華碩/中華 疑用新機價格賣整新機 - 手機討論

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昨天有反應我在神腦續約購買zf3

後來註冊發現序號已經被註冊

今天跟中華/華碩客服聯絡

華碩表示不會沒標示就賣整新機

懷疑是有用戶誤key序號 導致誤註冊(???

我強調那是華碩的猜測 被註冊是事實

沒辦法保障用戶權益

華碩說可以去皇家檢測是否為新機



中華尚未回覆



目前我無法釐清我的手機是不是整新機

甚至是個資可能因此外流

個人認為消費者權益受損非常巨大

華碩也無能處理

請大家務必注意這樣的情況

後續也將反應給消保官以及媒體

如果還有更好的處理方式也請鄉民給點建議

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以上。


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All Comments

Poppy avatarPoppy2016-12-03
解除合約好了(?
Megan avatarMegan2016-12-04
看哪個帳號註冊你的序號啊… 這樣華碩也不能查?
Eartha avatarEartha2016-12-04
拿去給皇家檢測?有點呵呵的掛保證法
Frederic avatarFrederic2016-12-04
子龍真是屌, ....
Frederic avatarFrederic2016-12-05
華碩裝死喔,往回推查誰註冊,是否持有另一支zf3來對照就好啦
Christine avatarChristine2016-12-05
不過覺得神腦問題最大,偷賣整新機機率高
Eden avatarEden2016-12-05
每間都會這樣做,貼紙重貼就好了,客服一定不會承認,內部的人都知道
Catherine avatarCatherine2016-12-05
態度要強硬換新機,證據截圖都要備份
Frederica avatarFrederica2016-12-06
如果是華碩自己幹的,不會笨到沒刪掉註冊記錄吧
Andrew avatarAndrew2016-12-06
原廠的立場是根本不知道原po的手機來源,往回查可能會有隱私問題,感覺問題比較有可能出在銷售端
Quintina avatarQuintina2016-12-06
態度強硬點應該會換隻新的給你
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-07
經銷商嫌疑比較大。原廠要賣也不會笨到沒消除紀錄,經銷商沒辦法動到原廠的紀錄。
Yedda avatarYedda2016-12-07
往回查 好屌喔 到時候被告
Ophelia avatarOphelia2016-12-07
原廠整新機,應該會給新序號吧…
Andrew avatarAndrew2016-12-07
本身神腦員工 公司不可能把整新機當新機賣 原po要不要弄清楚再po啊!不然一堆人以為網路上亂說話不用負責的。
Dinah avatarDinah2016-12-08
請問樓上我的敘述哪裡有偏頗嗎?我沒有說神腦什麼啊
Frederic avatarFrederic2016-12-08
好奇 神腦門市這麼多 可能每家分店做法都不一樣員工要怎麼確認每家門市狀況?
Susan avatarSusan2016-12-08
你也打別人的序號看能不能註冊,不就能驗證華碩說的
Cara avatarCara2016-12-09
手機上有任何使用痕跡嗎??
Hazel avatarHazel2016-12-09
不然那天我的身份證字號被盜用我不就要懷疑政府有複制人計畫
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-12-09
想問你損失什麼啊
Tom avatarTom2016-12-09
原廠的確是不能查給你 這樣做等於侵犯兩次隱私
Ina avatarIna2016-12-10
反查的同時你也等於要求原廠侵犯不特定用戶的隱私XD