藍芽裝置配對問題 (抓不到鍵鼠) - 電腦

打擾了，想勞煩各位幫釐清問題

前陣子購入的藍芽鍵盤、滑鼠，無法用主機板內建的藍芽接收器搜尋配對

請問有可能是驅動、硬體限制，還是其他方面的原因? 謝謝了

【鍵鼠規格】
藍芽版本: Bluetooth 4.0
型號: 微軟設計師藍牙鍵盤滑鼠組(7N9-00026)

【電腦規格】
藍芽版本: Bluetooth V2.1+EDR
作業系統: Microsoft Windows 10 (64 位元)
主機板: 華碩 P8Z68-V (內建藍牙模組)
區域網路: Intel긠82579V Gigabit Network Connection
(藍芽驅動如下圖)
https://imgur.com/9nlFxRx
https://imgur.com/ZFx1mx7
https://imgur.com/Bxkkvl7

已嘗試方法(已解除藍芽驅動後重新安裝):

1.用裝置管理員更新藍芽驅動→顯示已安裝最佳驅動，但仍抓不到檢盤滑鼠

2.下載intel官網Bluetooth驅動程式(Intel긠Wireless Bluetooth)

下載高通Bluetooth驅動程式(Qualcomm/Atheros driver 10.0.3.14)

→仍然只抓的到Android7、8的手機藍芽

3.安裝微軟提供之滑鼠鍵盤支援軟體(Microsoft滑鼠和鍵盤中心軟體)

→仍搜尋不到無法支援，只看見手機https://imgur.com/tKRKQxN

雖然還沒嘗試直接買一支藍芽4.0的USB接收器來配對

不過還是想測試看看有無其他方法，謝謝您的閱讀! <(_ _)>

--