華碩的電話客服一點用處也沒有 - 3C

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-11-09T16:09

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剛好我也碰上惹

筆電從上個月瘋狂的要我更新

還無法不更新 一直顯示 最多就延後4小時

是myasus的推薦更新 我被煩到昨天

就更新惹 系統提示說 鍵盤會因為更新

失效個幾分鐘 我用搖桿玩mhw不在意

結果玩完看一下鍵盤整個失控惹 不過電

我就拿外接鍵盤來接 還可以用欸 搖桿也可以

我就想說這應該是相容性的問題吧

我沒仔細看更新惹什麼

上網查沒查到問題解決 就去問線上客服

這客服有點無言 一直要我重開機三次進安全模式

阿我的開機鍵就不能用啊 我是要怎麼強制重開機

他就跳針惹20分鐘 最後說惹 鍵盤不過電==

我也知道沒過電 不然怎麼連開機鍵都壞掉惹

我是要問他要怎麼看更新惹什麼 可以降版本嗎之類的

但他還是感覺不清楚狀況


後來受不了直接拿去皇家俱樂部

稍微問他們對客服的看法

他們對客服的專業都是笑笑的 下次還是直接來吧

或是請他們的人員到府取件

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Tags: 3C

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-11-11T00:19
自家員工都不信任客服?外包的品質堪憂
Elma avatar
By Elma
at 2019-11-14T16:36
客服就是接電話跟被洗臉而已 他會修的話早就當工程
師了
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-18T11:33
還有人買這家喔。哈哈
Connor avatar
By Connor
at 2019-11-21T12:10
我想說ROG品質應該不會太差吧 蠻多人推薦的
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-11-22T07:28
客服就是用來敷衍打發用戶用的
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-26T13:34
現在客服都馬外包,怎麼可能對產品熟悉
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-29T09:02
客服的專業就是客服 而不是解決產品問題
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-02T11:48
客服就只會請您稍等,您在檢查一下,我幫您反應
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-03T22:20
客服就是 工程師無法解決問題的時候在前面擋子彈的
Christine avatar
By Christine
at 2019-12-07T06:43
只要工程師擺爛 客服只能說對不起 但也不能做什
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-12-10T01:51
重點就是如果工程師擺爛 這些客服就會被噴到死
但問題不會被解決 結案
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-12-11T21:28
ASUS客服根本垃圾 皇家跟0800互相推來推去 爛死
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-13T03:47
客服的工作就是留下資料轉交後續單位而已啊
怎麼會打電話就有人可以幫你解決電腦問題的想法呢
Mason avatar
By Mason
at 2019-12-17T13:57
別為難客服了 他們應徵時也沒要求會修電腦阿

15k左右影片轉檔機

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By Odelette
at 2019-11-09T15:30
可參考本板菜單(20191105) https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1481269090.A.A10.html 已買/未買/已付訂金(元):未買 預算/用途:15K左右 目前配備是APU A8-7600+4G*2+SSD MX500 但影片轉檔一個檔都要轉超久( ...

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Kristin avatar
By Kristin
at 2019-11-09T15:14
版本 2901 2019/11/04 14.79 MBytes ROG CROSSHAIR VII HERO BIOS 2901 01. Update Memory Overclocking Rules 02. Fixed a display issue for Ryzen 3000 CPUs in the ...

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John avatar
By John
at 2019-11-09T14:47
自己也是用EDIFIER的C3X,以前買特價完也是在五千多的價位。 PC家有看到4879元 如果沒有跟到前幾天的京東R1700特價,可以考慮看看C3X。 C3X還得想個地方放音箱是唯一的缺點,不然各方面表現都滿優。 -- XX診所 幹!我說過幾次了, ...

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By Jessica
at 2019-11-09T14:43
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By Delia
at 2019-11-09T14:40
tuf x570wifi 新的bios 點下載會404 剛按了rog x570也是 所以這算是華碩的問題還是有問題先撤下? - ...