華碩ROG PHONE 使用心得 - 手機討論

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先說結論，華碩手機的品質/保固讓我再也不會買這家的手機了。

3月18號時為了打5vs5的遊戲買了華碩的ROG PHONE，購買的地點是地標網通。當時拆新機
時拆了第一台就發現充電充不進去，店員換了一台新機給我，沒想到是惡夢開始。

之後連續兩週都在家裡使用，沒有帶出門，有一天突然手機讀不到sim卡，自動關機，就
拿回地標檢查，現場把系統重裝，也無效，店員檢查外觀也沒有問題，就幫我們安排送原
廠維修。

隔幾天原廠打來，說拆開檢查發現主機板和螢幕嚴重變形，幾乎要整新，說是人損沒有保
固，報價17000多，機殼和螢幕沒有任何擦撞傷就嚴重變形也是無言，店員打電話來告知
時剛好人在國外，買一隻23000多的手機用不到兩週就要這種維修價會修的是盤子。就請
他們送回，回國後大概四月底我才去地標拿回手機，現場和店員看外觀有輕微變形，但送
修前根本沒看出有這種現象。

店員建議我們再自己親送華碩維修中心跟他們說明看怎麼處理，因為已買了備用手機，也
不急著維修，大概過了一個月，前兩天出門去中壢逛夜市，順路去中壢的維修中心送修。

客服第一時間看了手機問說是什麼問題，我說無法開機，查了維修紀錄又拿進去問了當時
維修的工程師，還是堅持是人損無法保固，說可以爭取看看折扣。今天打電話來說要1400
0多，我直接拒絕。我用了快3年的iPhone 6S摔過N次，到現在也只換過電池，從來沒有其
他的維修紀錄。同樣價格的華碩手機，才用兩週就壞到無法使用還要多花一半以上的價格
維修，今天如果說是有嚴重外傷還是螢幕碎裂我也不會多說什麼，正常使用或是維修運送
途中，可以讓主機板和螢幕嚴重變形到要外觀細看才看得出，推給人損我是再也不敢買了
。

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