幾個月前有一批X470F好便宜，當初我也跟著買換掉原本在用的X370-pro，結果在最
近會出現待機時自動斷電以及偶發性無法開機，需要重啟好幾次才能正常開機的問題，一
開始以為是超頻導致的，還原BIOS預設值或更新BIOS版本之類的，問題依舊會發生，之後
開始覺得是PSU的問題，但換了海盜的SF750情況還是一樣。
到了最近幾次打開AIDA64時，發現主機板檢測電壓跟溫度的部分不太正常，如下圖：
https://i.imgur.com/5iMhW2b.jpg
https://i.imgur.com/xD4WfBC.jpg
然後找了一張X570-TUF交叉測試後，均沒有上述問題，所以我判定是主機板故障。
於是我就開始找華碩售後，由於我家離最近的皇家非常遠，只能用到府收送修理，但
線上無法報修，填表單寫一大堆，結果他還是回復我說必須要打電話才能送修。
然後我真的要抱怨的就是，接電話的客服很明顯是對岸的口音，然後我描述問題給他
要講好幾次他才好像有聽懂，總之光報修這一環體驗就很糟糕，我實在想不通為啥華碩所
有產品裡面，只有手機才能線上報修，其他產品就不能？
然後在3月初送修之後，原本以為會有工程師打電話給我詢問相關細節，結果根本沒
有，沒幾天我就收到主機板，原本我外面再包裝的盒子不見了，華碩就直接在我主板盒子
外面直接貼寄送單，這讓我有點火大。
https://i.imgur.com/gFIOaOH.jpg
然後裡面附的單子就寫說燒機17小時溫度電壓正常，原件返回。
我那時已經電話中跟客服再三強調這些情況都是待機時發生的，然後偶發性無法開機
這件事情，你他媽怎麼燒機都燒不出個結果阿。
現在我漫長的子龍任務已經開啟了，幹你華碩。
--
All Comments