華碩維修經驗分享 - 3C

By Brianna
at 2018-08-05T07:37
at 2018-08-05T07:37
Table of Contents
一、先講結論:
06/28送修 R9290X-DC2OC-4GD5
8/01送還 ROG STRIX-RX480-O8G-GAMING
維修流程超過一個月是因為有他們不能控制的特別狀況
誰能料到PSU跟VGA會衝....(DIY電腦的奇妙風險)
去除開始時拖了兩週才說沒料件要幫我換卡以及一個月不能打電玩,
換來跳兩世代的卡,應該還算划算吧,
二、其他硬體配備
MB:ASUS ROG STRIX X370I-GAMING
CPU:AMD Ryzen 2700x
RAM:金士頓 HyperX Predator 8g*2 DDR4-300
硬碟:Plextor M9PeGN 512GB(M.2 PCIe 2280)
PSU:銀欣700W(SX700-LPT)白金/全模組
OS:win10 x64 live update全更新完
三、大致流程:
6/28:
送修R9290X-DC2OC-4GD5,
狀況是開機黑屏抓不到,連進bios都沒辦法,
之前曾經成功開機過,突然就不行了。
7/15:
華碩說因料件不足,換R9390X-DC2-8GD5 給我,
但狀況跟上一張290x完全一樣沒有畫面,
送還給皇家,他們說測試後這張卡一切正常,還錄了影說要給我看,
建議我在拿到裝上去前可以先把原本的顯卡驅動全部移除再裝,
7/24:
再次收到此390x,
照辦後問題沒獲得解決,換回備用的卡(nv-9800gt)馬上又有畫面,
說不是顯卡的問題真的無法相信..
再次去電板橋皇家,晚上時工程師說請我整台送測
7/25:
送修主機
7/27:
工程師說經測是PSU跟VGA不明衝突,
PSU是6/15買的新的,該PSU及該390X裝其他主機板及顯示卡都能正常運作,
就不知道為什麼合起來不行,當時PSU插該390X有過電(兩個PIN上的燈都有亮)
我有測試過不插PIN,PIN旁的亮燈明顯不同(插:白燈/未插:紅燈)
這狀況我也很意外,客服說預計再換RX480給我,但換哪張不確定.
雖然我很好奇這到底是卡還是電源有問題,
因為已經拖過一個月了,若要再測詳細原因又要好幾天,
客服跟我討論下就不再測直接進入再換卡程序。
7/29:
去電說希望換 RX480 STRIX (找的到相應便宜水冷頭,想再撐個幾年再換卡)
客服表示預定是換 RX480 o4G,我猜是雪豹款
我客氣的說若需要加錢也OK,順便問可否於這時追加付費延長保固?
客服說會詢問
7/31:
去電,客服說追加付費延長保固是針對新品所以很抱歉無法,
不過顯卡已換為STRIX-RX480-O8G-GAMING、包裝好準備明天一早寄回,
換了我想要的卡是正常流程還是我的要求之故我就不知道了.
(沒加錢,是直接換給我)
8/1:
下午,收到主機,
8/2開機使用迄今三天餘,有開過FC5跟榮耀戰魂都沒問題,
PSU跟特定VGA衝到也算是開了眼界
以上,感謝過程中各位版友的意見幫忙,
DIY有時候就是會遇到這種莫名其妙的事吧,
往好的方面想覺得換卡及一個月無GAME的健康生活未嘗不是收穫
--
06/28送修 R9290X-DC2OC-4GD5
8/01送還 ROG STRIX-RX480-O8G-GAMING
維修流程超過一個月是因為有他們不能控制的特別狀況
誰能料到PSU跟VGA會衝....(DIY電腦的奇妙風險)
去除開始時拖了兩週才說沒料件要幫我換卡以及一個月不能打電玩,
換來跳兩世代的卡,應該還算划算吧,
二、其他硬體配備
MB:ASUS ROG STRIX X370I-GAMING
CPU:AMD Ryzen 2700x
RAM:金士頓 HyperX Predator 8g*2 DDR4-300
硬碟:Plextor M9PeGN 512GB(M.2 PCIe 2280)
PSU:銀欣700W(SX700-LPT)白金/全模組
OS:win10 x64 live update全更新完
三、大致流程:
6/28:
送修R9290X-DC2OC-4GD5,
狀況是開機黑屏抓不到,連進bios都沒辦法,
之前曾經成功開機過,突然就不行了。
7/15:
華碩說因料件不足,換R9390X-DC2-8GD5 給我,
但狀況跟上一張290x完全一樣沒有畫面,
送還給皇家,他們說測試後這張卡一切正常,還錄了影說要給我看,
建議我在拿到裝上去前可以先把原本的顯卡驅動全部移除再裝,
7/24:
再次收到此390x,
照辦後問題沒獲得解決,換回備用的卡(nv-9800gt)馬上又有畫面,
說不是顯卡的問題真的無法相信..
再次去電板橋皇家,晚上時工程師說請我整台送測
7/25:
送修主機
7/27:
工程師說經測是PSU跟VGA不明衝突,
PSU是6/15買的新的,該PSU及該390X裝其他主機板及顯示卡都能正常運作,
就不知道為什麼合起來不行,當時PSU插該390X有過電(兩個PIN上的燈都有亮)
我有測試過不插PIN,PIN旁的亮燈明顯不同(插:白燈/未插:紅燈)
這狀況我也很意外,客服說預計再換RX480給我,但換哪張不確定.
雖然我很好奇這到底是卡還是電源有問題,
因為已經拖過一個月了,若要再測詳細原因又要好幾天,
客服跟我討論下就不再測直接進入再換卡程序。
7/29:
去電說希望換 RX480 STRIX (找的到相應便宜水冷頭,想再撐個幾年再換卡)
客服表示預定是換 RX480 o4G,我猜是雪豹款
我客氣的說若需要加錢也OK,順便問可否於這時追加付費延長保固?
客服說會詢問
7/31:
去電,客服說追加付費延長保固是針對新品所以很抱歉無法,
不過顯卡已換為STRIX-RX480-O8G-GAMING、包裝好準備明天一早寄回,
換了我想要的卡是正常流程還是我的要求之故我就不知道了.
(沒加錢,是直接換給我)
8/1:
下午,收到主機,
8/2開機使用迄今三天餘,有開過FC5跟榮耀戰魂都沒問題,
PSU跟特定VGA衝到也算是開了眼界
以上,感謝過程中各位版友的意見幫忙,
DIY有時候就是會遇到這種莫名其妙的事吧,
往好的方面想覺得換卡及一個月無GAME的健康生活未嘗不是收穫
--
Tags:
3C
All Comments

By Tristan Cohan
at 2018-08-05T17:57
at 2018-08-05T17:57

By Andrew
at 2018-08-08T12:32
at 2018-08-08T12:32

By Zenobia
at 2018-08-13T01:29
at 2018-08-13T01:29

By Carolina Franco
at 2018-08-17T13:19
at 2018-08-17T13:19

By Iris
at 2018-08-18T12:25
at 2018-08-18T12:25

By Queena
at 2018-08-21T18:32
at 2018-08-21T18:32

By Mason
at 2018-08-26T08:27
at 2018-08-26T08:27

By Victoria
at 2018-08-29T08:05
at 2018-08-29T08:05

By Catherine
at 2018-08-30T21:38
at 2018-08-30T21:38

By Annie
at 2018-09-03T03:54
at 2018-09-03T03:54

By Frederica
at 2018-09-07T01:58
at 2018-09-07T01:58

By Brianna
at 2018-09-07T19:41
at 2018-09-07T19:41

By Isla
at 2018-09-09T06:17
at 2018-09-09T06:17

By Necoo
at 2018-09-12T11:21
at 2018-09-12T11:21

By Margaret
at 2018-09-16T11:56
at 2018-09-16T11:56

By Callum
at 2018-09-21T06:50
at 2018-09-21T06:50

By Skylar DavisLinda
at 2018-09-25T19:28
at 2018-09-25T19:28

By Candice
at 2018-09-25T20:46
at 2018-09-25T20:46

By Caitlin
at 2018-09-25T22:43
at 2018-09-25T22:43

By Harry
at 2018-09-26T12:06
at 2018-09-26T12:06

By Megan
at 2018-09-30T20:14
at 2018-09-30T20:14

By Xanthe
at 2018-10-03T17:23
at 2018-10-03T17:23

By Freda
at 2018-10-05T13:04
at 2018-10-05T13:04

By William
at 2018-10-06T21:34
at 2018-10-06T21:34

By Oliver
at 2018-10-10T16:00
at 2018-10-10T16:00

By Olivia
at 2018-10-15T09:29
at 2018-10-15T09:29

By Christine
at 2018-10-20T03:12
at 2018-10-20T03:12

By Rachel
at 2018-10-22T02:42
at 2018-10-22T02:42

By Olive
at 2018-10-26T00:04
at 2018-10-26T00:04

By Kama
at 2018-10-26T03:28
at 2018-10-26T03:28

By Poppy
at 2018-10-31T02:37
at 2018-10-31T02:37

By Mary
at 2018-11-02T05:44
at 2018-11-02T05:44

By Megan
at 2018-11-03T12:36
at 2018-11-03T12:36

By Skylar Davis
at 2018-11-07T21:44
at 2018-11-07T21:44

By Mary
at 2018-11-09T16:32
at 2018-11-09T16:32

By Carol
at 2018-11-11T18:56
at 2018-11-11T18:56

By Anonymous
at 2018-11-12T01:53
at 2018-11-12T01:53

By Edith
at 2018-11-16T04:38
at 2018-11-16T04:38

By Kyle
at 2018-11-19T06:02
at 2018-11-19T06:02

By Cara
at 2018-11-24T04:24
at 2018-11-24T04:24

By Anthony
at 2018-11-24T12:56
at 2018-11-24T12:56

By Ula
at 2018-11-26T18:36
at 2018-11-26T18:36

By Ina
at 2018-11-27T16:14
at 2018-11-27T16:14

By David
at 2018-11-28T01:38
at 2018-11-28T01:38

By Sarah
at 2018-11-28T05:04
at 2018-11-28T05:04

By Quanna
at 2018-11-30T09:01
at 2018-11-30T09:01

By Regina
at 2018-11-30T20:49
at 2018-11-30T20:49

By Heather
at 2018-12-02T18:49
at 2018-12-02T18:49

By Ophelia
at 2018-12-06T22:11
at 2018-12-06T22:11

By William
at 2018-12-11T16:07
at 2018-12-11T16:07

By Bennie
at 2018-12-13T14:54
at 2018-12-13T14:54

By George
at 2018-12-16T20:39
at 2018-12-16T20:39

By Annie
at 2018-12-19T19:27
at 2018-12-19T19:27

By Lauren
at 2018-12-20T01:18
at 2018-12-20T01:18

By Lauren
at 2018-12-20T09:11
at 2018-12-20T09:11

By Heather
at 2018-12-20T22:24
at 2018-12-20T22:24
Related Posts
35K繪圖機 vs 六都奪冠機 (不含螢幕)

By Agatha
at 2018-08-05T00:35
at 2018-08-05T00:35
70~80K 遊戲影片編輯機

By Hedda
at 2018-08-05T00:27
at 2018-08-05T00:27
商店街2099-300的十銓8G-DDR4記憶體

By Candice
at 2018-08-05T00:11
at 2018-08-05T00:11
AMD 持續搶攻主流 ROG STRIX B450F 2600X

By Andy
at 2018-08-04T23:12
at 2018-08-04T23:12
預算27k 遊戲用 含螢幕

By Callum
at 2018-08-04T22:06
at 2018-08-04T22:06