華碩 ASUS MX239 送修心得 - 螢幕

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網路上應該有不少華碩螢幕的送修心得

這篇就當作2013年12月版,供大家參考

之前有跑過皇家,但這是第一次使用螢幕報修

螢幕為ASUS MX239,使用不到半年,每天下班後使用故時數也不長

症狀與 #1Iee80dw 完全相同,外加內建喇叭聲音變極小

正常使用忽然就豬羊變色,完全沒頭緒

原廠盒子還留著,所以就直接包起來打算報修了

華碩螢幕保固為到府收送,不用特別抱去皇家

流程如下:

1.12/10螢幕故障

2.打客服電話報修

3.告知客服故障情況及取件地址,取得報修號碼

4.包裝螢幕,將報修單號貼在外盒上

5.12/11新竹貨運收件

6.12/14新竹貨運送回

不確定到底是什麼壞了、修了什麼

不過修送速度算快,而且目前可正常使用,總體來說是感到滿意的

唯一缺點還是大陸客服吧,但這點應該也是沒辦法改的缺點

收件地址寫成 〇湖路 寫成 〇葫蘆,不知道是不是溝通上的問題XD

當然螢幕還是不要壞的好...希望不要再用到保固了



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All Comments

Rae avatarRae2013-12-20
請問盒子沒留 一樣可以保固嗎?
這麼大一個實在占空間@@
Eden avatarEden2013-12-21
可以,不過要自己包裝。本文忘了提,還要報螢幕S/N給客服
Joseph avatarJoseph2013-12-26
12/11-14,報修-完修,時效還不錯阿!!!
Rosalind avatarRosalind2013-12-26
大陸客服也還好,至少最後還是迅速完修