華碩客服和工程部門的溝通問題 - 筆電

Michael · 2018-09-26

Table of Contents

如題，本次送修電腦，華碩的客服說會先確認報價才決定是否維修
然後呢
https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg

雖然下一次還是會買ROG的產品，但是這個客服真的該檢討，如果連部門同調都做不到那乾?
如果沒有辦法保證的就不要保證(例如會在我允許的時間點內打電話給我)(結果最後什麼都沒有)
只能說使用體驗極佳，售後體驗極差
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Jacob2018-09-30

太奴了吧這樣也要繼續買

Jacky2018-09-30

不過說真的部門之間大概各個公司都一樣
有問題的不是客服是制度跟主管

Xanthe2018-10-02

我是ROG鐵桿粉絲咩，有愛就能衝，為了ROG我能忍 Q
^Q^

Elvira2018-10-03

不用錢？

Agatha2018-10-07

要不要錢還真的不知道，從頭到尾都沒跟我說= =

Joseph2018-10-07

沒說應該是不用我也是同樣情形

Una2018-10-11

我有遇過，打電話說要錢但東西寄回來沒收錢 ^Q^

Zenobia2018-10-16

只能說滑塑越來越爛了！已經好久都不推A牌了！

Lily2018-10-17

除了原PO還是很多人喜歡買啊