蘋果客服處理速度 - iOS

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By Edwina
at 2014-10-20T20:32

Table of Contents

※ 引述《ilias (silia)》之銘言:
: : 10/1再度發mail詢問,沒回覆
: : 10/2來函說要提供正本收據彩色電子檔,9/23就附上的檔案不行不能當天說嗎
: : 10/3提供正本收據彩色電子檔,電聯客服確認檔案上傳,還須等候4-7工作天
: : 10/17今天到13點沒收到回覆,電聯客服,客服無法處理要求繼續等候
: : 10/18又來函說要提供正本收據彩色電子檔
: : 我只是要個密碼需要處理這麼久嗎
: : 這麼大的公司因為新產品設計不良,延誤一般正常工作,幹啥事
: : 客服處理態度真不積極
: : 9/22-10/17已經要1個月了,問題無法處理,連改善辦法都沒有,真是一間大公司阿
: : 同樣地資料已經提供2次了,到底哪裡有問題能說明清楚嗎.不要都推說亞太地區無法直接
: : 聯絡美國
: 還有其他方法連絡蘋果客服
: 客服電話網上公佈的週六時間根本聯絡不到,說是非上班時間
: 預約通話也從來沒有接到電話過,只會發mail說連絡不到我
中華電信的收據不行,原因是預繳電信費而不是購機費
我辦0元專案哪來的購機發票
竟然要我找中華拿他們購機的發票,哪有可能,真是專業的客服!!
10/20到中華辦理可以申請出來的資料,希望不會再有問題了

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Tags: iOS

All Comments

德誼送修

Jacob avatar
By Jacob
at 2014-10-20T20:16
最近滿了在版上買了台5s 外觀什麼都還可以 但唯獨鏡頭地方有兩條很像刮傷的東西 不是細細一條 感覺很像膠卡在上頭 拍照小小的模糊 用指甲摳沒感覺 感覺不是在外側 剛剛拿去給店員看 他說這算人為損傷 想請問是否有方法可以解決鏡頭的問題呢? - ...

中華門市續約iPad卻簽到過期專案

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-10-20T19:45
小弟10/1至中華門市領iPhone 6 原本的狀況是iPhone主號用mPro950、另有iPad cellular用850半價的副號SIM卡 我的需求是兩隻都需要可以上網、吃到飽 iPhone 6綁約後SIM卡必須升4G 但升4G後因為沒有mPro950,所以副號的850就無法半價 本來想辦個全能平板這 ...

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By Hardy
at 2014-10-20T19:24
請問一下 之前我用美國帳號買過兩個app 但是他門公司自從ios7推出之後就沒有更新支援 到今年竟然下架 搜尋不到了 我想要重下載 請問還有辦法嗎? 我從已購項目也找不到那個app 該如何重下載? 還是說可以退費 可是又超過90天了 - ...

itools 3 查看電池健康度

Poppy avatar
By Poppy
at 2014-10-20T19:18
我查看5s電持健康度 max容量 1550 實際容量 1542 歷史完全循環充電紀錄只有3次 (因為是良機) 但是我爬文 良機電池是新的 為什麼會有max容量和實際容量的差異呢? 另外 itools 3一鍵優化那是什麼? 好用嗎? 謝 - ...

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Ethan avatar
By Ethan
at 2014-10-20T18:13
昨天剛到貨的大黃蜂邊框 按鍵都正常好按 跟板上之前網友分享的不太一樣 我大概買一張小朋友的價格 http://i.imgur.com/U5B2nLn.jpg http://i.imgur.com/UYKwAbd.jpg http://i.imgur.com/XPqbhKk.jpg http://i.imgu ...