藍白當機、程式閃退！微軟 Windows 11 - 3C

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藍白當機、程式閃退！微軟 Windows 11 更新檔傳災情

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Windows 11用戶注意了！微軟近日發佈 Windows Update KB5013943 的累積性更新，以修補
存在 Windows 11 系統上的一些錯誤和漏洞。不料，下載安裝該更新檔後，在某些情況下，
竟會造成部份特定的應用程式出現藍白當機（如第三方防毒軟體），或程式閃退、無法正常
開啟等災情。

據外媒《Windowslatest》報導，來自英國老牌防毒軟體 Sophos 表示，微軟於五月釋出 KB
5007215 更新補丁，由於驅動程式和系統的相容性問題，會導致用戶在安裝更新檔升級 Win
dows 11 後，會觸發電腦無故出現藍白當機，甚至無法正常啟動桌面等相關錯誤Bug。

此外，也有用戶在微軟官方論壇與Reddit論壇上Po文指出，安裝該更新檔後，在使用電腦玩
《刺客任務3》遊戲時，約10到15分鐘左右，就會短暫地跳出藍白畫面顯示錯誤訊息，然而
僅快閃約一秒又消失，用戶根本來不及看到是訊息顯示的錯誤內容是什麼。

截至目前為止，微軟官方尚未證實有關 Windows 11 KB5013943 更新檔引起的藍白當機災情
。不過，第三方防毒軟體Sophos 則是於自家官網發佈公告表示，已確認於運行Windows 11
系統上的電腦裝置，使用家用版防毒軟體 Sophos Home的用戶，在安裝 KB5013943更新檔案
，會導致電腦藍白當機且無法正常進入桌面的錯誤。

建議遇到當機異常的用戶，可於電腦開始選單，把設定頁面的「 Windows Update」，手動
更改為暫停更新七天的狀況。此外，並於已安裝更新的清單列表中，把「KB5013943」手動
卸載，可復原藍白當機災情。

https://3c.ltn.com.tw/news/49118

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