臺灣經銷商對 AppleCare 擺爛 - MAC

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我的Aiport Express是2012/6/27於美國買的,有留發票
前幾天壞了,我拿去送修

我表明我的AE已經過保
但是我有一台MBPR有加購AppleCare保固到2015/10/5
所以AE的保固理當可以共同延長至2015/10/5

以上絕對符合AppleCare的規則:
AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在你 AppleCare Protection Plan
全方位服務專案有效期間內購買。

所以我送到了Apple官網的授權維修中心之一:晶實科技股份有限公司
他們查了序號後說這已經過保不給修,
不管我有沒有AppleCare,過保就是過保。
WTF

然後我就送去另一家:優邑資訊有限公司
這家態度好一點,他們說我當初註冊AppleCare時應該要附加AE的序號,
但我完全不記得有這選項,而且若是在註冊AC後才購買AE的是要怎麼用這功能?
他們也堅持不給修。
WTF

我只好打Apple免付費客服求救,
雖然是大陸口音,但態度實在不錯。
他說我是對的,只要提供 MBP的序號&AE序號+發票 即可。
AE無法單獨延保,AC也沒有附加產品的功能。
我說但是臺灣經銷商不給修,他就幫我打去「處理」了XD
他說我再次去送修就可以過啦~
今晚過去,我猜櫃臺應該會給我擺臭臉吧哈哈


另外,我多問了客服,Magic Mouse有沒有在AppleCare範圍內
他說沒有,因為他不是「隨附配件」
嗯......這我也只能認了,規則就是這樣,只能祈求它長命百歲了呵呵
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所有網頁 約有0項符合要有車 有帥的查詢結果,以下是第 0項。 共費23年
您是不是要找 象棋

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All Comments

Edith avatarEdith2014-09-19
上蘋果官網登錄你的APPLE CARE保固的包含項目..
否則就是憑發票或是查詢機器序號提供一年保固而已
Franklin avatarFranklin2014-09-21
啊?買一個apple care可以讓手全部產品一起保固?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-09-23
覺得店家有點委屈 它們查就過保阿 不然能怎樣
Isla avatarIsla2014-09-23
買MBPR的AC跟AE有什麼關係?
Margaret avatarMargaret2014-09-27
他講的可能是這個 http://ppt.cc/kfZw 硬體搭上附2
Jacob avatarJacob2014-10-01
酷弊了,還真的有連保AirPort...跟你說聲對不起
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-10-03
有關係喔~你買MAC同時間加購的產品都有APPLE CARE保固
Jacob avatarJacob2014-10-07
但如果你分開買就沒有保固~發文者保固自己的權益是對的
Hardy avatarHardy2014-10-09
有關係 http://ppt.cc/neB5 3.2 (i)(c)
Xanthe avatarXanthe2014-10-10
AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在
你 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案有效
Freda avatarFreda2014-10-11
期間內購買。
Megan avatarMegan2014-10-12
補一個推回來 抱歉 恕我無知
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-10-16
長知識了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-10-20
長知識推!
Zora avatarZora2014-10-25
不需要一起買 跟T大說的一樣 我在美國有這樣修過
Hazel avatarHazel2014-10-28
Ula avatarUla2014-11-02
Elma avatarElma2014-11-05
推,這篇值得m
Zanna avatarZanna2014-11-10
長知識~
Kama avatarKama2014-11-11
長知識~
Yedda avatarYedda2014-11-16
補個點,螢幕要一起買的才有喔~
Linda avatarLinda2014-11-18
長知識推
Caitlin avatarCaitlin2014-11-19
其實AppleCare很強的,鍵盤滑鼠通通都有保~
Gilbert avatarGilbert2014-11-23
AE的確沒地方登錄~客服說AppleCare有效就行
Oscar avatarOscar2014-11-24
就像iPhone有保傳輸線一樣的道理..
Bethany avatarBethany2014-11-25
借發洩一下 晶 實 維 修 中 心 他 媽 超 爛