華碩電話客服 0800-093-456 - 3C

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By Andy
at 2014-03-08T20:33

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現在都在縮減成本所以客服外包大陸就算了，但是好歹訓練要做好吧...

因為我買的ASUS MAXIMUS VI HERO，sonic radar這個功能一直不能正常跑，所以我就打
客服電話，以下幾段我覺得真的很扯的。



我說我的主機板是MAXINUS 6 HERO，他們會問:什麼先生你的顯示卡有問題是嗎?
我只好再重複一遍，但常常一便還不夠。


或是你的主機板型號是M A X I N U S V I H E R O(一個字一個字念)是嗎?
直接念英文，他們完全聽不懂...一定要一個字一個字念。


說sonic radar 沒有一個知道是什麼，一個說去問等了10分鐘，回來還是不知道是什麼，
我就有點不爽，說有沒有工程師可以問，後來怎樣我忘記了，但我記得他就直接掛我電話
。


現在對ASUS的客服實在是很失望...

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Tags: 3C

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2014-03-09T08:16
你都知道是大陸客服 怎麼能扯到皇家去? 好邏輯
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-03-13T02:51
你那個是華碩的統一對外客服 皇家的電話還是台灣人
Iris avatar
By Iris
at 2014-03-17T09:25
那個客服專線真的很X
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-03-21T13:50
華碩的請的中國克服真的很爛 只會念SOP然後一直跳針
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By Hedy
at 2014-03-22T10:58
一樣的事情他一定要你重複敘述好幾遍 只要一有狀況
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-03-23T09:34
就要整個重頭來過 我他x的是在跟答錄機講話嗎?
Jack avatar
By Jack
at 2014-03-25T22:36
印象最深的是讓我等十分鐘後，給我按F9還原的答案:D
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-03-29T19:44
當初就是因為還原後藍芽也無效才問他 @@
Mary avatar
By Mary
at 2014-03-31T14:38
華碩客服真的克服不了嗎......
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-03-31T16:34
免付費客服超爛
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-04-05T15:45
我也打過...超爛的 根本解決不了什麼問題
Lucy avatar
By Lucy
at 2014-04-09T04:10
我有點好奇 外包便宜然後解決不了問題 讓顧客度爛
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By Olivia
at 2014-04-12T02:08
然後去人工貴的皇家罵人 這樣對店家有划算嘛？
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-04-14T08:23
上禮拜打去查主機板保固，那口音真的很怪
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-04-15T14:55
你可以直接打各個縣市的皇家俱樂部直接問,都台灣人
Steve avatar
By Steve
at 2014-04-17T16:03
去皇家比較好
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-04-20T05:12
華碩還是打給皇家據點吧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-04-21T11:34
我猜可能不是省錢的緣故...而是皇家和客服電話可能隸
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-04-24T02:07
屬不同部門 本來的客服專線部門被裁撤了 但皇家留著
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-04-27T01:28
你買商用機種 的客服就是TW人了喔~~
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-04-30T19:44
#1J5320oE (MobileComm)

我是不是被德總A錢?

Iris avatar
By Iris
at 2014-03-08T20:28
大約四年半前左右，到光華二樓的德總 組了一台電腦 規格： CPU (中央處理器)：AMD Phenom II X2 550　(BE) MB (主機板)：技嘉GA-MA770T-UD3P(rev.1.0) RAM (記憶體)：創見 jetram DDR3-1333-2GB VGA ( ...

自己裝或給店家裝

Leila avatar
By Leila
at 2014-03-08T20:24
遇到人生第一台自己做決定定的桌機 之前己呈上菜單檢視過了 還是有些問題想問 1.我是在原價屋的估價系統先估價的，還要再去別家店問嗎? 台中還有nova、電子街可以問，還是直接在原價屋買 2.在問的時候我要把價錢遮起，只show型號嗎? 因為反正價錢網路上也找的到 3.大家都是自己裝還是給店家 ...

19K LOL實況 程設機

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By Delia
at 2014-03-08T19:48
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As Rock H87跟微星Z87

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By Queena
at 2014-03-08T16:49
對電腦硬體不是很了解 有爬過文 但還是請問一下 我幫表妹弄電腦 他的CPU就選I5-4570 因為她要用RAID所以B85M不行 我是看中華擎的H87 performance 可店員推薦微星 Z87 G43 因為對微星的產品有些怕怕的 所以不知道板友對這兩塊板子的看法 這樣 - ...

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By Victoria
at 2014-03-08T16:44
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