華碩維修速度-螢幕報修工作停擺無法進行 - 3C

https://imgur.com/Zb2pLE7

工作需求，看上這台4K螢幕 PA329Q

拿到產品的時候發現HDMI 1跟2 不定時會有亮線 1小時會出現幾次 約1秒鐘

HDME 3 4 DP 都不會 工作需求暫時無法送修

11/8螢幕內部出現黑點 這個就無法忍受了

報修 15天了

無法得知什麼時候維修完成 客服03-571-2977 還打不通

前輩們有經驗維修螢幕到底多久會好

11:59更新
送修時皇家也說5~7天會完成
備案
短期5~7天完成 用第2螢幕暫且渡過
但是完全沒想到已經兩倍的時間，還無法預知什麼時候會好
原本進度超前的工作
時間越拖越長，進度超前，打平，落後
這樣就影響了

讓人焦急阿


1125 14:27更新

客服上線了 大致描述一下狀況

公司回應是面板內的黑點(灰塵?)需要更換面板

還要在等待一週(預估)，我也是無言....3週
試問有多少人可以接受維修產品3週
何況你主打專業螢幕，使用者都是工作需求

客服人員詢問是否要提供備機螢幕使用

我解釋一下我的情況，因爲這台329Q已經跟印刷廠對過色了,所以備機來的顏色也不同，
我需要再跟印刷廠對色 也是需要一些工作時間，副螢幕也跟印刷廠對過，所以說暫且可
用，但是我會同時雙螢幕進行，所以進度當然會拖累

只能盼望回來的螢幕，是正常可使用的


11/25 15:30更新

客服再次回電，今天出貨，感謝電蝦版，讓世界再度和平

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