蘋果在給顧客的信中回覆「微彎」iPad 事 - 手機討論

蘋果在給顧客的信中回覆「微彎」iPad 事件

該公司表示容許度較「前幾代更緊」。

Andy Yang
21 分鐘前

本週稍早的時候，我們報導了最新一代 iPad Pro 很容易就會被「掰
彎」，甚至有些客戶一拆封就已經有微彎的情形。對此蘋果硬體工程
資深副總 Dan Riccio 在一封由 9to5Mac 取得，給顧客的信中再次
強調了蘋果原先的立場，表示「該裝置達到，或超越了所有蘋果在設
計與高精度生產工藝上的高標準。」

據 Riccio 的說法，新的 iPad Pro 的平準度規格高達「 400 微米
」，或是用通俗一點的方法說，就是彎曲弧度的最高與最低處相差應
該不到 0.4mm，而且這個曲度在產品生命週期中也不應該有所改變。
蘋果進一步表示任何在這範圍內的彎曲都不應該影響產品的表現。

換句話說... 就是蘋果不認為這微彎的 iPad 是個問題。事實上，如
果真的弧度差不到 0.4mm 的話，一般人根本不應該感覺得出來，然
而目前已經有不少案例是從盒子裡拿出來就已經是肉眼可見的曲度，
這顯然已經超過蘋果設定的標準了。所以目前看來比較安全的做法，
還是直接去店面購買，確認蘋果的退貨方針，然後當場驗機囉。

其實蘋果如果真的覺得自已的生產工藝沒有問題的話，能直接對消費
者做出保證（例如只要彎到某個程度就直接換新）會更給人更安心的
感覺，畢竟有問題的產品可能真的只是少數。相對來說，這樣一直強
調自已的設計與生產，消費者還是不知道自己會不會真的就倒楣地碰
上了「微彎」的機器，也不知道碰到了要怎麼辦啊？接下來就看蘋果
能不能給一個合適的官方回覆囉。

https://chinese.engadget.com/2018/12/23/apple-bent-ipad-pro-response/

心得：
400微米用比較常見的單位來表示就是0.4mm或是0.04cm，是非常小的距離
肉眼應該是沒有辦法看的出來才是，如果真有這樣的狀況選擇蘋果官網或直營店購買
退貨也不需要擔心，選擇這些通路應該是最有保障的

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