花錢買的歌下架了 - iOS

借標題問一下，有人有以下類似經驗嗎？

我用的是日帳，有購買iTunes 歌曲習慣。

問題是2016買的歌曲，當初有購買紀錄（系統自動信件），現在也還可以查到購買紀錄，但
音樂庫裡找不到，music裡面的購買項目也缺那首歌。商店頁面顯示金額（可以購買）

今天心血來潮想聽一首小事樂團的 黃金の月，回想起怎麼很久隨機播放沒播過了？？才發
現的

幾個可能有關的細節：
1. 這首歌在商店有換過封面，然後又換回來
2. 小事我有四首歌，都來自不同專輯、EP. 一般而言，在精選專輯都有這四首歌曲的情況
下，應該需要重複購買才對。但在小事的精選裡，四首歌皆顯示為已購買，但已購買卻又不
能播...
3. 我以為再次購買可以解決（不收費），所以又購買一次，目前在購買紀錄顯示的是pendi
ng

另外請問90天以上訂單的問題該如何反饋呢？找不到信箱反饋，所以上來求助。謝謝


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