華碩 主機版與音效卡暴怒漫長維修 - 3C

※ 引述《albee14522 (客居仙屋)》之銘言：
: 打這篇文章主要是控訴華碩 ASUS的維修品質 與 華碩 ASUS不負責任的態度！

回這篇主要是想砲一下事主

個人是肯定各家廠商的維修流程與品質

: 2014/07/13 於台中原價屋購買
: http://ppt.cc/agm7
: 看上了 4790K的效能 與 G3258這個二十年紀念不鎖頻CPU 所以挑選了這張主機板
: 原價屋當時價格 $ 7990 在華碩 ASUS的Z97系列 算張中高階主機板
: 當時因尚未發薪水 所以先購買了G3258來試玩 當時超頻4.5GHZ
: 當時配備 G3258 、 ASUS Z97-PRO 、MSI 7950 TF OC BE
: 由於當時還在工作 平日無時間去玩遊戲 所以一開始發現主機板有時候無法讀取顯示卡與
: 內顯
: 認為是超頻所誤 沒想到這就讓我錯過 退貨的期限了

原價屋買的東西

1個月內有問題可以直接換貨

還不測問題在哪裡

有用預設頻率跑看看是否沒問題嗎?

我買AMD的顯卡

也遇到破圖的問題

結果我發現原來我把超頻的功能打開

而且全拉到最右邊

差點就誤會了AMD的顯卡

: 2014/08/14 於原價屋 購買了 4790K 、NZXT H440 、NZXT X61水冷 、Kingston
: DDR3-2400 4G*2 黑色散熱片
: http://ppt.cc/dHNp
: 8/14~8/20期間 使用電腦 發現ASUS ROG Xonar Phoebus無法輸出音樂 8/20 21 這兩天送
: 修
: 於五天左右 收到音效卡 但因上班沒空測試 所以擺到8/27給朋友測試
: 裝機後玩激戰2 會當機 當機原因 出現在Z97-PRO的顯示卡檢測燈 此時為紅燈
: 事後我把主機板上的MSI 7950 TF OC BE 拆下 直接由內顯輸出
: 一樣失敗 此時我就發現 可能是主機板出問題 從買來到現在 顯卡無法輸出是主機板的問
: 題

你超頻把主機板超壞了吧

超一超會烙賽這事常發生

: 8/26 我把顯示卡裝在我朋友的電腦上 第一台 E3-1230V2 、MSI H77 第二台 I5-3470
: 、ASUS H61 這兩台上 第一台燒機無問題出現 遊玩激戰2 整天只有風扇噪音 其餘無問題
: 第二台測試 正常使用 並無問題 此時可得 MSI 7950 TF OC BE 這張顯示卡並無問題
: 8/27 朋友表示ASUS ROG Xonar Phoebus 使用聲海HD598 有電流雜訊 再次二修

耳機有電流雜訊通常是有靜電

靜電產生的情況就很多了

: 8/28 送到台中皇家俱樂部 主機板第一次維修 音效卡第二次修理 告知有電流聲 與主機
: 板無法輸出顯示卡與內顯 有時候正常使用 有時候無法使用
: 音效卡維修單
: http://ppt.cc/CRM9
: 9/1~9/4 之間收到音效卡 與 主機板
: 9/5 上機測試 發現 並無處理我的顯卡無法輸出這問題 維修單就簡簡單單只打勾了 針腳
: 與南北橋
: 事後詢問客服 工程師測試無問題 使用 """""N210""""" 做輸出測試 我徹底無言 燒機測

人家有固定的測試流程跟配備

除非你指定請他們測試時用同型號的顯卡或由你提供顯卡給他們測

看到你這樣說其實我覺得你比較讓人無言

: 試是這樣去測試的 9/5暴怒打給客服 華碩 ASUS 客服是大陸人 都是NPC式的回答問題 都
: 要找主管級才有用 主管級表示 要拿Z97-PRO 與 我的MSI 7950做測試 他表示 每家主機
: 板都無法保證能使用其他公司的主機板！要做相容性測試 ！ 這點讓我很火大，這種不負

同上 我剛剛說過了

: 責任說法！並要求急件處理！因為是二修了，大陸客服主管表示 無法確認時間 無限的
: LOOP！並說不能更換良品與新品只能做到維修這項服務，我從買來第一天就出問題，電腦
: 出問題的因素很多，我交叉測試完就是主機板的問題，華碩賣瑕疵品給消費者，得到的就
: 是無止境的維修。9/5新竹貨運來收貨。

你確定不是因為你超頻導致?

你一開始就超頻然後有問題就說商品有瑕疵?

試問超頻是否為正常使用?

: 打這篇文章主要是因為 華碩 ASUS的維修品質真的很糟糕！曾經我以為MSI 微星是我碰過
: 最糟糕的公司了，我錯了。微星至少工程師會連絡消費者，會更換良品給客戶。華碩把客
: 服給大陸去做，客服的說法常常讓人火大，我再也不會購買ASUS任何產品！不能提供更換
: 服務，只提供修理產品，但維修部門又不跟消費者溝通哪邊出問題！此篇是想讓尚未購買
: ASUS產品消消購買慾望，我只是一個小小的消費者，這就是我這幾個禮拜來得到的維修品
: 質！
: 第一次購買ASUS主機板就如此火大 看來只剩技嘉 微星能夠買了

再過不久你會發現連技嘉跟微星都不能買了

然後你只能買套裝機

裡面的零件還是這三個廠的 XDD

: 版上大家都不推微星 但我真的深深認為華碩品質更差呀！
: 微星要求換貨很直接乾脆

情況跟各廠的判定不一樣是不能比的

由於你也沒說

我也不知道情況

要不要請遇過微星換貨不乾脆的板友出來說看看 XDDD

--