華碩的維修不敢恭維 - 3C

Ethan · 2020-12-14

Table of Contents

Post
Comments
Related Posts

第一次任務紀錄：
https://pse.is/3aj9fg

第二次任務紀錄：
11/30(一)9:30左右馬上接到電話
https://i.imgur.com/KCEOLLt.png

接著登記了到府收件
https://i.imgur.com/SYVK7kN.png

接取任務後
陸陸續續都有接到子龍電話
12/5(五)打來告知我
板子連續測了幾天都沒發現異狀
若要換新板需要請示主管

12/7(一)換一位胡先生打來
表示可以給我換全新的ROG B450-i
但是要跟相關業務單位協調
需要幾天的工作時間

12/8(二)打來說改換成ROG B550-i
直接幫我做升級
過幾天後收到貨
https://i.imgur.com/4dAJg7I.jpg

https://i.imgur.com/VZ6rkLk.jpg

後擋板、線材都有附上，好評
接著上機測試後，完全正常
任務順利結束

總結一下
整個處理過程中
有感受到華碩的誠意
蠻積極的在維護商譽
最後感謝願意花時間看文的板友
也感謝全國最大客服中心～

--

All Comments

Lily2020-12-17

真爽出問題來ptt就對了

Mia2020-12-21

沒到7/7恭喜

Freda2020-12-24

氣氛對了

Olga2020-12-25

恭喜全國最大客服中心又和平的過了一天

Jessica2020-12-26

真客服中心

Noah2020-12-26

子龍平常大家酸歸酸，就是有本事從庫襠裡掏出大支
的來換，不得不服氣。

Gilbert2020-12-29

還好我這次顯卡跟主機板都買華碩的

Olga2020-12-31

反觀七星

Tom2021-01-03

推一下信心加持一下我大石頭

Caroline2021-01-04

恭喜最大客服板當之無愧

Lydia2021-01-06

恭喜你升級阿

Ivy2021-01-07

全台最大跨廠商客服網站上線啦

Ophelia2021-01-10

買華碩一直以來不用擔心保固問題因為有全國最大客
服中心罩著（誤

Todd Johnson2021-01-15

客服功能正常發揮

David2021-01-15

羨慕~ 好想入手一張itx

Jessica2021-01-19

恭喜升級這張很不錯比450i強很多

Rae2021-01-23

反觀某7星我大石頭尊絕不凡

Andrew2021-01-25

感謝電蝦分享全國最大客服的實力

Barb Cronin2021-01-29

以前用公版4870X2 換回一張非公5870良品算是...

Doris2021-02-03

沒有比較沒有傷害子龍可能還是好多了

Regina2021-02-05

感謝電蝦分享全國最大客服的實力 XD

Blanche2021-02-09

至少不用850元

Dora2021-02-12

PTT真好用之前都不知道要來這申請

Linda2021-02-12

七折星徹底輸了

Doris2021-02-13

全國最大客服中心又和平的解決一件客訴事件

Lucy2021-02-13

七進七出>>>七星

Skylar DavisLinda2021-02-15

笑死全國最大各家聯合客服中心

Edwina2021-02-20

這個真的要反觀了嘻嘻

Linda2021-02-20

所以標題是指好到不敢恭維嘛?

Skylar Davis2021-02-24

屌打中國只換不修台灣打七折的微星

Blanche2021-02-26

客服版水啦

Ina2021-03-01

以後各大廠要收件之前先詢問客戶知不知道電蝦版

Catherine2021-03-04

跑兩次任務後都用電訪跑任務體貼子龍的辛勞

Elvira2021-03-06

知道就精壯一點，不知道就靠話術...

Frederic2021-03-07

客服中心不是叫假的

Blanche2021-03-08

樓上上的各大廠要排除大敞

Andrew2021-03-10

恭喜

Aaliyah2021-03-10

最大客服

Skylar DavisLinda2021-03-14

不錯喔還升級了XD

Regina2021-03-16

感謝電蝦，讚嘆電蝦

Ina2021-03-17

電蝦太可怕了，不只能推我入坑，還能幫我聯絡客服

Hedy2021-03-18

太爽了吧=ˇ=

Eden2021-03-21

以後送修單就直接打PTT電蝦板不就好了

Connor2021-03-25

要先送修個兩次以上再上來吵，就可以升級，這是sop
知道嗎

Tracy2021-03-28

子龍比較常見的是西台灣客服跟台灣工程雞同鴨講但
無痛升級很阿薩力

Ursula2021-03-30

笑死

Bethany2021-04-04

我M6I升M7I 5700XT公版升ROG都是一次就升連電話都
是打來告知要升級問我好不好

Megan2021-04-08

zenfone表示：

Carolina Franco2021-04-10

結案

Dora2021-04-13

華碩就目前檯面上維修服務做最好的啊

Eden2021-04-18

你的問題這麼好復現為啥華碩測這麼久測不到阿
服務做的好歸做的好，該要會檢測的還是要會吧…

Carolina Franco2021-04-20

酸歸酸升級還是常常有

Mary2021-04-20

難怪電蝦的各位這麼喜歡大石頭

Gary2021-04-22

整個換升級給你會不會修也不是很重要了（？

Iris2021-04-25

反觀0.7星

Poppy2021-04-29

羨慕嫉妒噓

Suhail Hany2021-04-30

大石頭線上客服很鳥蛋，有問題直接出子龍任務就對了

Hamiltion2021-05-05

我也覺得ASUS的線上客服真的很鳥，根本只是罐頭錄音
解決不了問題，而且都是大陸人，感覺是只是為了設一
個給大陸人用的窗口，不如自己出任務比較實在。

Emma2021-05-07

反觀

Irma2021-05-09

線上外包的垃圾客服根本不知道在幹嘛? 超級垃圾
連幫我轉維修站都做不到登記維修也不會不知道幹嘛

Liam2021-05-11

有這種冗員單位打電話到皇家還比較有幫助

Vanessa2021-05-14

平常酸歸酸鬧到ptt會認真處理的也只有華碩

Bethany2021-05-18

客服中心

Leila2021-05-22

不愧是全國最大客服，讓我對大石頭有信心了XD

Donna2021-05-24

反觀鬧到PTT也不鳥你的星星

Joe2021-05-25

買華碩拉哪一次不買

Selena2021-05-27

客服應該只是做給對岸的，反正台灣這邊也聽得懂中文
，但有時難以理解普通話XD，對台灣來講能解決問題比
較重要，大陸那邊那麼大也不曉得有沒有皇家這種方便
的單位，搞不好都是透過客服物流在處理。

Donna2021-05-31

ASUS的客服有夠垃圾對話都成立不起來超外行

Aaliyah2021-06-02

送皇家打電話也找皇家比較有用
子龍送修直接送皇家有問題現場說

Edith2021-06-03

與其在那邊跟客服雞同鴨講不如下班順道去趟皇家

Thomas2021-06-03

真的能懂石頭全產品線的人應該也不會甘願當客服

Gilbert2021-06-03

個人認為asus保固比技家微星好太多了
但保固最好的應該是evga

Doris2021-06-05

我真的覺得電蝦板這個全國最大客服很好，除了7折不
理會這裡之外

Lily2021-06-06

連全國最大客服都被看不起的話你買了也別想有多好

Sandy2021-06-07

這升級爽了價差挺大的

Aaliyah2021-06-11

推華碩我電腦都買ROG

Ivy2021-06-16

華碩真的沒話說

Jacky2021-06-16

你各位的消費力太驚人啦

Callum2021-06-21

支持ROG 但是手機部門能不能再多用心點

Callum2021-06-24

兄弟，來對地方了

Ursula2021-06-26

手機應該是沒救了吧，他就是宏達一分為二的另一家公
司罷了，得承認台灣在設計產品跟研發產品只能做到某
種複雜度，這是文化的影響。

Kristin2021-06-27

½窸怳j客服

Damian2021-06-28

全國最大客服

Leila2021-07-02

問題是知道要上來喊的才有糖吃，不然就吃屎

Sierra Rose2021-07-04

維修我只推微星
一次返修就解決問題了

Victoria2021-07-06

華碩保固真的不錯

Una2021-07-09

最大客服

Jacky2021-07-11

順利解決問題最重要啊.

Tom2021-07-11

微星？呵

Lily2021-07-13

？？？推文混進了什麼奇怪的東西！？

Susan2021-07-16

一次就七折跟你買回去的確是解決了問題

Bennie2021-07-19

子龍94不一樣

華碩的維修不敢恭維 - 3C

All Comments

Related Posts