華碩的四年保固活動 - 3C

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我在去年10月底買了一張華碩主機板

然後我就先官網註冊 再上四年保固活動網頁登記

沒想到在活動頁面登記都會出問題 一開始是型號不能選擇無法登記

後來就打過幾次客服 也寄了幾次mail 也上了幾次皇家告知情形

結果到活動頁面要登記還是一樣有問題 變成是產品序號輸入錯誤

活動上面說"一個月內至活動網頁登錄產品序號與發票,即可延伸至4年保固。"

我搞這都搞了快三個月了 還沒用好 感覺很差

雖然客服態度都還算不錯 但最重要的是問題還是沒解決阿

我客服電話 算是一個禮拜打一次 結果都還是沒有結果

這禮拜我應該會上皇家再告知情行吧

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All Comments

Callum avatarCallum2014-01-25
活動小組跟皇家club跟26客服是分開的三個不同部門
Emma avatarEmma2014-01-28
我也是相同問題 但是活動部叫我寄發票+序號圖片到
他們email 過幾天再打過去有確定收到
Gilbert avatarGilbert2014-01-29
01...
Kelly avatarKelly2014-01-29
我四年保固註冊成功也不知道哪邊可以顯示我保固
有四年的資訊
Vanessa avatarVanessa2014-02-03
上次才好笑..客服說系統暫時有問題..叫我稍後再申請
Robert avatarRobert2014-02-06
擺明就是懶得處理
Tom avatarTom2014-02-07
登入同一頁面可以查到註冊資料 大概就算成功了吧
Xanthe avatarXanthe2014-02-08
早就不買他家產品了,服務真OOXX
Gary avatarGary2014-02-12
其他家只有更慘
Callum avatarCallum2014-02-15
四年保固給的很不乾脆 扣分