華碩重置問題（內有贈品） - 手機討論

Lily avatar
By Lily
at 2021-08-03T10:38

Table of Contents

更新：

第二支手機全部都ok,
居然下載的line開啟不了，是黑屏，
試了網路上好幾個apk,
有的是安裝不了（有開啟安裝不明檔案）
或是也是黑屏@@








華碩

請問大家，

華碩手機型號：asus_x00PD

這兩手機卡卡的，直接重製，
卻顯示設定已暫停
正在等待wifi 連線（附圖）
任何app都無法下載更新

先前已在網路查過解決方式，還是一樣

打電話給客服
講的方法都與網友分享的一樣
重點是，客服人員是個大陸人（口音有點重講話很快），
問答速度也是有一搭沒一搭，不著邊際。
要我拿回去檢查維修，費用只要@&/@&（講太快聽不懂）

請他再回電給我，等了一天仍無消息。


這兩支手機是祖父祖母的，
之前也幫他們重置過，反而頭好壯壯，
他們也說很習慣這支手機了，
不想換別的手機，
還在等我處理@@

兩天一直試了網友各種方法，無解(･_･;

試過的方法有：
不用wifi
用4G吃到飽
安全模式更新app
應用程式清除快取
換個sim卡

請各位幫忙，有其他解決方法嗎

若是網友協助成功，
贈送一包全家衛生紙
贈送兩人，線上給序號

https://i.imgur.com/caxPmzX.jpg

https://i.imgur.com/WHlv555.jpg
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
Tags: 手機

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2021-08-06T03:26
換DNS？
Connor avatar
By Connor
at 2021-08-08T20:14
題外話 華碩客服外包給中國所以聽中國口音是正常的而且他們客服根本沒在訓練的，連要報修都有障礙
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-08-11T13:02
拿去皇家送修不就好了嗎？
Harry avatar
By Harry
at 2021-08-14T05:50
你把PLAY商店停用再啟用呢?還有清除儲存空間
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-08-16T22:38
若過保了，再買一支全新就好了。
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-08-19T15:27
內建瀏覽器能上網嗎?不行就網路有問題可以的話就play商店問題，
Leila avatar
By Leila
at 2021-08-22T08:15
play商店就去找apk裝來試試看https://tinyurl.com/34nxvfyk
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-08-25T01:03
手機google帳號登入正常嗎?
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-08-27T17:51
喔!看內文看起來是可以上網，去找APK安裝試試看吧
William avatar
By William
at 2021-08-30T10:39
衛生紙讚
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-09-02T03:27
解除安裝更新play商店+清除快取（商店及play服務）試試看
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-04T20:15
如果不行的話再重置一次？話說還有還別的Wi-Fi 也可以試試看
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-09-07T13:03
https://i.imgur.com/frEONYh.jpg
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-09-10T05:51
https://i.imgur.com/US85Hy2.jpg
Isla avatar
By Isla
at 2021-09-12T22:40
如果你自己手機用同樣wifi沒這問題
Gary avatar
By Gary
at 2021-09-15T15:28
用新版的apk也不能下載 問題就不是這兩個了
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-09-18T08:16
系統更新應該都做過了吧 也是會卡住嗎
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-09-21T01:04
有誠意推
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-09-23T17:52
https://www.asus.com/support/FAQ/1011549/
Freda avatar
By Freda
at 2021-09-26T10:40
華碩的SOP，我也想不到其他方法了
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-09-29T03:28
如dxzy哥哥所說，系統更新應該要確認有作過上面華碩SOP的第7點有提到
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-01T20:16
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1011549/
Kama avatar
By Kama
at 2021-10-04T13:05
有中文版的XD，不過我想原PO應該都有看過才是@@
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-10-07T05:53
真要碰到這種問題我也只能刷rom了
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-09T22:41
應該是這支吧 ZenFone Max (ZB555KL)可以在官網翻到支援那邊 但我沒看到啥有用的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-10-12T15:29
也沒啥經手這種型號亂七八糟的手機
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-10-15T08:17
老人家真正需要的是看得清楚的UI跟足夠大的畫面加上沒被放生的系統跟較新的硬體 才不會碰到這種怪事 最後還是兒子孫子要收拾
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-10-18T01:05
謝謝大家，有一支成功了，用了andy大的方法，一直強制停止play商店+開啟+重置三次。終於好了。
Noah avatar
By Noah
at 2021-10-20T17:53
現在等阿嬤的，還在試。希望能一樣成功。其實阿公阿嬤要的功能就是打line電話+看我們傳給他們的照片+習慣介面。之前換了ipad給他們，用兩天就說不要了。年底想辦法塞給他們新手機（絕不會是asus了）
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-10-23T10:41
謝謝andy大，等另一支手機試看看哪一個方法，再發文了。非常感謝大家！
Dora avatar
By Dora
at 2021-10-26T03:29
客服很鳥 感覺根本不知道問題......
Joe avatar
By Joe
at 2021-10-28T20:18
可能是 Line停止支援版本過低的Android #1W-N4pqs
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-10-31T13:06
SD卡先拔掉
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-11-03T05:54
他就講錯了 LINE不支援跟系統重置無法更新無關阿
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-11-05T22:42
我整理一下。你的問題是兩隻完全一樣型號的手機重置後無法更新任何東西，但根本不是第一次重置、過往完全沒問題。然後只有「一隻」一直重啟才能開始更新所有東西，而且這隻全部弄完後LINE沒問題
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-11-08T15:30
第二隻大概是如法炮製一直試最終更新完了，但是LINE卻黑掉開不了，對嗎？
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-11-11T08:18
問題的可能有兩個節點 一個是google一個是原廠華碩
Ina avatar
By Ina
at 2021-11-14T01:06
不確定是誰造成更新卡住 但你最終兩個都硬A過了嘛
Queena avatar
By Queena
at 2021-11-16T17:54
然而LINE開不正常的那一隻 有可能更新過程不完整如果多測試搞不好有一定程式不能開因為缺乏需要的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-11-19T10:43
東西 像最近android12爆炸就只是因為webview要嘛試一下這個 要嘛只好再重跑整個流程希望下次好
Mason avatar
By Mason
at 2021-11-22T03:31
上面那個推文應該只是看到你更新的想說版本太舊而已
George avatar
By George
at 2021-11-24T20:19
抱歉 我也想提供合理建議 不過整件事都挺離奇的

今年第 3 款旗艦？華碩預告 8 月還有一

Ida avatar
By Ida
at 2021-08-03T10:37
1.原文連結：連結過長者請使用短網址。 https://3c.ltn.com.tw/news/45399 2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。 今年第 3 款旗艦？華碩預告 8 月還有一款新手機要發表 3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) 自由時報 ...

Youtube 正在測試「Premium Lite」

Yedda avatar
By Yedda
at 2021-08-03T10:15
來源 : https://tinyl.io/4Xs3 (TheVerge) 目前還在歐洲測試 原本 YouTube Premium 要 11.99 歐元/月 (397.5 元台幣) Premium Lite 去掉 YouTube Music、下載離線觀看、背景播放等功能 純粹 Youtube 影片無 ...

5000以下 給媽媽用的三星手機

Ivy avatar
By Ivy
at 2021-08-03T10:10
**購機文的標題須為金額+簡單需求說明，問機前請先爬文** 問機文刊登後，須於發文起2日內，於內文推文/編輯/回覆板友建議。 有違 [問機] 格式與規範發文，處以刪文並水桶7日以上。(以檢舉制為主) ========若已詳細閱讀，請將上述引言刪掉，ctrl+y可刪一整行========= 範本格式 ─ ...

20k拍照續航佳

Ursula avatar
By Ursula
at 2021-08-03T08:58
────────────────────────────────────── 1.預算範圍/考慮機種： 15k-20k可微往上捏 目前選手有 s20feandgt;pixel 5andgt;sony 5ii 2.使用需求(螢幕尺寸/拍照/效能/續航力/防水/記憶卡...等)： 爸爸目前使用u11但這幾個月電 ...

三星手機的音量面板

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-08-03T06:12
想請問音量面板要去哪裡更改？ 我記得之前可以更改面板樣式與顏色 不過在最近的某次更新後 面板就變成下圖的樣子了 也不能更改樣式與顏色 http://i.imgur.com/SVb8dEu.jpg 我想把它改回原本的樣子，謝謝各位大大了andgt;andlt; ----- Sent from JPTT ...