莫名的中華699續約488 - 手機討論

為何標題我會說莫名呢? 讓我一一道來...

原本合約是學專699吃到飽, 合約到6/27 (中華發簡訊來通知)

有先在板上看大家是怎麼辦到499 / 488 /588,
無外乎就是三種方式:

1.跑大地任務
2.叫客服請關懷小組打給我
3.雙NP

第一種我懶得跑, 所以試了第二種, 但第二種我臉皮薄XDDDD, 也不知道怎麼演

就打給客服直接問續約有什麼優惠,
只回我只有699吃到飽, 588/488跟我說要學生證才可以辦, 聽完這邊, 就只好走第三種

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6/17(一)至中華電信直營

詢問續約有什麼方案, 櫃檯人員也是回說只有699或者469(限速21mb)

接著我問那如果我攜碼至中華呢? 櫃檯人員說攜碼就有499吃到飽,

聽到這邊我就打定主意走雙NP好了
(心裡想的方法是先至台哥大NP 1.8預付卡再NP回中華499)

6/19(三) 就是今天, 又到同間直營店辦解約, 櫃檯是不同人員,

我: 我要解約 (給雙證件)

櫃檯人員: (按電腦查詢), 您的違約金 88塊喔, 請問一下, 您怎會想解約呢?

我: 因為我想np到別間

櫃檯人員: X先生, 其實你有符合我們488門號續約 或 588購機約欸, 你要不要考慮一下,

而且通話費blablabla...

我: 好, 那幫我辦488


===================總結========================

個人心得: 總覺得中華櫃檯應付客戶詢問資費有一套SOP,
1. 若客戶沒有自動講出要NP到別間, 櫃檯不會自己主動端出488 / 588留你。
2. 若是問可否辦488 / 588, 櫃檯就用要學生證來拒絕你。
3. 若單純詢問續約或購機, 中華就只用現階段的699方案端給你而已,

會覺得莫名是因為才過兩天而已, 同間門市就多了這個方案讓我選擇, 讓我跑大地成功XD
以上供各位參考

辦理成功: https://i.imgur.com/8QO3zj5.jpg

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