華碩主機板送的wifi5接收器沒有保固? - 3C

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如題,我買的 TUF GAMING X570-PLUS
裡面有送
Intel Wireless-AC 9260
這樣的接收器

五六月的時候一直在跟藝人店處理主機的問題
(板上有文章)

所以也沒特別去研究跟碰配件
主機好不容易都搞定了以後才把接收器拿出來用,但發現他的底板沒辦法固定住,是分離的

https://i.imgur.com/8qvHuYD.jpg

我也沒多想,以為本來就是這樣
擺在桌上也看不出來

後來朋友跟我說這個是壞的我才知道
所以就寫信給華碩客服

結果客服說我已經買太久(???)
發票開在5/27 ,就算不算實際使用時間也才開始一個月多而已

然後又說這個配件是不含保固的?
所以要我付錢更換

第一次聽到有配件不在保固內的情況,這樣不就是買到瑕疵品的人只能自認倒霉嗎?
Orz

這個接收器真的不含在保固裡嗎?鄉民有過相關經驗嗎?感謝各位鄉民解惑。


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更新,後來華碩客服有連繫我
通知這個卡榫壞掉並非正常狀態
不知道為什麼會這樣

因為從實際購買,經手藝人店到我手上
我發現到壞掉也過了一段時間
所以一開始客服才說不能幫我用保固換

客服知道我的情況後,了解實際情況
願意免費幫我換新的跟重新保固

謝謝華碩客服跟這個板的各位


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All Comments

Zenobia avatarZenobia2020-07-14
去巴哈找華碩客服
Carol avatarCarol2020-07-17
是要去巴哈反應的意思嗎? Orz
Thomas avatarThomas2020-07-21
看是配件還是贈品吧贈品沒保固很正常,但拆封就是壞
Jack avatarJack2020-07-26
的通常還是可以換一下,使用後壞的就... XD
Oscar avatarOscar2020-07-29
華碩的贈品通常不保ㄅ
Valerie avatarValerie2020-08-02
這不是贈品吧== 這不是主機板的一部分嗎
Christine avatarChristine2020-08-05
每盒都有的應該是配件吧?他自己回信也寫配件不保
Liam avatarLiam2020-08-06
猜猜這篇多久可以收到電話
Ina avatarIna2020-08-07
客服表示:贈品沒保固 一個禮拜保固都沒有 下一位
Dinah avatarDinah2020-08-08
我一直搞不懂這怎麼組合,各種角度插不進去,索性
丟在桌子下不理了,有能人講解一下要怎麼插嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-08-10
主機板配件以往是可以出保固 不過要用主機板的序號
去帶出來,單一配件沒序號沒辦法送
Mason avatarMason2020-08-14
剛看自己的同型天線 底板應該只是黏上去的
Rae avatarRae2020-08-16
有喔 我是用主機板保固跟他們報的
Isla avatarIsla2020-08-17
我以前報都是親送皇家再要求寄回,當下都是可以給
序號報修配件類,這部份電話客服可能處理方式不同
Catherine avatarCatherine2020-08-20
配件應該要算主板的一部分吧
Ivy avatarIvy2020-08-23
剛看了一下保固說明 相關配件現在有著名購買憑證七
日內,天線應該也被歸類在裡面
Robert avatarRobert2020-08-26
等等 你這葛只是沒插好而已吧 我TUF X570的也是這
支阿
Doris avatarDoris2020-08-27
目測只是沒裝對...
Belly avatarBelly2020-08-29
你是不會裝吧XD
Damian avatarDamian2020-09-01
正常來說底部不會分離 不知道是你拆壞還是本來就壞
Dora avatarDora2020-09-02
呵呵 華碩
Charlotte avatarCharlotte2020-09-03
客服說看照片是壞的啊 我也是怎麼卡都會掉
Damian avatarDamian2020-09-08
頗呵 poher!!
Iris avatarIris2020-09-12
雙面膠黏一黏吧
Victoria avatarVictoria2020-09-14
我現在也是用膠帶先固定 但他接觸面積太小黏不緊
Olive avatarOlive2020-09-19
華碩送的天線沒磁鐵 有夠爛的
Emma avatarEmma2020-09-22
贈品很少會給保固的
Cara avatarCara2020-09-27
等我開一家 贈品給你保固 等我
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-10-01
Rae avatarRae2020-10-03
我是C8F 這個天線本來就是這樣組很多
Linda avatarLinda2020-10-05
*組合
Necoo avatarNecoo2020-10-09
不過你底座那片固定天線本體還有線的那塊是掉了 裝
回去應該就好
Elma avatarElma2020-10-11
不然膠水黏一黏 我以前買M7i不小心扯到線也是自費
再買一組
Adele avatarAdele2020-10-12
主機板的配件 通常本身就沒保固
Regina avatarRegina2020-10-14
華碩的天線有磁鐵阿 只是底座沒有
Ula avatarUla2020-10-18
直接拿熱熔膠或是快乾把底座黏起來就好
David avatarDavid2020-10-20
https://i.imgur.com/k00kR3Y.jpg
個人覺得用磁吸比用底座穩 那個底座蠻容碰到就倒
Annie avatarAnnie2020-10-22
我說的磁鐵是指底座喔 像技嘉微星就有
Ophelia avatarOphelia2020-10-24
那也只是磁鐵設計在底座或是天線上的差異,而且以
往技嘉微星天線設計是底座天線不可分離使用,磁鐵
弄在底座上很正常
Elizabeth avatarElizabeth2020-10-28
這個剛開始我也搞不懂怎裝 後來裝好後蠻穩的
Odelette avatarOdelette2020-10-29
這是主機板配的天線,盒子裡還有它的專屬擺放位子當
然是標配,客服回的也太瞎
Franklin avatarFranklin2020-11-01
等等這是能裝在機殼上嗎 我都讓她躺在桌面不知道怎
裝....
Lauren avatarLauren2020-11-02
原來是這樣吸的 我都覺得沒有磁性 回家來試試
Rebecca avatarRebecca2020-11-06
通常天線,擋板,排線之類的配件只有新品不良換貨
,沒有保固
Tracy avatarTracy2020-11-10
去年幫朋友裝也不知道這怎麼弄,後來直接熱熔膠把
底座黏一起