華碩客服和工程部門的溝通問題 - 筆電

Michael avatar
By Michael
at 2018-09-26T18:58

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如題，本次送修電腦，華碩的客服說會先確認報價才決定是否維修
然後呢
https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg

在那之前
https://i.imgur.com/xumia16.jpg

雖然下一次還是會買ROG的產品，但是這個客服真的該檢討，如果連部門同調都做不到那乾?
如果沒有辦法保證的就不要保證(例如會在我允許的時間點內打電話給我)(結果最後什麼都沒有)
只能說使用體驗極佳，售後體驗極差
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Tags: 筆電

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-09-30T02:50
太奴了吧 這樣也要繼續買
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-09-30T22:51
不過說真的 部門之間大概各個公司都一樣
有問題的不是客服 是制度跟主管
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-02T02:14
我是ROG鐵桿粉絲咩，有愛就能衝，為了ROG我能忍 Q
^Q^
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-10-03T04:04
不用錢？
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-10-07T01:03
要不要錢還真的不知道，從頭到尾都沒跟我說= =
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-10-07T17:12
沒說應該是不用 我也是同樣情形
Una avatar
By Una
at 2018-10-11T09:26
我有遇過，打電話說要錢但東西寄回來沒收錢 ^Q^
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-10-16T00:14
只能說滑塑越來越爛了！已經好久都不推A牌了！
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-17T09:50
除了原PO還是很多人喜歡買啊

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Christine avatar
By Christine
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Christine avatar
By Christine
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Dorothy avatar
By Dorothy
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Hazel avatar
By Hazel
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