華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災 - 手機討論

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1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
https://3c.ltn.com.tw/news/47424

2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情!官方提供兩方案

3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由 / 黃敬淳

4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列,以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk
論壇傳出不少災情,可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後,也發現狀
況大多是主機板故障,質疑與產品設計不良有關。







具體狀況,包括更新軟體後 ZenFone 出狀況,或是在重新開機、充電時「死機」也有案
例。對此,華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修,且會註明用戶的案例給後端支援
部門。

而據論壇網友案例,針對保固內故障的用戶(以 ZenFone 8 為主),官方會另外加贈額
外的延長保固,而過保的機型(ZenFone 7 為主),官方則會以專案因應,可以透過加付
890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。

近期,ZenFone 8 系列也傳出不少爭議,除了前述的「死機」問題,亦有更新 143 版本
後,會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況;本月初,華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開
放更新最新版 Android 12 後,也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug,但官方稍早已釋出
更新檔來解決。










5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。

堅若磐石還是盤子呢

不曉得 還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了
大家心裡都有把尺吧









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我們的世界很大很大
他們的世界只有我們

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All Comments

Zanna avatarZanna2022-01-27
可憐哪
Tracy avatarTracy2022-01-26
自由可以把人力挪去報更有用的新聞吧!
華碩都扛起責任了
Tracy avatarTracy2022-01-31
還好我賣了
Enid avatarEnid2022-01-26
報這很有用啊 讓更多人知道華碩怎麼搞的
Annie avatarAnnie2022-01-31
去隔壁版看看zf8怎麼拋售的
一堆死機換新機照樣便宜賣
沒信心了
George avatarGeorge2022-01-26
華碩子公司炎上了 官方效率要下降了
Megan avatarMegan2022-01-31
好可憐 又要撒廣告費了
Callum avatarCallum2022-01-26
XDD
Charlotte avatarCharlotte2022-01-31
哈 牌子對了 牆倒眾人推
三星文裡面就不會有一堆id集合顆顆
Una avatarUna2022-01-26
類似的災情發生在poco m3 但人家一支只賣兩三千
Ethan avatarEthan2022-01-31
12更新後還是會出現UI沒有回應==
Gary avatarGary2022-01-26
根本就沒有改善
Rae avatarRae2022-01-31
老闆還好嗎
Ursula avatarUrsula2022-01-26
前天新聞 年終加發 看來華碩滿好的
Bethany avatarBethany2022-01-31
白吃才買華梭
軟體爛的要死
Hedy avatarHedy2022-01-26
真的白癡才買
Victoria avatarVictoria2022-01-31
不離不棄 被當北七
Hazel avatarHazel2022-01-26
堅若盤子
Wallis avatarWallis2022-01-31
刀碩乖乖做主機板好嗎,做三小手機
John avatarJohn2022-01-26
受害者在此...
Agatha avatarAgatha2022-01-31
ZenFone 7 還要加錢喔
Madame avatarMadame2022-01-26
zf3其實還蠻猛的 要不是板上zf8死一片 不然我會3升8
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-01-31
ZF3榮景真的一去不復返
Ingrid avatarIngrid2022-01-26
子龍出任務
Robert avatarRobert2022-01-31
還行啦~至少負責任,看看噁心的台灣**,蘋果,或是以
前HTC出這種包一定是要消費者自己吞
Faithe avatarFaithe2022-01-26
反觀三星白屏災情一率不認錯,消費者自吞
Callum avatarCallum2022-01-31
有什麼好反觀的,華碩zf剛出爆災情,華碩也不認啊,還不
是國內外太多案例才承認
Mason avatarMason2022-01-26
初代換5再換8沒事 看來我運氣不錯
Caitlin avatarCaitlin2022-01-31
HTC UU U11 U11+ U12的主機板問題造成的死機完全擺爛,A
SUS算有在補救的
Sandy avatarSandy2022-01-26
HTC U系列死機 多發生在一年過保後 ~3年 還算能用「夠本
Jessica avatarJessica2022-01-31
= = ZF7為什麼還要加錢?
Olive avatarOlive2022-01-26
ZF8是鬧上新聞 刀碩才認的吧
Gary avatarGary2022-01-31
堅當盤子 扣蓮
Susan avatarSusan2022-01-26
多久前就一直在力勸不要買刀碩了,刀八死機刀七鎖頻
,沒能力處理硬體問題就擺爛
Kama avatarKama2022-01-31
鎖頻代表連軟體問題都沒辦法解決,軟硬體都沒辦法處
理的公司,難怪只能請到猴子
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-26
消保官認為解約退錢是合理請求 https://bit.ly/3JW2Q4j
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-31
ptt反指標慘案再一例
Cara avatarCara2022-01-26
自己加錢換保固,盤子
Anonymous avatarAnonymous2022-01-31
產品爛還要消費者加錢,笑死
Una avatarUna2022-01-26
華碩到現在還沒公布問題原因..但至少提供保固延長了
Eden avatarEden2022-01-31
有一個品牌連消保官也不理,同時有一個人保內折疊機螢幕故
障兩次。還有啦,華碩延保數月前就有新聞了,突然OP蠻意外
的。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-01-26
ZF5 就已經體驗過一年死機了
Ina avatarIna2022-01-31
百Bug機上新聞有延保嗎
Anonymous avatarAnonymous2022-01-26
以前zf5名義上一年保固,實際上一年半都算保固內
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-01-31
現在要收錢其實是退步
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-01-26
笑話以後舊手廠商不想管了或強制停用只要設定自動更新
軟體
Bennie avatarBennie2022-01-31
從5Z開始一推不信,被業務帶風向買的
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-26
難怪老人都買OPPO, 妥善差太多
Kumar avatarKumar2022-01-31
我還在用ZF 6
Heather avatarHeather2022-01-26
小問題 還是要力挺國產
Necoo avatarNecoo2022-01-31
zf78就算了 zf3的話我覺得是你的問題別牽拖
Tracy avatarTracy2022-01-26
zf3用了四五年都正常,也因看到zf8會磚改選三星
Queena avatarQueena2022-01-31
換新機送延長保固讓你繼續當子龍,這算哪門子補救?
Lucy avatarLucy2022-01-26
無預警死機還要加錢買保固很好笑
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-31
之前就發過zf6一個月死機,換主板
Puput avatarPuput2022-01-26
加碼都在NB和VGA的bu,手機根本呵呵,死都不承認是hardwar
e issue。
Genevieve avatarGenevieve2022-01-31
買了都是贊助華碩年終,華碩應該感謝這些人
Susan avatarSusan2022-01-31
解約退錢唯一解
Zenobia avatarZenobia2022-01-26
看來還在用zf3的我該開始備份了
Ethan avatarEthan2022-01-26
前幾天趁過保前拿zenfone 6去送修,櫃檯竟然說螢幕關閉沒
通電鏡頭會鬆是正常==聽了有夠傻眼!我前一隻一模一樣的就
沒這問題,不知道是不是鏡頭難修才這樣講
Ingrid avatarIngrid2022-01-31
華碩品質 早在P750就知道了好嗎?
Wallis avatarWallis2022-01-26
笑死 手機問題 過保還要加付890
Andy avatarAndy2022-01-31
人家共碩耶,不爽的人是在不爽什麼,共碩意外嗎?
Madame avatarMadame2022-01-26
先好好把一隻ROG PHINE做好吧 這種完全沒特色的就不要
再出了
John avatarJohn2022-01-31
一般人又沒在比細部規格,能穩穩用比什麼都重要
Annie avatarAnnie2022-01-26
還要付890才修,這種糞機只能拿來砸破老總腦袋
Jessica avatarJessica2022-01-31
TC的主機板扣掉雷包UU 哪個在保內爆掉了
Audriana avatarAudriana2022-01-26
PadFone 2是華碩死機大學長
Necoo avatarNecoo2022-01-31
hTC One M9和hTC U Ultra也很容易死機
Isla avatarIsla2022-01-26
子龍
Robert avatarRobert2022-01-31
zf3的榮景回不去了
Elma avatarElma2022-01-26
本來還在觀望,現在不敢zf6升zf9了
Ivy avatarIvy2022-01-31
我才剛幫我阿嬤買 ZF8 …
Rachel avatarRachel2022-01-26
真的有把尺 用ZF8很滿意
Rebecca avatarRebecca2022-01-31
子龍用過一次不敢用,反觀對岸竟然好幾隻都頭好壯壯
Thomas avatarThomas2022-01-26
還要變新聞,笑死
Jessica avatarJessica2022-01-31
架刀了沒?
Caitlin avatarCaitlin2022-01-26
做這種瑕疵機還要自費890買保固,呵
Doris avatarDoris2022-01-31
乖乖吞吧 不然你要用哀鳳?
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-26
10/10 刀碩品質
Victoria avatarVictoria2022-01-31
堅定如盤子,堅如盤子
Mary avatarMary2022-01-26
至少官方態度好,不像某星都要算人為自己吞
Ophelia avatarOphelia2022-01-31
風向對 刀粉就不敢出來了
Belly avatarBelly2022-01-26
確定有問題的手機,還要加價多半年保固?
John avatarJohn2022-01-31
當初我講ZF4親身體驗品管有多糟 一堆刀粉噴個案
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-01-26
華碩不能鞭喔
Freda avatarFreda2022-01-31
華碩現在變防疫公敵 不用架刀就自爆
Yuri avatarYuri2022-01-26
何必拉阿星救援? 這一批的案例顯示真的要賭運氣
Kumar avatarKumar2022-01-31
加890延長 6 個月
Caitlin avatarCaitlin2022-01-26
幹...前天z7死機+1...昨天去買pixel 6了
Quintina avatarQuintina2022-01-31
有問題還需要加價購XD
Eden avatarEden2022-01-26
12樓真的把護航華碩當終身志業,出桶了還是沒學乖
Ida avatarIda2022-01-31
是哪些ID有種指名道姓
想挑釁別人還不敢正面罵真的是遜咖
Erin avatarErin2022-01-26
哪裡完全負責了? 到現在還是沒說死機確切原因,
Delia avatarDelia2022-01-31
拉三星救援真的好笑,之前板上罵三星這麼凶裝瞎沒看到嗎
Anthony avatarAnthony2022-01-26
那我們這些還沒死機的萬一一過保後發生相同的死機,
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-31
難道要自己吞喔?
Madame avatarMadame2022-01-26
共碩就是欠罵,刀架好架滿就對了,少拉其它品牌下水
Isla avatarIsla2022-01-31
汽機車都會召回了,阿你手機有問題不講原因不召回?
Kyle avatarKyle2022-01-26
三星來救援:對啊…誰叫你要受潮!!保固中照樣自己負責
Rosalind avatarRosalind2022-01-31
沒觸發到死機就靜靜等你過保固,過保觸發到算你
倒楣這樣嗎? 是這樣嗎? 哼哼
Xanthe avatarXanthe2022-01-26
石頭機
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-01-31
ZF3沒什麼問題吧,有兩個長輩還在用
Lucy avatarLucy2022-01-26
LOL~
嘻嘻,有人很氣
Rachel avatarRachel2022-01-31
如果9不是gen8可以考慮一下
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-01-26
這串氣的人可多著呢
在華碩死機災情文,挑釁那些受害人,真不知道是什麼心態
James avatarJames2022-01-31
那薪水很難請到優秀的人才
Carol avatarCarol2022-01-26
不需要公佈原因吧 單純就是硬體設計太爛容易死機
Tom avatarTom2022-01-31
看tech job版那篇就很清楚啦,年薪100萬外派新加坡還想請
到112cs根本做夢
Necoo avatarNecoo2022-01-26
變磚還要付你890元買保固修機才有便宜,是在開玩笑嗎?
Joe avatarJoe2022-01-31
硍,之前7就是無預警死機換掉主機板,過保還要加價買是啥小
Vanessa avatarVanessa2022-01-26
排行榜真實
Donna avatarDonna2022-01-31
瑕疵還要加錢才有保固?
Joe avatarJoe2022-01-26
華碩AICS磚門主管婊示:我在的一天,一天一磚,人人一支
一磚。
Wallis avatarWallis2022-01-31
做生意穩賺不賠的
Liam avatarLiam2022-01-26
皇家理磚,有變磚手機真好,磚~磚~磚~
Liam avatarLiam2022-01-31
台廠被中國廠韓廠打爆真不是沒有原因的
Valerie avatarValerie2022-01-26
之前刀碩報一報就消失了,這新聞能活多久呢?
Emily avatarEmily2022-01-31
Zenfone 8死機就說888很熱三星爛,Zenfone 7也死怎麼沒人
說台積電很爛
Lily avatarLily2022-01-26
哇塞,處理這種事情還要信眾自己出錢
Robert avatarRobert2022-01-31
這波操作,買華碩的人,肯定懷疑自己是白X
Freda avatarFreda2022-01-26
真棒,叫消費者花錢買延長保固,科科
Elvira avatarElvira2022-01-31
5z還行啦 78看起來就真的不行
Elma avatarElma2022-01-26
不就手機納智捷,買的人自己要有認知好嗎
Dora avatarDora2022-01-31
修回來也沒辦法保證不會再發生... 太可怕了
Mary avatarMary2022-01-26
我的5z從沒發生過問題欸 難道我是神選之人嗎
使用三年多了 還是很正常
Hedda avatarHedda2022-01-31
我家的5z跟zf6也是頭好壯壯,我應該是秋森萬?
Donna avatarDonna2022-01-26
就不想負責,叫你付錢修,優秀公司
Irma avatarIrma2022-01-31
ZF7正常服役中... 阿麵
Elvira avatarElvira2022-01-26
5Z掛遊戲,7主力機使用中
Edwina avatarEdwina2022-01-31
ROG2玩遊戲燒掉 我的ROG3現在是PTT專用機
Zanna avatarZanna2022-01-26
我的ZF7真的是近期死機的 送去維修報價13000 靠北
Blanche avatarBlanche2022-01-31
反而zf6用了近三年頭好壯壯
James avatarJames2022-01-26
手機界的納智捷
Ethan avatarEthan2022-01-31
手機界的北京汽車
Lucy avatarLucy2022-01-26
華碩品質 奸若盤子
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-31
zf7 1月20號無預警死機+1
Edith avatarEdith2022-01-26
ZF6 頭好壯壯
Zenobia avatarZenobia2022-01-31
本人zf6頭好壯壯 ,我爸zf7目前無恙
David avatarDavid2022-01-26
想找沒開孔沒瀏海的旗艦機真的難
Agatha avatarAgatha2022-01-31
只好買刀牌y
Connor avatarConnor2022-01-26
樓上,都市傳說當你留言手機沒問題,等沒多久就出包了。
Good Luck!
Hazel avatarHazel2022-01-31
還要付890,顆顆
Zenobia avatarZenobia2022-01-26
真的不要鐵齒 當年NOTE9綠屏 我才剛回我用了兩年沒事
隔一個禮拜就去三星噴了五千多換螢幕了
Ethan avatarEthan2022-01-31
要不是888太雷 手上的zf6早該換了
Zenobia avatarZenobia2022-01-26
沒出事就默默用~出事的才會花時間上來發~倖存者迷思
Selena avatarSelena2022-01-31
zf3.zf5的榮景回不去了
Eartha avatarEartha2022-01-26
兩天zf8 怕
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-31
至少售後還願意負責 我覺得華碩還是不錯的
Jake avatarJake2022-01-26
@qizhang, 華碩肯負責?負了什麼責任呵呵。
Puput avatarPuput2022-01-31
正確做法就是以市價九折收回保固內且七折收回保固外的。
結果勒?敷衍了事將過重且過作法。
James avatarJames2022-01-26
還得請消費者去各地消保官室申訴後,請消費者必須訴諸媒
體,然後,嗯~全額退款;這有負責嗎?
Mary avatarMary2022-01-31
不服去消保官室後訴諸媒體,華碩才能有效負責喔!
Ina avatarIna2022-01-26
爛公司
Dinah avatarDinah2022-01-31
8掛掉還可怪888太爛 7掛掉...那就是公司產品真的有問題
Dorothy avatarDorothy2022-01-26
有負責給推,應該也沒哪牌能做到換新機吧