華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 - 3C

Table of Contents

7月底去藝人店,買了ASUS VZ279HEG1R
當天扛回家測試,發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題
https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg
拆封全程有錄影,回報後華碩就讓我換了
但整個過程來來回回,到8/11才拿到新螢幕..
原本是買來擋一下螢幕需求,結果這幾天沒得用 囧

第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的,產品SN碼能看出比上一台還早出廠
開箱一樣有錄影,檢查後發現整個螢幕髒髒的,中間上方有個明顯的刮痕
https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg
https://i.imgur.com/WD747F0.jpg
用清水擦拭,乾布擦乾後,刮痕還在,發霉的痕跡(?)不見了


已經是第二台新螢幕了,連續兩台都有問題,石頭的品管真的這麼糟嗎?
買的人多,相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多,品管更應該做好吧
如果消費者看到小瑕疵,自認倒霉懶得盧,廠商不就賺到

--

◢████████████◤◢◤ ◢█◣ ◢███◤◢█◤◢█◣ ◢███◤
◢█◤ ◢█◤ ◢◤ ◢◤◢◤ ◢◤ ◢◤◢◤◢◤ ◢◤
◢█◤ ◢█◤◢█◤ ◢█◤◢██◣◥█◤◢█◤◢◤ ◢◤◣◥█◤◢███◤
█◤ ◢◤◢█◤ ◢◤◢◤ ◢◤ ◢◤ ◢◤ ◢◤ ◥█◣◢◤
◥███◤ ◥████◤───◢◤◢██◤◢◤───────◢████◤───

--

All Comments

Delia avatarDelia2020-08-13
單號沒附上
Elma avatarElma2020-08-13
子龍日常(1/1) 快笑死
Hedda avatarHedda2020-08-16
做這麼好幹嘛?還不是一堆人買?
Madame avatarMadame2020-08-19
看到這都會覺得自己很幸運沒碰到這些事QQ
Elvira avatarElvira2020-08-20
子龍七進七出任務(1/7)。 就叫你別接這任務喇!XDDD
Yuri avatarYuri2020-08-23
我記得是TWANL70520
Heather avatarHeather2020-08-26
以後絕對不買Asus產品 之前筆電送修兩次就該覺悟了
但家人用都沒事 想說再給次機會
Elizabeth avatarElizabeth2020-08-28
你抬頭看一下 有沒有一個驚嘆號(1/7)
Oliver avatarOliver2020-09-01
筆電只修兩次算少了 你賺到了
Gilbert avatarGilbert2020-09-02
今天討拍 明天照樣買子龍
Kyle avatarKyle2020-09-06
為啥新品不直接找欣亞換就好 新品自行跑原廠很久
Lauren avatarLauren2020-09-09
送修單要附上才能解決問題
Steve avatarSteve2020-09-10
任務已接
Eden avatarEden2020-09-15
自行報原廠基本流程就不是DOA 可能改走RMA 那換良品
機會會變得很高
Queena avatarQueena2020-09-18
你已開啟任務追蹤清單
Lydia avatarLydia2020-09-21
有啊我有打電話去問高雄欣亞怎麼辦 他叫我自己送原
廠 他們不負責
Eden avatarEden2020-09-24
走正常回報流程 給個推
Caitlin avatarCaitlin2020-09-27
欣亞跟原價屋都是新品不良30天內更換 前提 無外傷
包裝完整 你狀況有錄影提供給它們 都可以處理才對
Ophelia avatarOphelia2020-09-30
華碩還剩什麼沒被發文?
David avatarDavid2020-10-02
而且螢幕報修DOA 有錄影確認新品NG 基本上很難不過
Victoria avatarVictoria2020-10-04
覺得原po人太好被店家欺負
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-10-09
因為原po被欣亞推掉該有的權益
Emily avatarEmily2020-10-12
這鍋誰背呢
Vanessa avatarVanessa2020-10-14
有錄影的報代理商 快得像是聯強 早上收回下午回件
久一點的也頂多一周左右
Elvira avatarElvira2020-10-16
跑錯地方了 華碩好像是要去巴哈 這邊要等等
Ingrid avatarIngrid2020-10-20
巴哈有客服還蠻快的
Madame avatarMadame2020-10-22
所以感覺原po的處理流程變成像是RMA走更換良品
Rosalind avatarRosalind2020-10-23
良品,新品應該不難分辨吧
螢幕的箱子跟包裝,有拆過痕跡應該很明顯
且也會有封條
Bethany avatarBethany2020-10-28
華碩是有包裝良好的良品的 部分可以靠序號確認
Kyle avatarKyle2020-11-02
這就是買螢幕最好選電腦家的原因
Isla avatarIsla2020-11-05
全新盒裝的良品序號我自己也收過很多次 重工的也有
Carol avatarCarol2020-11-08
我當初XV272U P也是刷三台才拿到無亮點的 退貨真的
囉唆
Carol avatarCarol2020-11-10
*不囉嗦
Mary avatarMary2020-11-14
全國最大線上客服上線啦
Hardy avatarHardy2020-11-16
SN單純出廠日判斷 是沒辦法辨識新品良品
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-11-18
原來如此
Margaret avatarMargaret2020-11-19
當然也不排除再度新品NG 因為不是沒遇過
Robert avatarRobert2020-11-21
收到有問題就馬上回報,現在螢幕越來越便宜,買正常
的螢幕變得像買樂透
Callum avatarCallum2020-11-24
請選擇ROG
Doris avatarDoris2020-11-24
看到瑕疵就馬上回報欣亞了 至少這陣子不會考慮華碩
Kristin avatarKristin2020-11-25
考慮ROG吧
Kristin avatarKristin2020-11-28
還買ROG勒 所以不買ROG的都賤民?
Doris avatarDoris2020-12-02
安啦。還有五次
Megan avatarMegan2020-12-03
我七月的時候買XG279Q發現會有殘影 RMA新的回來馬上
換雞排的鳥頭 ROG囧
Agnes avatarAgnes2020-12-06
呵呵 ROG咧
我只能說 一律都用PCHOME 貴就貴 但是退更快
Michael avatarMichael2020-12-09
有錄影最好 之前還有人說不用
Hedwig avatarHedwig2020-12-12
螢幕只有當場能測的那間跟PCHOME
隔壁版跟巴哈看很多例子了
Ina avatarIna2020-12-16
現在買3C就像在抽樂透一樣 唉
Steve avatarSteve2020-12-18
大概之前裁員裁太兇,維修跟客服有很大的問題啊~~
Dora avatarDora2020-12-20
買不起Rog QQ
Kama avatarKama2020-12-22
華碩就是雜貨店,東西都代工廠貼牌的,怎麼會認為品
管會很好?
Damian avatarDamian2020-12-25
廠廠
Emily avatarEmily2020-12-26
哪家的螢幕是自有研發部與工廠製造的?
Joe avatarJoe2020-12-28
三叔 LG BENQ算嗎?
Necoo avatarNecoo2020-12-31
三星有自己的螢幕工廠 在天津跟越南
benq現在很都多找tvp(冠捷,中資)代工了
Oscar avatarOscar2021-01-02
華碩低價螢幕好像都找威海大宇 技嘉低價找世紀聯合
dell似乎都找緯創比較多
Elma avatarElma2021-01-05
夏普?
Carol avatarCarol2021-01-08
威海大宇跟世紀聯合算是tier 2到3
Ursula avatarUrsula2021-01-09
佳世達 樂軒 TPV都算tier 1
Tracy avatarTracy2021-01-13
VA27EHE用起來還不錯!目前沒啥問題
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-01-16
這台好像是捷星/冠捷代工
Ursula avatarUrsula2021-01-19
笑死
Oscar avatarOscar2021-01-23
藝人店沒有當場開箱讓你檢查嗎?不打折屋我前一陣
子買一台華碩的也是現場開箱讓我檢查面板。
Una avatarUna2021-01-25
現場有問題應該就直接換一台了。
Poppy avatarPoppy2021-01-29
中間有暗點應該不管有沒有暗點保固都能直接出DOA了
吧。
Sarah avatarSarah2021-02-01
不過我買的是VP249N-P就是。
Ethan avatarEthan2021-02-03
我有要求現場檢查 欣亞說店面在裝潢整修 沒辦法
Hedy avatarHedy2021-02-05
螢幕pchome買不是常識嗎... 有問題馬上退
Genevieve avatarGenevieve2021-02-08
如果你貪便宜的話就要忍受實體不能退的風險
Hedy avatarHedy2021-02-12
華碩真的是......
Oscar avatarOscar2021-02-17
有用到就直接去扛了 現場買還比較貴耶
Bethany avatarBethany2021-02-18
真的假的 藝人店也太糟了吧?
Olivia avatarOlivia2021-02-19
我是買xg27wq,希望不要出任務啊
Emily avatarEmily2021-02-22
還有6次