華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災 - 手機討論

很不幸，我的ZF7也剛好在1月21日上週五，死機了

睡覺時用原廠30W配上倍思TypeC線充電，一覺醒來發現手機無法喚醒

手機還在降版的Android 10，出廠日期是2020年8月份，應該是首批製造生產的

當下驚覺應該是死機了，趕快拔出Sim卡記憶卡換上備用機，然後準備託人送修


原本當天送修皇家俱樂部後，一直等不到維修單號，只有一張維修紀錄單號，但無法據以線上查詢維修進度


過了一天打給皇家才取得維修單號，不過當時已經是26日本週三了，離年假開始沒幾天，要是28日週五前沒修好，註定要等到2月7日以後才能拿回手機了


當初皇家回報初步檢測是電池膨脹導致無法開機，要等維修料件週五到貨，當時以為是電池缺料，還覺得有點幸運，畢竟手機資料還有機會保存


結果昨天週五晚上去取機，工程師說死機原因是主機板的電源管理IC故障，跟我許多年前的HTC死機的原因一樣，所以缺料是主機板啦哈哈哈！


詢問工程師下次還會不會死機，他也不敢保證，不過也沒有任何一家廠商敢保證產品100%絕對不會故障


又問如果手機過保，更換主機板要多少錢，工程師委婉地說可能會超過1萬元以上，哇，那還不如去外面維修更換主機板


最後再問能否按照本篇原文新聞的方案購買890元的延長保固方案，可惜被打槍，工程師說必須是在華碩門市購買才能延長保固，足見這不是絕對的官方政策


那該怎麼辦？沒關係，我去網購商城買了一張999元的華碩手機延長保固卡，多了半年的時間，應該可能撐久一點吧嘻嘻





※ 引述《gaiaesque (一起來聽techno八 o'_'o)》之銘言：
: 1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
: https://3c.ltn.com.tw/news/47424
: 2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
: 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情！官方提供兩方案
: 3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
: 自由 / 黃敬淳
: 4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
: 華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列，以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk
: 論壇傳出不少災情，可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後，也發現狀
: 況大多是主機板故障，質疑與產品設計不良有關。
: 具體狀況，包括更新軟體後 ZenFone 出狀況，或是在重新開機、充電時「死機」也有案
: 例。對此，華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修，且會註明用戶的案例給後端支援
: 部門。
: 而據論壇網友案例，針對保固內故障的用戶（以 ZenFone 8 為主），官方會另外加贈額
: 外的延長保固，而過保的機型（ZenFone 7 為主），官方則會以專案因應，可以透過加付
: 890 元費用，延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。
: 近期，ZenFone 8 系列也傳出不少爭議，除了前述的「死機」問題，亦有更新 143 版本
: 後，會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況；本月初，華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開
: 放更新最新版 Android 12 後，也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug，但官方稍早已釋出
: 更新檔來解決。
: 5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
: 堅若磐石還是盤子呢
: 不曉得 還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了
: 大家心裡都有把尺吧

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