蘋果客服沒有台灣人嗎？ - iOS

William avatar
By William
at 2015-06-04T16:44

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剛剛因為要查詢APPLE ID的問題去電客服，但打了兩通都是口音超重的26接的，

我完全聽不懂他在講什麼，然後他也搞不太清楚我要他做什麼，感覺兩國的慣用

語完全不相同阿，這要怎麼溝通囧。

我第一次是在網站上預約通話。對面撥過來這隻電話 +65 6480 8300

剛查了一下+65是新加坡的的電話

第二次是直接撥台灣0800-095-988這隻免付費電話。

接電話的都是大陸口音超級重，想請問一下現在蘋果台灣客服都外包給中國人做了嗎？


之前打過ASUS客服，雖然也是大陸人但至少普通話講的很標準，可以很容易溝通。


還是我今天遇到特例？

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Tags: iOS

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2015-06-07T14:51
不一定，台灣人新加坡人中國人都有遇到過
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-06-09T06:27
兩次打去都是很台的台妹
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-06-13T19:32
我都只有遇過中國人，而且就連對手機介面的用詞都不同根本
很難溝通...還忍不住直接問他可否轉別的語言客服TAT
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-06-15T14:00
我也是中國人接的,跟她將支援代碼她都聽不太懂
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-06-15T17:41
我之前打了兩次都是中國人 口音還ok 態度很好就是了
Joe avatar
By Joe
at 2015-06-19T04:35
接過一次台灣，超親切
Linda avatar
By Linda
at 2015-06-22T15:04
我有遇過台灣人，因為我直接問他是不是在台灣xd
Kama avatar
By Kama
at 2015-06-23T03:15
我今天通三次電話 都還蠻專業的也很熱情
Adele avatar
By Adele
at 2015-06-25T22:48
之前直接轉主管感覺蠻好溝通的
Rae avatar
By Rae
at 2015-06-29T18:02
遇到中國人 口音超重
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-07-01T16:13
台灣客服都很棒
Heather avatar
By Heather
at 2015-07-01T17:59
會嗎 我打兩三次都遇到大陸人口音雖重但都聽得懂而且很
親切啊
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-07-02T19:12
遇到口音很重的26，但還算親切
Adele avatar
By Adele
at 2015-07-03T09:48
遇過台灣跟香港的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-07-07T02:17
他幫我轉接到主管 是台灣人
Eden avatar
By Eden
at 2015-07-11T00:08
遇過上海人服務其實蠻不錯的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-07-15T10:30
之前打電話解決帳號問題是對岸接的，但很有耐心而且算
聽的清楚
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-07-18T18:12
客服不是都再內地嗎，台灣沒客服
我問26客服他說的
Selena avatar
By Selena
at 2015-07-19T01:41
內地是港澳人在用的，不要亂用，中共對台都沒這樣用了
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-07-23T16:32
客服是中國人 口音的話要靠運氣 有的重 有的還好
Edith avatar
By Edith
at 2015-07-28T12:20
口音真的超支那的 沒遇過臺灣人
Liam avatar
By Liam
at 2015-08-01T13:06
兩次都遇到大陸人 態度都還不錯
James avatar
By James
at 2015-08-06T12:26
遇到26講話都要講3次他才聽得懂...
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-08-08T19:09
遇到的26口音不重，人也很客氣
John avatar
By John
at 2015-08-13T09:42
只遇過26+1 完全聽不懂
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-08-14T15:39
管他是不是26 光服務態度就屌打國內一些鬼打牆客服...
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-08-15T11:11
很多人遇到問題就會搬另一家公司救援

iphone6聽筒比較小聲？

Isla avatar
By Isla
at 2015-06-04T15:06
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By Lauren
at 2015-06-04T15:01
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iO ...

急問！維修後的狀況該認賠嗎？

Wallis avatar
By Wallis
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Catherine avatar
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請問 I PHONE5內部十字螺絲規格 是什麼規格..? 因為對螺絲的規格不太了解想問一下 今天自己換電池 然後螺絲都放在桌上 一不小心就噴了... 6顆剩3顆... 希望能在電子材料行買的到 - ...

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下載中文套件以後變成支那語 又不像android可以在app換語言 在資料夾找不到語音的檔案刪除 求解 - ...