華碩max pro大破053版災情回報 更新即解 - 手機討論

By Suhail Hany
at 2019-10-18T00:18
at 2019-10-18T00:18
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晚上wifi熱點AP開著,但人睡著,醒來已經沒電到自動關機。
開機後就這畫面了。版本053
https://imgur.com/B0PUQE9.jpg
意識到這是沒出現鍵盤的SIM卡PIN碼鎖,馬上挫到先打中華客服確定沒被停話。因為聽說
最新詐騙手法是弄到個資+信用卡資訊後,先停話再開刷,直接讓你收不到刷卡提示簡訊。
好險不是這麼一回事,之後慢慢實驗。
只要卡拔掉就沒事,可正常使用,但不管插哪槽都是跑出這畫面,鎖解不開就幾乎無法使
用,只能做到關機、重開機、截圖這些基本操作。而台星的卡因為沒有PIN鎖故沒事。
也跟中華客服確認過SIM卡壞掉基本上都是直接讀不到,不會有上圖這種狀況。
最後就打華碩客服,客服人員表示有往例,更新即可。更新後也確實解決。
btw以下幾點
1.華碩客服是台灣人,或者我聽不出口音。這點不錯
2.就本次經驗,華碩手機相關客服得等hen久...
3.華碩一線客服更像是一個接口或反射神經,簡易SOP以外的狀況無法自行處理。了解狀況
後是先請我稍等,他要向上面的人問。
基於台灣人事支出高,這點不予置評,只是觀察的結果
4.都到058了(中間還有個055),我的手機居然沒跳更新提示過
--
開機後就這畫面了。版本053
https://imgur.com/B0PUQE9.jpg

最新詐騙手法是弄到個資+信用卡資訊後,先停話再開刷,直接讓你收不到刷卡提示簡訊。
好險不是這麼一回事,之後慢慢實驗。
只要卡拔掉就沒事,可正常使用,但不管插哪槽都是跑出這畫面,鎖解不開就幾乎無法使
用,只能做到關機、重開機、截圖這些基本操作。而台星的卡因為沒有PIN鎖故沒事。
也跟中華客服確認過SIM卡壞掉基本上都是直接讀不到,不會有上圖這種狀況。
最後就打華碩客服,客服人員表示有往例,更新即可。更新後也確實解決。
btw以下幾點
1.華碩客服是台灣人,或者我聽不出口音。這點不錯
2.就本次經驗,華碩手機相關客服得等hen久...
3.華碩一線客服更像是一個接口或反射神經,簡易SOP以外的狀況無法自行處理。了解狀況
後是先請我稍等,他要向上面的人問。
基於台灣人事支出高,這點不予置評,只是觀察的結果
4.都到058了(中間還有個055),我的手機居然沒跳更新提示過
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手機
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