蘋果官方 iPhone 6s 意外關機問題計劃 - iOS

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iPhone 6s 意外關機問題計劃

Apple 已經確認有極少數的iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題,且
僅會影響序列號在一定範圍內的,生產日期為2015 年9 月到10 月之間的設備

如果您遇到了這個問題,請前往一家Apple Store 零售店或Apple 授權服務提供商。技術
人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

更換流程
請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前,技術人員將會先對您的
iPhone 進行檢查,以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。
請致電服務提供商確定您前往當天他們可提供電池更換服務。

Apple授權服務提供商-請在這裡查找。
Apple Store零售店-請在這裡預約。
注:無線運營商合作夥伴將不會參加這個計劃。

在進行電池更換流程前,請按照以下步驟準備好您的iPhone 6s:
將您的數據備份到iTunes或iCloud中
關閉“查找我的iPhone”
在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中,抹掉數據和設置
注:如果您的iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞(如屏幕破裂),則在進行電池更
換以前,需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

其他信息
Apple 可將維修區域限制為原購買國家/地區。
如果您認為您的iPhone 6s曾經出現過這個問題,且您為此支付了更換電池的費用,請聯
繫Apple諮詢退款事宜。
這項Apple 的全球性計劃不會延長iPhone 6s 的標准保修期限。
這項計劃適用於受影響的iPhone 6s 電池,有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。

截止2016 年11 月20 日的信息
https://www.apple.com/tw/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

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All Comments

Enid avatarEnid2016-11-22
Ursula avatarUrsula2016-11-22
iPhone6s plus不用擔心的意思?
Daph Bay avatarDaph Bay2016-11-23
要怎麼查詢呀還是查找無門
Brianna avatarBrianna2016-11-26
應該是換電池不用換整隻手機吧
九月到十月應該台灣首發的都中了
Hardy avatarHardy2016-11-29
首發的能換整新機的我看都換了...
Rae avatarRae2016-11-30
背面只有年份沒月份欸...
Mia avatarMia2016-12-04
序號怎查?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-07
https://goo.gl/X5SSmZ 所以依照這篇 是四五碼QH的樣子?
Joseph avatarJoseph2016-12-11
Zenobia avatarZenobia2016-12-12
家母6s plus就有意外關鍵欸
關機
Emily avatarEmily2016-12-15
台灣也可以嗎?是去studio a嗎?
Damian avatarDamian2016-12-18
我比較想知道的是iPhone6s plus有沒有在更換範圍
Hardy avatarHardy2016-12-21
時間推達三年,那等直營店開了再換也行
Doris avatarDoris2016-12-24
台灣一定會用外觀有傷不保固,而且從嚴認定
John avatarJohn2016-12-28
剛剛打電話去studio a他說沒有換電池耶
Rosalind avatarRosalind2016-12-31
一堆沒碰到水沒拆過機都可以說受潮跟有非原廠零件的案例,覺
得直營來台之後可能也會變成鬼島的玩法
Madame avatarMadame2017-01-04
中國現在換整新機就很刁,而且有些只有中國蘋果獨有的條款
Olivia avatarOlivia2017-01-06
代理商消息都嘛比網友還慢知道
James avatarJames2017-01-08
照那篇QG~QP左右都可能
Tom avatarTom2017-01-12
之前手機10%以下常常自動關機 現在真的發現是10/27號製
作的手機 可以免費換電池了 給推
Xanthe avatarXanthe2017-01-17
靠算錯 應該Q9 QC~QP都有可能 頭尾會不準
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-20
兩萬多手機這樣搞....
Quanna avatarQuanna2017-01-25
studio a還在睡啦 飛鴿傳書一個月後才會到
Isabella avatarIsabella2017-01-28
6:觸控失靈......
Donna avatarDonna2017-01-30
靠!我的就常莫名關機!但已換電池.....
Bennie avatarBennie2017-02-03
6的待遇差真多...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-07
6的問題比較嚴重,他必須招回,蘋果才不幹
Lydia avatarLydia2017-02-10
請問怎麼確定是有中?我的也是QP
Joseph avatarJoseph2017-02-11
我是首批的貨原廠出貨版本沒更新過,用到第11個月後,開始
Freda avatarFreda2017-02-15
出現關機狀況,後來拿去檢修中心,他說請我更新之後再試試
Caroline avatarCaroline2017-02-15
到目前是都沒有自動關機的狀況,這樣還需要去查序號換嗎?
Irma avatarIrma2017-02-17
原來是硬體問題.. 難怪有時都會自動重開機
Puput avatarPuput2017-02-20
所以要會自動關機才可以換喔?
Victoria avatarVictoria2017-02-21
難怪我常常20%內就突然關機...
Linda avatarLinda2017-02-21
朋友已換電池 崩崩
Hedda avatarHedda2017-02-24
我是QJ
Jake avatarJake2017-02-28
可能會有問題的是QF~QM
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-03-03
我的是QG
George avatarGeorge2017-03-03
中國是由於有三包法的規定,所以國行機保固期內都是換全
新機,水貨才會換整新機
Blanche avatarBlanche2017-03-06
一八一
Blanche avatarBlanche2017-03-06
6S 也是電耗電很誇張
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-03-10
QQ可換嗎?
Isla avatarIsla2017-03-14
第一批問題比較多果然是真的
George avatarGeorge2017-03-15
我是QG有發生兩次。。。
Erin avatarErin2017-03-20
太爽啦~6s換電池後就可以再撐兩年~可以等8s了
Ula avatarUla2017-03-21
QR code以換嗎
Donna avatarDonna2017-03-25
還好我的6s於今年8月已經換成2016出產的整新機.....
Callum avatarCallum2017-03-29
Engadget是說plus也有包含在內
Zanna avatarZanna2017-04-02
QG+1
Steve avatarSteve2017-04-03
十月是到十月底的話應該到QT +-1
Freda avatarFreda2017-04-03
我的QJ發生過4次耗電誇張+1可以換嗎QwQ
Ida avatarIda2017-04-03
多算一個月…
官方沒給輸入序號的地方嗎
Elizabeth avatarElizabeth2017-04-06
QJ也有的意思嘛?另外這樣玻璃貼必須撤掉QQ?是整新
還是換電池呢?
Hedy avatarHedy2017-04-06
QH+1 美國買的 台灣可以幫修嗎?
Ursula avatarUrsula2017-04-08
挖哩咧 QG....
Rae avatarRae2017-04-11
幫QQ,果迷的最完美手機,不完美技術不會推出來的手機
Sarah avatarSarah2017-04-15
QG有機會換嗎......
Dorothy avatarDorothy2017-04-19
說實在的覺得我的6s沒啥問題,至少跟5s電池相比
Linda avatarLinda2017-04-21
不過可以換電池就是爽~可以多撐兩年,早知道就多用
Iris avatarIris2017-04-22
iphone 6 的觸控問題呢
Puput avatarPuput2017-04-27
2015年10月9日購於官網 QJ
Emily avatarEmily2017-04-27
官網客服說查不到要打去維修中心,維修中心也說查不到要
現場跑流程測試!
簡單說目前無法光靠序號電話中知道是否有問題
Eartha avatarEartha2017-04-28
QJ發生多次~
Elizabeth avatarElizabeth2017-04-29
所以現場測試要還原然後帶過去這樣的意思嗎,期待有
人分享過程
Hedwig avatarHedwig2017-05-02
這服務需要在保固內嗎?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-05-03
QM +1
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-04
QG,不過上個月送修神腦已經換電池了,沒再自動關機
John avatarJohn2017-05-08
QJ有發生幾次自動重開機,目前耗電量非常大
Kelly avatarKelly2017-05-11
極少數->免費更換 不少數(6+觸控)->自費更換
Lydia avatarLydia2017-05-14
這更換plus應該不適用吧?
Xanthe avatarXanthe2017-05-17
QJ半夜充電 重開機發生多次
Kumar avatarKumar2017-05-21
Caitlin avatarCaitlin2017-05-26
我的6s好幾次30~40%就自動關機了 上個月過保前還去檢測
當時還說沒問題 現在都過保了我也拿去手機行換電池了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-05-29
才跟我說有換電池計畫? 根本在跟我裝孝維
Hardy avatarHardy2017-05-31
我的plus也常常關機 手機變超燙
Rae avatarRae2017-05-31
不是說有自費換電池的可以退費
Agatha avatarAgatha2017-06-02
台灣現在有人換成功了嗎?想看分享,不知道去哪換啊..
Christine avatarChristine2017-06-05
所以若按照5S的經驗,是只換電池嗎?
Daniel avatarDaniel2017-06-07
Apple 會不會順便升級IOS?
Hedda avatarHedda2017-06-10
我是QN算了一下,在這範圍附近,不過用到現在沒啥問
題耶(人品很好!?
Bennie avatarBennie2017-06-10
只換電池也OK...反正就是一尾活龍就是了
Cara avatarCara2017-06-12
我希望他只換電池...我是死不升級那種
Yedda avatarYedda2017-06-13
QK 確實發生過好幾次自己重新開機!
Bennie avatarBennie2017-06-14
QJ有發生過重新開機,頻率很低就是..
Poppy avatarPoppy2017-06-15
如果能換電池...那要再用一陣子,等健康度降低再去換..
Selena avatarSelena2017-06-18
QG可以換嗎QQ 所以是什麼時候能夠送回去
Brianna avatarBrianna2017-06-21
自費是指在授權維修店家過保了自費維修吧
Callum avatarCallum2017-06-25
QG+1
Caitlin avatarCaitlin2017-06-30
QK 是沒重開 但買來到現在會完全當掉不少次
都停在 正在使用的畫面
怎麼按都沒反應 然後過一下就好了
Eden avatarEden2017-07-02
QG+1
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-07-05
螢幕右下角有點有裂痕,不知道送修會不會被打槍
Hedy avatarHedy2017-07-08
QG+1,剛詢問線上客服,客服表示要直接到維修據點檢測
Kyle avatarKyle2017-07-10
我的是iphone 6 但也有這個問題耶…
Quanna avatarQuanna2017-07-14
QL之前幾乎每天半夜自動重開但升10之後就正常了
Catherine avatarCatherine2017-07-19
QL 可是沒有發生過這個問題 不知道要不要去換
Genevieve avatarGenevieve2017-07-22
6s最近電力約20-30%就會突然關機
Hardy avatarHardy2017-07-24
QJ發生不少次...
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-27
買給家人的是QM第18周,這樣算超過11月?
Bethany avatarBethany2017-07-28
QH+1 自動關機超多次...
James avatarJames2017-08-02
Charlie avatarCharlie2017-08-04
剛剛打電話問神腦了 只有6S可以 PLUS沒有...
有板友可以幫忙確認嗎?
Regina avatarRegina2017-08-08
..........PLUS沒有 !! (驚)
Leila avatarLeila2017-08-08
QG 有發生過 3.4次
Freda avatarFreda2017-08-08
接電話的人說單子上沒寫PLUS 就是沒有
Tracy avatarTracy2017-08-12
QJ發生幾次~
Freda avatarFreda2017-08-14
QN還沒發生過+1 好抖...
John avatarJohn2017-08-17
QJ 很常發生........
Frederica avatarFrederica2017-08-22
S大 請問是打給客服嗎? 剛剛致電客服他說神腦還沒收
到蘋果6s維修通知耶
Oliver avatarOliver2017-08-27
我是打給神腦台北大安維修中心詢問的 有可能是個案
Ida avatarIda2017-08-29
再等等看板友們回報其他維修中心的回覆
Edwina avatarEdwina2017-08-29
QR也發生過四五次,結果今天去檢測說正常,求解
Mary avatarMary2017-08-30
QG發生過幾次
Genevieve avatarGenevieve2017-08-31
QJ發生過4次
Franklin avatarFranklin2017-08-31
QP發生過幾次...所有可以換嗎OAO
*以
Dinah avatarDinah2017-09-02
QR發生過一次 20%自動關機
Callum avatarCallum2017-09-05
QG 發生好幾次QQ數不清了
Emily avatarEmily2017-09-09
QG 半夜重開加一 改天拿去看看有沒有符合
Andrew avatarAndrew2017-09-10
QJ 曾經70%左右就自動關機 拿去兩家維修中心都被說屬於電
池正常耗損...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-09-12
普辣死勒!!!
Frederica avatarFrederica2017-09-13
QG發生過兩三次了(~_~;)
Andy avatarAndy2017-09-16
神腦信義接電話的一個維修部男的口氣很差
Cara avatarCara2017-09-19
QJ+1 如果是官網買的也可以去蘋果授權維修中心嗎?
Elvira avatarElvira2017-09-23
QH 發生5-10次
Odelette avatarOdelette2017-09-23
在台灣官網買的都可以在任何一間授權維修中心換
只不過您在那邊換iPhone 6S會變成那間維修中心的店家
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-28
不會是台灣官網貨了 除非只換電池不會整新機
Wallis avatarWallis2017-10-01
QH…上市第一天買的,已經30、40%關機好幾次了
Zanna avatarZanna2017-10-05
我也是QG的 雖然不會自動關機 但我都會自動重開機= =
Erin avatarErin2017-10-05
且已用ios10.1.1版本了...還是會自動重開機
Lydia avatarLydia2017-10-08
了解,感謝
Anonymous avatarAnonymous2017-10-10
授權維修中心在哪?
Rebecca avatarRebecca2017-10-13
所以是單純換電池還是整新呢 只想換電池
Frederic avatarFrederic2017-10-16
不想換整新 這樣又要抽獎台積 三星嗎
Ina avatarIna2017-10-19
QP也發生過幾次
Daph Bay avatarDaph Bay2017-10-22
我的QP都沒事
Delia avatarDelia2017-10-26
QR也發生過1次,電量還有15%就自動關機
Zora avatarZora2017-10-29
QJ 發生過幾次
Franklin avatarFranklin2017-11-02
QG但沒重開過 人品不錯?
Anonymous avatarAnonymous2017-11-03
QH有電量不準的問題
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-11-05
QJ發生過個位數字次...
Freda avatarFreda2017-11-09
QJ重開機過三四次
Necoo avatarNecoo2017-11-11
QJ有過
Edith avatarEdith2017-11-12
QG 發生多次 Q-Q
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-11-16
QR也有幾次,不過不能換@@
Enid avatarEnid2017-11-18
QG 常發生!(20~30%時)
Jacob avatarJacob2017-11-21
QN沒事
Lucy avatarLucy2017-11-24
QX 沒發生過..
Doris avatarDoris2017-11-26
QJ 路過
Lucy avatarLucy2017-11-29
qj整新機 還好耶
Lauren avatarLauren2017-12-02
明天就衝一波詢問
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-12-06
QP+1自動關機好幾次...需要強制開機才能開QQ
Dora avatarDora2017-12-08
QK,發生過幾次有電量卻關機~換電池要花多少時間啊?
Rae avatarRae2017-12-10
QJ,很常發生!頻率越來越高
Lily avatarLily2017-12-12
QJ電池90%自動關機 但就一次...
Dorothy avatarDorothy2017-12-15
QP低電量時(20%)發生過幾次 但最近好像沒遇到了
Dinah avatarDinah2017-12-19
QL有發生過一次,換了電池又可以再撐2年了
Annie avatarAnnie2017-12-22
QH常常重開,某天遲到,因為滿電卻自動關機
Emily avatarEmily2017-12-26
QJ 昨天才發生一次...
Doris avatarDoris2017-12-26
QJ+1 一直覺得電池怪怪的,有時候電力狂噴,電量也不太準
Dinah avatarDinah2017-12-29
QJ+1 前幾天剩26%的電 就自己關機了
Christine avatarChristine2018-01-02
QJ關機過+1
Franklin avatarFranklin2018-01-03
QH自動關機好幾次了
John avatarJohn2018-01-05
QC從年初就瘋狂關機了,早就換整新機了
Franklin avatarFranklin2018-01-07
QM狂關鍵好幾次 結果得宜不給換...
Gilbert avatarGilbert2018-01-09
我的QJ目前還沒發生過自動關機問題,電池偶爾不小
心用到10%以下也還行。
Lydia avatarLydia2018-01-11
QJ 還沒發生過
Mason avatarMason2018-01-16
QH沒發生過..
Vanessa avatarVanessa2018-01-20
我的6s也有發生過
Ivy avatarIvy2018-01-22
我QM也有發生,但是是在國外低溫的時候