華碩重置問題(內有贈品) - 手機討論

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更新:

第二支手機全部都ok,
居然下載的line開啟不了,是黑屏,
試了網路上好幾個apk,
有的是安裝不了(有開啟安裝不明檔案)
或是也是黑屏@@








華碩

請問大家,

華碩手機型號:asus_x00PD

這兩手機卡卡的,直接重製,
卻顯示設定已暫停
正在等待wifi 連線(附圖)
任何app都無法下載更新

先前已在網路查過解決方式,還是一樣

打電話給客服
講的方法都與網友分享的一樣
重點是,客服人員是個大陸人(口音有點重講話很快),
問答速度也是有一搭沒一搭,不著邊際。
要我拿回去檢查維修,費用只要@&/@&(講太快聽不懂)

請他再回電給我,等了一天仍無消息。


這兩支手機是祖父祖母的,
之前也幫他們重置過,反而頭好壯壯,
他們也說很習慣這支手機了,
不想換別的手機,
還在等我處理@@

兩天一直試了網友各種方法,無解(・_・;

試過的方法有:
不用wifi
用4G吃到飽
安全模式更新app
應用程式清除快取
換個sim卡

請各位幫忙,有其他解決方法嗎

若是網友協助成功,
贈送一包全家衛生紙
贈送兩人,線上給序號

https://i.imgur.com/caxPmzX.jpg

https://i.imgur.com/WHlv555.jpg
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Sent from JPTT on my iPhone

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All Comments

Agatha avatarAgatha2021-08-06
換DNS?
Connor avatarConnor2021-08-08
題外話 華碩客服外包給中國所以聽中國口音是正常的而且他們客服根本沒在訓練的,連要報修都有障礙
Wallis avatarWallis2021-08-11
拿去皇家送修不就好了嗎?
Harry avatarHarry2021-08-14
你把PLAY商店停用再啟用呢?還有清除儲存空間
Lucy avatarLucy2021-08-16
若過保了,再買一支全新就好了。
Brianna avatarBrianna2021-08-19
內建瀏覽器能上網嗎?不行就網路有問題可以的話就play商店問題,
Leila avatarLeila2021-08-22
play商店就去找apk裝來試試看https://tinyurl.com/34nxvfyk
Quanna avatarQuanna2021-08-25
手機google帳號登入正常嗎?
Zanna avatarZanna2021-08-27
喔!看內文看起來是可以上網,去找APK安裝試試看吧
William avatarWilliam2021-08-30
衛生紙讚
Lydia avatarLydia2021-09-02
解除安裝更新play商店+清除快取(商店及play服務)試試看
Hedda avatarHedda2021-09-04
如果不行的話再重置一次?話說還有還別的Wi-Fi 也可以試試看
Sandy avatarSandy2021-09-07
https://i.imgur.com/frEONYh.jpg
Yuri avatarYuri2021-09-10
https://i.imgur.com/US85Hy2.jpg
Isla avatarIsla2021-09-12
如果你自己手機用同樣wifi沒這問題
Gary avatarGary2021-09-15
用新版的apk也不能下載 問題就不是這兩個了
Rachel avatarRachel2021-09-18
系統更新應該都做過了吧 也是會卡住嗎
Kristin avatarKristin2021-09-21
有誠意推
Aaliyah avatarAaliyah2021-09-23
https://www.asus.com/support/FAQ/1011549/
Freda avatarFreda2021-09-26
華碩的SOP,我也想不到其他方法了
Agatha avatarAgatha2021-09-29
如dxzy哥哥所說,系統更新應該要確認有作過上面華碩SOP的第7點有提到
Damian avatarDamian2021-10-01
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1011549/
Kama avatarKama2021-10-04
有中文版的XD,不過我想原PO應該都有看過才是@@
Charlie avatarCharlie2021-10-07
真要碰到這種問題我也只能刷rom了
Damian avatarDamian2021-10-09
應該是這支吧 ZenFone Max (ZB555KL)可以在官網翻到支援那邊 但我沒看到啥有用的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-10-12
也沒啥經手這種型號亂七八糟的手機
Ivy avatarIvy2021-10-15
老人家真正需要的是看得清楚的UI跟足夠大的畫面加上沒被放生的系統跟較新的硬體 才不會碰到這種怪事 最後還是兒子孫子要收拾
Elvira avatarElvira2021-10-18
謝謝大家,有一支成功了,用了andy大的方法,一直強制停止play商店+開啟+重置三次。終於好了。
Noah avatarNoah2021-10-20
現在等阿嬤的,還在試。希望能一樣成功。其實阿公阿嬤要的功能就是打line電話+看我們傳給他們的照片+習慣介面。之前換了ipad給他們,用兩天就說不要了。年底想辦法塞給他們新手機(絕不會是asus了)
Hedda avatarHedda2021-10-23
謝謝andy大,等另一支手機試看看哪一個方法,再發文了。非常感謝大家!
Dora avatarDora2021-10-26
客服很鳥 感覺根本不知道問題......
Joe avatarJoe2021-10-28
可能是 Line停止支援版本過低的Android #1W-N4pqs
Genevieve avatarGenevieve2021-10-31
SD卡先拔掉
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-11-03
他就講錯了 LINE不支援跟系統重置無法更新無關阿
Elvira avatarElvira2021-11-05
我整理一下。你的問題是兩隻完全一樣型號的手機重置後無法更新任何東西,但根本不是第一次重置、過往完全沒問題。然後只有「一隻」一直重啟才能開始更新所有東西,而且這隻全部弄完後LINE沒問題
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-08
第二隻大概是如法炮製一直試最終更新完了,但是LINE卻黑掉開不了,對嗎?
Daniel avatarDaniel2021-11-11
問題的可能有兩個節點 一個是google一個是原廠華碩
Ina avatarIna2021-11-14
不確定是誰造成更新卡住 但你最終兩個都硬A過了嘛
Queena avatarQueena2021-11-16
然而LINE開不正常的那一隻 有可能更新過程不完整如果多測試搞不好有一定程式不能開因為缺乏需要的
Gilbert avatarGilbert2021-11-19
東西 像最近android12爆炸就只是因為webview要嘛試一下這個 要嘛只好再重跑整個流程希望下次好
Mason avatarMason2021-11-22
上面那個推文應該只是看到你更新的想說版本太舊而已
George avatarGeorge2021-11-24
抱歉 我也想提供合理建議 不過整件事都挺離奇的