華碩螢幕的保固內容 - 電腦
By Suhail Hany
at 2010-09-06T00:00
at 2010-09-06T00:00
Table of Contents
小弟去年二月份買了ASUS VK266的螢幕
當時現場看另一個華碩螢幕
顏色很棒 可惜有亮點 同樣型號的 故沒有選那個螢幕
然後我選了一個沒有亮點的螢幕
可是一拿到家
發現暗部明顯的沒有那台有亮點的好
而且是非常差
雖然使用都正常
但是看電影時 有色偏問題
還有暗的部分全部都糊成一塊
請問這樣能夠維修或者是換貨嘛？
已更新項目:
我還在保固內
有辦法(技術性的)損壞嘛？
當時現場看另一個華碩螢幕
顏色很棒 可惜有亮點 同樣型號的 故沒有選那個螢幕
然後我選了一個沒有亮點的螢幕
可是一拿到家
發現暗部明顯的沒有那台有亮點的好
而且是非常差
雖然使用都正常
但是看電影時 有色偏問題
還有暗的部分全部都糊成一塊
請問這樣能夠維修或者是換貨嘛？
已更新項目:
我還在保固內
有辦法(技術性的)損壞嘛？
Tags:
電腦
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By Xanthe
at 2010-09-10T02:43
at 2010-09-10T02:43
機身 面板 產品配件與選購配件3年 3年 1年 (耗材、線材與隨機附送的贈品不在保固範圍內)
新品不良 (DOA)
購買日起七天內如發現新品不良，可憑購買發票與原箱原配件免費換同型號全新產品。
新品不良七天內換貨定義：
◎ 畫面無法正常顯示(如果您是第一次跟您的電腦與顯示器連接產生的問題,請將您的電腦顯示器的解析度調回原始的設定值, 並且長按S鍵 三至五秒執行自動調整)
◎ 無法正常開啟顯示器電源
◎ 控制按鍵功能無效
◎ 安規人身顧慮
◎ 到貨機台外觀破損
◎ 機台型號包裝與內容不符(請先與當初您購買的經銷商確認)
產品保固期限說明
A.產品已過保固期限
B.因天災、遇不可抗拒外力或人為之不慎造成之損害者
C.自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
D.因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
E.電腦病毒所造成之問題及故障
F.本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識
G.產品因未按照使用手冊操作方式、人為不當操作或其他不正常使用
H.非華碩經銷管道所購買之產品損壞
液晶面板亮暗點保固規則之定義說明
由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中一個電晶體不動作，即會產生亮點或暗點。
根據ISO 13406-2的標準, 華碩採用的面板標準為 a). 等於或小於3個亮點 b). 等於或小於5個暗點. 以日系液晶面板生產大廠為例，其允收的規格一般在5到10點左右。
華碩為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的液晶面板符合下列亮暗點保固規則，即屬於良品。
請參考下列的亮暗點保固對照表.
* 保護您的LCD 請關掉您的LCD monitor, 如果您閒置過久. 如此操作可以幫助你節省電源以及LCD monitor的壽命. 請不要用觸摸LCD的螢幕, 或是用任何尖, 硬的的物品靠近瑩幕, 避免產生任何刮痕 請採用專門擦拭LCD monitor的擦拭巾, 請避免用您的手去擦拭 請勿用任何化學物品去清潔您的LCD monitor 螢幕長久停留在同一畫面時, 請採用螢幕保護程式
華碩液晶顯示器產品亮暗點保固對照表：
零亮點保固保固期間Bright Dot : 亮點 Dark Dot : 暗點12個月內0≦5第13~36月內≦3≦5
非零亮點保固保固期間Bright Dot : 亮點 Dark Dot : 暗點36個月內≦3≦5
亮點：只有在黑色背景底下所發現不正常顯示的其他色點，稱之為亮點 。
暗點：在其他顏色背景下(不含黑色)所顯示的其他色點。
* 微亮點不在此保固範圍內
** 微亮點約為1/2個點或50μmφ
維修服務為了提昇國內使用者更快速滿意的服務品質， 請先透過 華碩客服專線0800-093-456 與客服人員聯繫，若需要維修服務時， 我們將派專人到府收送至維修中心!
來電尋求維修服務前，請備妥下列資訊以加快處理程序 1. 保養手冊和購買憑証(發票)2. 產品型號與序號3. 問題細節4. 確認所購買的產品是否仍在保固期限內 5. 機台 聯絡華碩技術支援服務團隊 您可以透過技術支援表單，詢問華碩產品相容性或技術支援的問題。
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
2010-09-06 12:51:27 補充：
但是看電影時 有色偏問題
還有暗的部分全部都糊成一塊
請問這樣能夠維修或者是換貨嘛？
銀幕設定調整
沒辦法再拿去當初購買店家維修
保固期間維修都沒有任何收費
By Caitlin
at 2010-09-06T17:18
at 2010-09-06T17:18
電腦中毒~電腦無法開機~驅動程式升級安裝~電腦變慢~電腦沒聲音~電腦不關機~
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