE CARE保固的包含項目..
否則就是憑發票或是查詢機器序號提供一年保固而已
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-09-21T06:04
啊?買一個apple care可以讓手全部產品一起保固?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-09-23T08:22
覺得店家有點委屈 它們查就過保阿 不然能怎樣
Isla avatar
By Isla
at 2014-09-23T22:52
買MBPR的AC跟AE有什麼關係?
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-09-27T02:25
他講的可能是這個 http://ppt.cc/kfZw 硬體搭上附2
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-10-01T03:35
酷弊了,還真的有連保AirPort...跟你說聲對不起
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-10-03T11:07
有關係喔~你買MAC同時間加購的產品都有APPLE CARE保固
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-10-07T23:49
但如果你分開買就沒有保固~發文者保固自己的權益是對的
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-10-09T18:13
有關係 http://ppt.cc/neB5 3.2 (i)(c)
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-10-10T23:07
AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在
你 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案有效
Freda avatar
By Freda
at 2014-10-11T04:28
期間內購買。
Megan avatar
By Megan
at 2014-10-12T04:01
補一個推回來 抱歉 恕我無知
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-10-16T20:10
長知識了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-10-20T16:14
長知識推!
Zora avatar
By Zora
at 2014-10-25T06:55
不需要一起買 跟T大說的一樣 我在美國有這樣修過
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-10-28T23:23
Ula avatar
By Ula
at 2014-11-02T19:07
Elma avatar
By Elma
at 2014-11-05T15:47
推,這篇值得m
Zanna avatar
By Zanna
at 2014-11-10T03:51
長知識~
Kama avatar
By Kama
at 2014-11-11T15:31
長知識~
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-11-16T04:16
補個點,螢幕要一起買的才有喔~
Linda avatar
By Linda
at 2014-11-18T12:44
長知識推
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-11-19T08:12
其實AppleCare很強的,鍵盤滑鼠通通都有保~
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-11-23T03:52
AE的確沒地方登錄~客服說AppleCare有效就行
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-11-24T20:22
就像iPhone有保傳輸線一樣的道理..
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-11-25T07:17
借發洩一下 晶 實 維 修 中 心 他 媽 超 爛

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Noah avatar
By Noah
at 2014-09-17T13:00
各位前輩 拜託救救我 因為公司原本筆電年久失修 就帶了自己在用的 macbook air 給公司IT做設定 IT幫我裝了 win 7 昨天早上裝好 下午就出現一次 無預警的關機 而且重開還開不了 等了一下子再重開才成功 今天無預警關機次數更多了 我都是雙系統換來換去 收公司mail / 改文件等等都是在wi ...

哪裏買1password

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By Lydia
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今天開始iOS版的1password限時免費 想說乾脆OSX版也一起買起來用好了 想請問一下各位建議在App Store買嗎? 印象中以前有看過部分在App Store的軟體 如果有大改版升級的話(例如1password 3 -andgt; 1passowrd 4) App Store沒有提供升級價(限於系統 ...

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By Ida
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※ 引述《careindeed (耶也噎椰)》之銘言: : 想要使用研究室的網路印表機HP laserjet CP2025,但是上網查了許多資料都失敗了 : 還是知道到底要怎麼安裝呢??QQ : 謝謝 就巧在我公司用的也是完全同型號的機器,而我有成功接上... 以下是 Step by Step: (抱歉我 ...

MBP螢幕暗掉之後wifi也會跟著關閉

Eden avatar
By Eden
at 2014-09-17T09:56
大家好 小弟的MPR是這個月初剛買的 系統是OS X 10.9.4 目前上網的方式是用手機當基地台 送訊號給MBP用 但因為MBP目前的設定是2min不動它的話螢幕就會變暗 (省電) 可是螢幕變暗之後wifi也會跟著斷線 (此時手機那端仍然有在發送訊號) 請問這個情況有辦法透過電腦內部的設定來 ...