華碩電話客服 0800-093-456 - 3C

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現在都在縮減成本所以客服外包大陸就算了,但是好歹訓練要做好吧...

因為我買的ASUS MAXIMUS VI HERO,sonic radar這個功能一直不能正常跑,所以我就打
客服電話,以下幾段我覺得真的很扯的。



我說我的主機板是MAXINUS 6 HERO,他們會問:什麼先生你的顯示卡有問題是嗎?
我只好再重複一遍,但常常一便還不夠。


或是你的主機板型號是M A X I N U S V I H E R O(一個字一個字念)是嗎?
直接念英文,他們完全聽不懂...一定要一個字一個字念。


說sonic radar 沒有一個知道是什麼,一個說去問等了10分鐘,回來還是不知道是什麼,
我就有點不爽,說有沒有工程師可以問,後來怎樣我忘記了,但我記得他就直接掛我電話



現在對ASUS的客服實在是很失望...

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All Comments

Jessica avatarJessica2014-03-09
你都知道是大陸客服 怎麼能扯到皇家去? 好邏輯
Sarah avatarSarah2014-03-13
你那個是華碩的統一對外客服 皇家的電話還是台灣人
Iris avatarIris2014-03-17
那個客服專線真的很X
Jacob avatarJacob2014-03-21
華碩的請的中國克服真的很爛 只會念SOP然後一直跳針
Hedy avatarHedy2014-03-22
一樣的事情他一定要你重複敘述好幾遍 只要一有狀況
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-03-23
就要整個重頭來過 我他x的是在跟答錄機講話嗎?
Jack avatarJack2014-03-25
印象最深的是讓我等十分鐘後,給我按F9還原的答案:D
Ivy avatarIvy2014-03-29
當初就是因為還原後藍芽也無效才問他 @@
Mary avatarMary2014-03-31
華碩客服真的克服不了嗎......
Rosalind avatarRosalind2014-03-31
免付費客服超爛
Rosalind avatarRosalind2014-04-05
我也打過...超爛的 根本解決不了什麼問題
Lucy avatarLucy2014-04-09
我有點好奇 外包便宜然後解決不了問題 讓顧客度爛
Olivia avatarOlivia2014-04-12
然後去人工貴的皇家罵人 這樣對店家有划算嘛?
Hedda avatarHedda2014-04-14
上禮拜打去查主機板保固,那口音真的很怪
Eartha avatarEartha2014-04-15
你可以直接打各個縣市的皇家俱樂部直接問,都台灣人
Steve avatarSteve2014-04-17
去皇家比較好
Oscar avatarOscar2014-04-20
華碩還是打給皇家據點吧
Gilbert avatarGilbert2014-04-21
我猜可能不是省錢的緣故...而是皇家和客服電話可能隸
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-04-24
屬不同部門 本來的客服專線部門被裁撤了 但皇家留著
Tracy avatarTracy2014-04-27
你買商用機種 的客服就是TW人了喔~~
Kristin avatarKristin2014-04-30