蘋果官方 iPhone 6s 意外關機問題計劃 - iOS

Elma avatar
By Elma
at 2016-11-21T12:49

Table of Contents

iPhone 6s 意外關機問題計劃

Apple 已經確認有極少數的iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題,且
僅會影響序列號在一定範圍內的,生產日期為2015 年9 月到10 月之間的設備

如果您遇到了這個問題,請前往一家Apple Store 零售店或Apple 授權服務提供商。技術
人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

更換流程
請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前,技術人員將會先對您的
iPhone 進行檢查,以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。
請致電服務提供商確定您前往當天他們可提供電池更換服務。

Apple授權服務提供商-請在這裡查找。
Apple Store零售店-請在這裡預約。
注:無線運營商合作夥伴將不會參加這個計劃。

在進行電池更換流程前,請按照以下步驟準備好您的iPhone 6s:
將您的數據備份到iTunes或iCloud中
關閉“查找我的iPhone”
在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中,抹掉數據和設置
注:如果您的iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞(如屏幕破裂),則在進行電池更
換以前,需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

其他信息
Apple 可將維修區域限制為原購買國家/地區。
如果您認為您的iPhone 6s曾經出現過這個問題,且您為此支付了更換電池的費用,請聯
繫Apple諮詢退款事宜。
這項Apple 的全球性計劃不會延長iPhone 6s 的標准保修期限。
這項計劃適用於受影響的iPhone 6s 電池,有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。

截止2016 年11 月20 日的信息
https://www.apple.com/tw/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

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Tags: iOS

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2016-11-22T18:01
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-11-22T23:11
iPhone6s plus不用擔心的意思?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-11-23T18:23
要怎麼查詢呀還是查找無門
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-11-26T12:34
應該是換電池不用換整隻手機吧
九月到十月應該台灣首發的都中了
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-11-29T22:26
首發的能換整新機的我看都換了...
Rae avatar
By Rae
at 2016-11-30T00:59
背面只有年份沒月份欸...
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-04T18:29
序號怎查?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-07T22:19
https://goo.gl/X5SSmZ 所以依照這篇 是四五碼QH的樣子?
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-12-11T22:35
https://goo.gl/Vt1Dq8 貼錯
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-12-12T19:25
家母6s plus就有意外關鍵欸
關機
Emily avatar
By Emily
at 2016-12-15T14:24
台灣也可以嗎?是去studio a嗎?
Damian avatar
By Damian
at 2016-12-18T17:22
我比較想知道的是iPhone6s plus有沒有在更換範圍
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-21T23:13
時間推達三年,那等直營店開了再換也行
Doris avatar
By Doris
at 2016-12-24T17:19
台灣一定會用外觀有傷不保固,而且從嚴認定
John avatar
By John
at 2016-12-28T18:32
剛剛打電話去studio a他說沒有換電池耶
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-12-31T12:20
一堆沒碰到水沒拆過機都可以說受潮跟有非原廠零件的案例,覺
得直營來台之後可能也會變成鬼島的玩法
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-04T20:58
中國現在換整新機就很刁,而且有些只有中國蘋果獨有的條款
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-01-06T12:49
代理商消息都嘛比網友還慢知道
James avatar
By James
at 2017-01-08T08:52
照那篇QG~QP左右都可能
Tom avatar
By Tom
at 2017-01-12T23:12
之前手機10%以下常常自動關機 現在真的發現是10/27號製
作的手機 可以免費換電池了 給推
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-01-17T17:47
靠算錯 應該Q9 QC~QP都有可能 頭尾會不準
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-01-20T11:40
兩萬多手機這樣搞....
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-01-25T11:21
studio a還在睡啦 飛鴿傳書一個月後才會到
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-01-28T13:23
6:觸控失靈......
Donna avatar
By Donna
at 2017-01-30T10:54
靠!我的就常莫名關機!但已換電池.....
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-02-03T04:16
6的待遇差真多...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-02-07T09:56
6的問題比較嚴重,他必須招回,蘋果才不幹
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-02-10T17:22
請問怎麼確定是有中?我的也是QP
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-02-11T03:25
我是首批的貨原廠出貨版本沒更新過,用到第11個月後,開始
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-15T01:11
出現關機狀況,後來拿去檢修中心,他說請我更新之後再試試
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-02-15T17:22
到目前是都沒有自動關機的狀況,這樣還需要去查序號換嗎?
Irma avatar
By Irma
at 2017-02-17T09:10
原來是硬體問題.. 難怪有時都會自動重開機
Puput avatar
By Puput
at 2017-02-20T03:28
所以要會自動關機才可以換喔?
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-02-21T09:55
難怪我常常20%內就突然關機...
Linda avatar
By Linda
at 2017-02-21T16:05
朋友已換電池 崩崩
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-02-24T11:23
我是QJ
Jake avatar
By Jake
at 2017-02-28T02:56
可能會有問題的是QF~QM
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-03-03T08:48
我的是QG
George avatar
By George
at 2017-03-03T10:54
中國是由於有三包法的規定,所以國行機保固期內都是換全
新機,水貨才會換整新機
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-06T18:36
一八一
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-06T20:19
6S 也是電耗電很誇張
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-03-10T18:55
QQ可換嗎?
Isla avatar
By Isla
at 2017-03-14T12:50
第一批問題比較多果然是真的
George avatar
By George
at 2017-03-15T15:19
我是QG有發生兩次。。。
Erin avatar
By Erin
at 2017-03-20T04:17
太爽啦~6s換電池後就可以再撐兩年~可以等8s了
Ula avatar
By Ula
at 2017-03-21T19:14
QR code以換嗎
Donna avatar
By Donna
at 2017-03-25T10:01
還好我的6s於今年8月已經換成2016出產的整新機.....
Callum avatar
By Callum
at 2017-03-29T18:17
Engadget是說plus也有包含在內
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-04-02T15:34
QG+1
Steve avatar
By Steve
at 2017-04-03T02:41
十月是到十月底的話應該到QT +-1
Freda avatar
By Freda
at 2017-04-03T05:26
我的QJ發生過4次耗電誇張+1可以換嗎QwQ
Ida avatar
By Ida
at 2017-04-03T14:46
多算一個月…
官方沒給輸入序號的地方嗎
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-04-06T09:53
QJ也有的意思嘛?另外這樣玻璃貼必須撤掉QQ?是整新
還是換電池呢?
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-04-06T20:23
QH+1 美國買的 台灣可以幫修嗎?
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-04-08T23:38
挖哩咧 QG....
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-11T09:08
幫QQ,果迷的最完美手機,不完美技術不會推出來的手機
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-04-15T03:42
QG有機會換嗎......
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-04-19T07:08
說實在的覺得我的6s沒啥問題,至少跟5s電池相比
Linda avatar
By Linda
at 2017-04-21T13:31
不過可以換電池就是爽~可以多撐兩年,早知道就多用
Iris avatar
By Iris
at 2017-04-22T04:08
iphone 6 的觸控問題呢
Puput avatar
By Puput
at 2017-04-27T00:51
2015年10月9日購於官網 QJ
Emily avatar
By Emily
at 2017-04-27T14:05
官網客服說查不到要打去維修中心,維修中心也說查不到要
現場跑流程測試!
簡單說目前無法光靠序號電話中知道是否有問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-04-28T16:46
QJ發生多次~
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-04-29T11:25
所以現場測試要還原然後帶過去這樣的意思嗎,期待有
人分享過程
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-05-02T07:42
這服務需要在保固內嗎?
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-05-03T04:37
QM +1
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-05-04T03:59
QG,不過上個月送修神腦已經換電池了,沒再自動關機
John avatar
By John
at 2017-05-08T19:36
QJ有發生幾次自動重開機,目前耗電量非常大
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-05-11T09:34
極少數->免費更換 不少數(6+觸控)->自費更換
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-05-14T23:32
這更換plus應該不適用吧?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-05-17T03:13
QJ半夜充電 重開機發生多次
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-05-21T06:01
https://goo.gl/esgs56
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-05-26T02:55
我的6s好幾次30~40%就自動關機了 上個月過保前還去檢測
當時還說沒問題 現在都過保了我也拿去手機行換電池了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-05-29T20:22
才跟我說有換電池計畫? 根本在跟我裝孝維
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-05-31T05:03
我的plus也常常關機 手機變超燙
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-31T11:12
不是說有自費換電池的可以退費
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-02T16:29
台灣現在有人換成功了嗎?想看分享,不知道去哪換啊..
Christine avatar
By Christine
at 2017-06-05T22:14
所以若按照5S的經驗,是只換電池嗎?
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-06-07T01:42
Apple 會不會順便升級IOS?
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-06-10T00:41
我是QN算了一下,在這範圍附近,不過用到現在沒啥問
題耶(人品很好!?
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-06-10T23:16
只換電池也OK...反正就是一尾活龍就是了
Cara avatar
By Cara
at 2017-06-12T14:06
我希望他只換電池...我是死不升級那種
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-06-13T09:45
QK 確實發生過好幾次自己重新開機!
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-06-14T00:39
QJ有發生過重新開機,頻率很低就是..
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-06-15T20:08
如果能換電池...那要再用一陣子,等健康度降低再去換..
Selena avatar
By Selena
at 2017-06-18T21:43
QG可以換嗎QQ 所以是什麼時候能夠送回去
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-06-21T13:34
自費是指在授權維修店家過保了自費維修吧
Callum avatar
By Callum
at 2017-06-25T20:37
QG+1
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-30T17:40
QK 是沒重開 但買來到現在會完全當掉不少次
都停在 正在使用的畫面
怎麼按都沒反應 然後過一下就好了
Eden avatar
By Eden
at 2017-07-02T02:21
QG+1
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-07-05T08:23
螢幕右下角有點有裂痕,不知道送修會不會被打槍
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-07-08T03:39
QG+1,剛詢問線上客服,客服表示要直接到維修據點檢測
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-10T19:22
我的是iphone 6 但也有這個問題耶…
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-07-14T14:01
QL之前幾乎每天半夜自動重開但升10之後就正常了
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-07-19T13:25
QL 可是沒有發生過這個問題 不知道要不要去換
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-07-22T01:31
6s最近電力約20-30%就會突然關機
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-07-24T14:47
QJ發生不少次...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-07-27T22:45
買給家人的是QM第18周,這樣算超過11月?
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-07-28T09:13
QH+1 自動關機超多次...
James avatar
By James
at 2017-08-02T02:26
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-08-04T16:40
剛剛打電話問神腦了 只有6S可以 PLUS沒有...
有板友可以幫忙確認嗎?
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-08T05:35
..........PLUS沒有 !! (驚)
Leila avatar
By Leila
at 2017-08-08T14:40
QG 有發生過 3.4次
Freda avatar
By Freda
at 2017-08-08T19:59
接電話的人說單子上沒寫PLUS 就是沒有
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-12T13:56
QJ發生幾次~
Freda avatar
By Freda
at 2017-08-14T22:29
QN還沒發生過+1 好抖...
John avatar
By John
at 2017-08-17T20:29
QJ 很常發生........
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-08-22T11:48
S大 請問是打給客服嗎? 剛剛致電客服他說神腦還沒收
到蘋果6s維修通知耶
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-08-27T02:50
我是打給神腦台北大安維修中心詢問的 有可能是個案
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-29T07:12
再等等看板友們回報其他維修中心的回覆
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-08-29T13:35
QR也發生過四五次,結果今天去檢測說正常,求解
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-30T01:12
QG發生過幾次
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-31T04:56
QJ發生過4次
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-08-31T14:28
QP發生過幾次...所有可以換嗎OAO
*以
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-09-02T18:07
QR發生過一次 20%自動關機
Callum avatar
By Callum
at 2017-09-05T15:50
QG 發生好幾次QQ數不清了
Emily avatar
By Emily
at 2017-09-09T02:25
QG 半夜重開加一 改天拿去看看有沒有符合
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-09-10T01:00
QJ 曾經70%左右就自動關機 拿去兩家維修中心都被說屬於電
池正常耗損...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-09-12T20:43
普辣死勒!!!
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-09-13T01:06
QG發生過兩三次了(~_~;)
Andy avatar
By Andy
at 2017-09-16T10:12
神腦信義接電話的一個維修部男的口氣很差
Cara avatar
By Cara
at 2017-09-19T05:38
QJ+1 如果是官網買的也可以去蘋果授權維修中心嗎?
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-09-23T07:33
QH 發生5-10次
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-09-23T18:28
在台灣官網買的都可以在任何一間授權維修中心換
只不過您在那邊換iPhone 6S會變成那間維修中心的店家
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-09-28T07:28
不會是台灣官網貨了 除非只換電池不會整新機
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-01T02:50
QH…上市第一天買的,已經30、40%關機好幾次了
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-10-05T06:55
我也是QG的 雖然不會自動關機 但我都會自動重開機= =
Erin avatar
By Erin
at 2017-10-05T20:58
且已用ios10.1.1版本了...還是會自動重開機
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-08T06:32
了解,感謝
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-10-10T18:26
授權維修中心在哪?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-10-13T13:29
所以是單純換電池還是整新呢 只想換電池
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-10-16T21:10
不想換整新 這樣又要抽獎台積 三星嗎
Ina avatar
By Ina
at 2017-10-19T20:23
QP也發生過幾次
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-10-22T21:51
我的QP都沒事
Delia avatar
By Delia
at 2017-10-26T14:55
QR也發生過1次,電量還有15%就自動關機
Zora avatar
By Zora
at 2017-10-29T12:05
QJ 發生過幾次
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-11-02T08:58
QG但沒重開過 人品不錯?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-11-03T07:07
QH有電量不準的問題
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-11-05T17:04
QJ發生過個位數字次...
Freda avatar
By Freda
at 2017-11-09T15:18
QJ重開機過三四次
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-11-11T06:46
QJ有過
Edith avatar
By Edith
at 2017-11-12T13:04
QG 發生多次 Q-Q
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-11-16T17:24
QR也有幾次,不過不能換@@
Enid avatar
By Enid
at 2017-11-18T01:20
QG 常發生!(20~30%時)
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-11-21T01:54
QN沒事
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-11-24T06:20
QX 沒發生過..
Doris avatar
By Doris
at 2017-11-26T14:23
QJ 路過
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-11-29T11:47
qj整新機 還好耶
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-12-02T15:06
明天就衝一波詢問
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-12-06T15:16
QP+1自動關機好幾次...需要強制開機才能開QQ
Dora avatar
By Dora
at 2017-12-08T07:30
QK,發生過幾次有電量卻關機~換電池要花多少時間啊?
Rae avatar
By Rae
at 2017-12-10T10:07
QJ,很常發生!頻率越來越高
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-12T18:19
QJ電池90%自動關機 但就一次...
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-12-15T18:48
QP低電量時(20%)發生過幾次 但最近好像沒遇到了
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-12-19T21:09
QL有發生過一次,換了電池又可以再撐2年了
Annie avatar
By Annie
at 2017-12-22T04:00
QH常常重開,某天遲到,因為滿電卻自動關機
Emily avatar
By Emily
at 2017-12-26T08:08
QJ 昨天才發生一次...
Doris avatar
By Doris
at 2017-12-26T09:32
QJ+1 一直覺得電池怪怪的,有時候電力狂噴,電量也不太準
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-12-29T08:40
QJ+1 前幾天剩26%的電 就自己關機了
Christine avatar
By Christine
at 2018-01-02T03:02
QJ關機過+1
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-01-03T13:00
QH自動關機好幾次了
John avatar
By John
at 2018-01-05T13:40
QC從年初就瘋狂關機了,早就換整新機了
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-01-07T16:29
QM狂關鍵好幾次 結果得宜不給換...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-09T04:48
我的QJ目前還沒發生過自動關機問題,電池偶爾不小
心用到10%以下也還行。
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-01-11T20:57
QJ 還沒發生過
Mason avatar
By Mason
at 2018-01-16T12:15
QH沒發生過..
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-01-20T00:43
我的6s也有發生過
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-01-22T03:35
我QM也有發生,但是是在國外低溫的時候

iphone5螢幕無法調整亮度

Andy avatar
By Andy
at 2016-11-21T12:25
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iO ...

iPhone 7 plus 的單子

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-11-21T11:35
手上有I phone 7 128G 黑的單子,11/24要領,手上已有I7曜石黑,請問有人需要單子的 嗎?地點在三重 - ...

Super Mario Run定價策略能否讓任天堂成功

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By Daniel
at 2016-11-21T11:06
來源:http://bit.ly/2fibqxW Super Mario Run定價策略能否讓任天堂成功? 在2016年9月8日的蘋果產品發表會上,除了引人注目的iPhone 7與7 Plus之外, 任天堂即將推出一款針對iOS平台的經典遊戲瑪利歐兄弟就成為另外一個亮點。 現在隨著任天堂宣布2016年12 ...

瞎跟導航違規左轉 BMW大七撞輸小Yaris

Iris avatar
By Iris
at 2016-11-21T10:54
瞎跟導航違規左轉 BMW大七撞輸小Yaris 2016-11-21 自由 郭男昨駕駛BMW大七,誤信iPhone手機導航,在桃園市新屋區66號快速道路橋下違規左轉 ,與直行的豐田Yaris碰撞,結果大七右前車頭毀損、大燈碎裂、引擎蓋翹起,豐田Yaris 小車僅左前燈及保險桿碎裂,BMW原廠人員來拖吊,初 ...

iPhone5s + apple watch2使用日本apple pay

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By Valerie
at 2016-11-21T10:53
原文恕刪 11/22更新 結果從iPhone的Watch app進去再次點選Wallet設定就行了... 進Suica app看系統登錄的是最一開始設定的個人資料+台灣A銀行JCB卡資料 ※ 引述《st093 (橘 真琴)》之銘言: 我就沒這麼幸運了 設定時出一堆問題... 本 ...