舊版Note7退貨受理將於10月31日截止 - 手機討論

※ 引述《medama ( )》之銘言：
: https://www.facebook.com/SamsungMobileTaiwan/?fref=ts
: Samsung Mobile Taiwan
: 2小時 ?
: 消費者的安全是我們的首要優先考量，經與主管機關報備，針對消費者於9月3日前購買
的
: 舊版Note7，退貨受理將於10月31日截止，敬請消費者至原購買通路盡速辦理(註一)。
: 如消費者有更換換貨店家、原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請
洽
: 三星客服0800-329-999。
: 如需換貨服務請上網登記預約專人到府收送換機服務(註二) 。我們將竭力協助消費者
，
: 由衷感謝消費者的支持與配合。
: 註一：需備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件 (包含完整盒裝，S Pen筆，充電線等
）
: 註二：換機僅限「琉光金」、「擎天黑」、「極地銀」三色，安心換機活動專人服務時
間
: ：09:00~18:00，預約專人到府收送請由安心換機網站登錄：
: http://www.samsung.com/tw/。
: ------------
: 現在退貨、換貨都是到10/31截止
: 如果不去退貨或換新版的話
: 11月開始就沒得換沒得退囉！

因為確定要退貨，
但10/31前實在有困難，
剛剛打了三星（02）7708-1466的客服詢問，
他們最後給的答案是

“10/31只是退貨「活動」（送32g隨身碟）
截止日期，並非退貨截止日期”

不過公告字面看起來顯然不是這個意思，
因為只有「換貨」才有送32g，退貨並沒有，
再三確認10/31後是否還能退貨，
三星客服和通路商（神腦）都是肯定的，
只是神腦的部分最好先知會原因及預計退貨的確切時間，
因為是續約而非購買空機，
所以他們和總公司有對帳key單的需求，
事先告訴他們可以專案處理這樣。

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