電腦 3C FAQ

華碩螢幕的保固內容

Suhail Hany#電腦

小弟去年二月份買了ASUS VK266的螢幕當時現場看另一個華碩螢幕顏色很棒 可惜有亮點 同樣型號的 故沒有選那個螢幕然後我選了一個沒有亮點的螢幕可是一拿到家發現暗部明顯的沒有那台有亮點的好而且是非常差雖然使用都正常但是看電影時 有色偏問題還有暗的部分全部都糊成一塊請問這樣能夠維修或者是換貨嘛？已更新項目:我還在保固內有辦法(技術性的)損壞嘛？

網友回覆 2

  1. Xanthe

    華碩液晶顯示器保固期 機身 面板 產品配件與選購配件3年 3年 1年 (耗材、線材與隨機附送的贈品不在保固範圍內) 新品不良 (DOA)購買日起七天內如發現新品不良，可憑購買發票與原箱原配件免費換同型號全新產品。新品不良七天內換貨定義： ◎ 畫面無法正常顯示(如果您是第一次跟您的電腦與顯示器連接產生的問題,請將您的電腦顯示器的解析度調回原始的設定值, 並且長按S鍵 三至五秒執行自動調整)◎ 無法正常開啟顯示器電源◎ 控制按鍵功能無效◎ 安規人身顧慮◎ 到貨機台外觀破損◎ 機台型號包裝與內容不符(請先與當初您購買的經銷商確認) 產品保固期限說明 A.產品已過保固期限 B.因天災、遇不可抗拒外力或人為之不慎造成之損害者 C.自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞 D.因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障 E.電腦病毒所造成之問題及故障 F.本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識 G.產品因未按照使用手冊操作方式、人為不當操作或其他不正常使用H.非華碩經銷管道所購買之產品損壞 液晶面板亮暗點保固規則之定義說明由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中一個電晶體不動作，即會產生亮點或暗點。根據ISO 13406-2的標準, 華碩採用的面板標準為 a). 等於或小於3個亮點 b). 等於或小於5個暗點. 以日系液晶面板生產大廠為例，其允收的規格一般在5到10點左右。華碩為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的液晶面板符合下列亮暗點保固規則，即屬於良品。 請參考下列的亮暗點保固對照表.* 保護您的LCD 請關掉您的LCD monitor, 如果您閒置過久. 如此操作可以幫助你節省電源以及LCD monitor的壽命. 請不要用觸摸LCD的螢幕, 或是用任何尖, 硬的的物品靠近瑩幕, 避免產生任何刮痕 請採用專門擦拭LCD monitor的擦拭巾, 請避免用您的手去擦拭 請勿用任何化學物品去清潔您的LCD monitor 螢幕長久停留在同一畫面時, 請採用螢幕保護程式　 華碩液晶顯示器產品亮暗點保固對照表：零亮點保固保固期間Bright Dot : 亮點 Dark Dot : 暗點12個月內0≦5第13~36月內≦3≦5非零亮點保固保固期間Bright Dot : 亮點 Dark Dot : 暗點36個月內≦3≦5 亮點：只有在黑色背景底下所發現不正常顯示的其他色點，稱之為亮點 。暗點：在其他顏色背景下(不含黑色)所顯示的其他色點。* 微亮點不在此保固範圍內 ** 微亮點約為1/2個點或50μmφ 維修服務為了提昇國內使用者更快速滿意的服務品質， 請先透過 華碩客服專線0800-093-456 與客服人員聯繫，若需要維修服務時， 我們將派專人到府收送至維修中心! 來電尋求維修服務前，請備妥下列資訊以加快處理程序 1. 保養手冊和購買憑証(發票)2. 產品型號與序號3. 問題細節4. 確認所購買的產品是否仍在保固期限內 5. 機台 聯絡華碩技術支援服務團隊 您可以透過技術支援表單，詢問華碩產品相容性或技術支援的問題。 Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx 2010-09-06 12:51:27 補充：但是看電影時 有色偏問題還有暗的部分全部都糊成一塊請問這樣能夠維修或者是換貨嘛？銀幕設定調整沒辦法再拿去當初購買店家維修保固期間維修都沒有任何收費

  2. Caitlin

    電腦維修電腦重灌電腦問題修電腦重灌win7xp重灌電腦中毒電腦無法開機驅動程式升級安裝電腦變慢電腦沒聲音電腦不關機電腦組裝採購電腦量販採購電腦升級維修零組件代送修公司電腦維護學校電腦維護管理軟體維護管理網路架設管理螢幕維修主機板維修筆電維修各式零件維修電腦清潔保養更換散熱膏筆電win8改win7改win7~MAC改win7 or 雙系統可以找金滿意電腦喔...他們有很多工程師 可以很快解決你的問題 也可以免費諮詢喔！台北市 新北市可以到府收送喔！評價很高...你可以試試看!!^^●Y!拍賣網址：http://gmepc.tw/pc/bid.htm

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