華碩的維修不敢恭維 - 3C

Ethan avatar
By Ethan
at 2020-12-14T10:55

Table of Contents

第一次任務紀錄：
https://pse.is/3aj9fg

第二次任務紀錄：
11/30(一)9:30左右馬上接到電話
https://i.imgur.com/KCEOLLt.png

接著登記了到府收件
https://i.imgur.com/SYVK7kN.png

接取任務後
陸陸續續都有接到子龍電話
12/5(五)打來告知我
板子連續測了幾天都沒發現異狀
若要換新板需要請示主管

12/7(一)換一位胡先生打來
表示可以給我換全新的ROG B450-i
但是要跟相關業務單位協調
需要幾天的工作時間

12/8(二)打來說改換成ROG B550-i
直接幫我做升級
過幾天後收到貨
https://i.imgur.com/4dAJg7I.jpg
https://i.imgur.com/VZ6rkLk.jpg

後擋板、線材都有附上，好評
接著上機測試後，完全正常
任務順利結束

總結一下
整個處理過程中
有感受到華碩的誠意
蠻積極的在維護商譽
最後感謝願意花時間看文的板友
也感謝全國最大客服中心～

--
Tags: 3C

All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2020-12-17T15:11
真爽 出問題來ptt就對了
Mia avatar
By Mia
at 2020-12-21T11:24
沒到7/7恭喜
Freda avatar
By Freda
at 2020-12-24T20:25
氣氛對了
Olga avatar
By Olga
at 2020-12-25T11:40
恭喜 全國最大客服中心又和平的過了一天
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-12-26T14:26
真客服中心
Noah avatar
By Noah
at 2020-12-26T21:42
子龍平常大家酸歸酸，就是有本事從庫襠裡掏出大支
的來換，不得不服氣。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-12-29T17:57
還好我這次顯卡跟主機板都買華碩的
Olga avatar
By Olga
at 2020-12-31T08:40
反觀七星
Tom avatar
By Tom
at 2021-01-03T14:00
推一下 信心加持一下我大石頭
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-01-04T14:13
恭喜 最大客服板當之無愧
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-01-06T19:32
恭喜你升級阿
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-01-07T13:16
全台最大跨廠商客服網站 上線啦
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-01-10T04:58
買華碩一直以來不用擔心保固問題 因為有全國最大客
服中心罩著（誤
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-01-15T04:14
客服功能正常發揮
David avatar
By David
at 2021-01-15T23:56
羨慕~ 好想入手一張itx
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-01-19T22:58
恭喜升級 這張很不錯 比450i強很多
Rae avatar
By Rae
at 2021-01-23T06:27
反觀某7星 我大石頭尊絕不凡
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-01-25T16:20
感謝電蝦分享全國最大客服的實力
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-01-29T21:06
以前用公版4870X2 換回一張非公5870良品 算是...
Doris avatar
By Doris
at 2021-02-03T06:16
沒有比較沒有傷害 子龍可能還是好多了
Regina avatar
By Regina
at 2021-02-05T19:50
感謝電蝦分享全國最大客服的實力 XD
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-02-09T21:22
至少不用850元
Dora avatar
By Dora
at 2021-02-12T12:58
PTT真好用 之前都不知道要來這申請
Linda avatar
By Linda
at 2021-02-12T17:32
七折星徹底輸了
Doris avatar
By Doris
at 2021-02-13T15:56
全國最大客服中心又和平的解決一件客訴事件
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-02-13T22:25
七進七出>>>七星
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-02-15T16:46
笑死 全國最大各家聯合客服中心
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-02-20T03:31
這個真的要反觀了 嘻嘻
Linda avatar
By Linda
at 2021-02-20T08:09
所以標題是指 好到不敢恭維嘛?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-02-24T03:43
屌打中國只換不修 台灣打七折的微星
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-02-26T09:06
客服版水啦
Ina avatar
By Ina
at 2021-03-01T19:59
以後各大廠要收件之前先詢問客戶知不知道電蝦版
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-03-04T22:26
跑兩次任務後 都用電訪跑任務體貼子龍的辛勞
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-03-06T10:35
知道就精壯一點，不知道就靠話術...
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-03-07T19:35
客服中心不是叫假的
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-03-08T12:10
樓上上的各大廠要排除大敞
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-03-10T08:01
恭喜
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-03-10T16:50
最大客服
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-03-14T02:49
不錯喔還升級了XD
Regina avatar
By Regina
at 2021-03-16T14:13
感謝電蝦，讚嘆電蝦
Ina avatar
By Ina
at 2021-03-17T20:36
電蝦太可怕了，不只能推我入坑，還能幫我聯絡客服
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-03-18T15:09
太爽了吧=ˇ=
Eden avatar
By Eden
at 2021-03-21T22:34
以後送修單就直接打PTT電蝦板不就好了
Connor avatar
By Connor
at 2021-03-25T16:10
要先送修個兩次以上再上來吵，就可以升級，這是sop
知道嗎
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-03-28T05:14
子龍比較常見的是西台灣客服跟台灣工程雞同鴨講 但
無痛升級很阿薩力
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-03-30T23:26
笑死
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-04-04T20:26
我M6I升M7I 5700XT公版升ROG都是一次就升 連電話都
是打來告知要升級問我好不好
Megan avatar
By Megan
at 2021-04-08T20:20
zenfone表示：
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-10T21:20
結案
Dora avatar
By Dora
at 2021-04-13T13:25
華碩就目前檯面上維修服務做最好的啊
Eden avatar
By Eden
at 2021-04-18T11:45
你的問題這麼好復現為啥華碩測這麼久測不到阿
服務做的好歸做的好，該要會檢測的還是要會吧…
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-20T17:16
酸歸酸 升級還是常常有
Mary avatar
By Mary
at 2021-04-20T19:56
難怪電蝦的各位這麼喜歡大石頭
Gary avatar
By Gary
at 2021-04-22T00:40
整個換升級給你會不會修也不是很重要了（？
Iris avatar
By Iris
at 2021-04-25T15:33
反觀0.7星
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-04-29T17:06
羨慕嫉妒噓
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-04-30T14:01
大石頭線上客服很鳥蛋，有問題直接出子龍任務就對了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-05-05T06:11
我也覺得ASUS的線上客服真的很鳥，根本只是罐頭錄音
解決不了問題，而且都是大陸人，感覺是只是為了設一
個給大陸人用的窗口，不如自己出任務比較實在。
Emma avatar
By Emma
at 2021-05-07T02:58
反觀
Irma avatar
By Irma
at 2021-05-09T02:47
線上外包的垃圾客服根本不知道在幹嘛? 超級垃圾
連幫我轉維修站都做不到 登記維修也不會 不知道幹嘛
Liam avatar
By Liam
at 2021-05-11T22:11
有這種冗員單位 打電話到皇家還比較有幫助
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-05-14T17:16
平常酸歸酸 鬧到ptt會認真處理的也只有華碩
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-05-18T07:10
客服中心
Leila avatar
By Leila
at 2021-05-22T09:35
不愧是全國最大客服，讓我對大石頭有信心了XD
Donna avatar
By Donna
at 2021-05-24T02:58
反觀鬧到PTT也不鳥你的星星
Joe avatar
By Joe
at 2021-05-25T22:45
買華碩拉 哪一次不買
Selena avatar
By Selena
at 2021-05-27T03:00
客服應該只是做給對岸的，反正台灣這邊也聽得懂中文
，但有時難以理解普通話XD，對台灣來講能解決問題比
較重要，大陸那邊那麼大也不曉得有沒有皇家這種方便
的單位，搞不好都是透過客服物流在處理。
Donna avatar
By Donna
at 2021-05-31T13:53
ASUS的客服有夠垃圾 對話都成立不起來 超外行
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-06-02T20:37
送皇家 打電話也找皇家 比較有用
子龍送修直接送皇家 有問題現場說
Edith avatar
By Edith
at 2021-06-03T04:51
與其在那邊跟客服雞同鴨講 不如下班順道去趟皇家
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-06-03T07:54
真的能懂石頭全產品線的人應該也不會甘願當客服
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-06-03T14:14
個人認為asus保固比技家 微星好太多了
但保固最好的應該是evga
Doris avatar
By Doris
at 2021-06-05T21:10
我真的覺得電蝦板這個全國最大客服很好，除了7折不
理會這裡之外
Lily avatar
By Lily
at 2021-06-06T07:58
連全國最大客服都被看不起的話 你買了也別想有多好
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-06-07T10:22
這升級爽了 價差挺大的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-06-11T18:43
推華碩 我電腦都買ROG
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-06-16T02:54
華碩真的沒話說
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-06-16T08:21
你各位的消費力太驚人啦
Callum avatar
By Callum
at 2021-06-21T01:57
支持ROG 但是手機部門能不能再多用心點
Callum avatar
By Callum
at 2021-06-24T16:23
兄弟，來對地方了
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-06-26T21:29
手機應該是沒救了吧，他就是宏達一分為二的另一家公
司罷了，得承認台灣在設計產品跟研發產品只能做到某
種複雜度，這是文化的影響。
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-06-27T21:12
½窸怳j客服
Damian avatar
By Damian
at 2021-06-28T19:30
全國最大客服
Leila avatar
By Leila
at 2021-07-02T13:44
問題是知道要上來喊的才有糖吃，不然就吃屎
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-07-04T13:58
維修我只推微星
一次返修就解決問題了
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-07-06T18:25
華碩保固真的不錯
Una avatar
By Una
at 2021-07-09T14:47
最大客服
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-07-11T13:55
順利解決問題最重要啊.
Tom avatar
By Tom
at 2021-07-11T17:30
微星？呵
Lily avatar
By Lily
at 2021-07-13T13:47
？？？推文混進了什麼奇怪的東西！？
Susan avatar
By Susan
at 2021-07-16T17:28
一次就七折跟你買回去的確是解決了問題
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-07-19T15:38
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Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-14T09:57
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Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-12-14T09:09
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By Rae
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