蘋果直營店買ipad mini 開不了機 - 手機討論

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上禮拜三在101買了iPad mini 4
當場在店內有開機,大概簡單按幾
分鐘,因為是給長輩(已使用過
ipad mini四年,就玩遊戲跟Facebook)
使用的,所以當下也就沒有設密碼
,就帶回家去了。

晚上回到要拿出來再次操作的時
候(不是很確定有有按到什麼)就
突然出現白螢幕黑蘋果,然後接著
就黑幕,按強制開機出現要連結iTunes
必須要restore的畫面,Google 了
一下,發現要有電腦才可以執行這
個任務,只好隔天再去101詢問,得
到的答案是沒有預約要等,並沒有
辦法即時幫我解決這個問題,請我
回去連有網路的電腦就可以解決這
問題。

只好去麻煩有電腦的朋友花了好
一會的時間,幫我完成了。禮拜四
晚上到禮拜六中午左右ㄧ切都還正
常,但到下午又黑幕了,因為我不
在,所以不是很確切知道從正常到
黑幕的過程是怎麼發生,長輩也說
不出個所以然。

目前就是開機就看到白螢幕黑蘋
果,然後就黑幕,開機+Home長按
也是一樣的狀況,插電一個小時內
有白螢幕黑蘋果的畫面出現過三次
,但依舊黑幕。

想請問買來不到一週就發生這樣
類似的狀況兩次,應該不是操作不
當,或許是這台有點問題吧?還有
也想請教各位能否提供我一點解決
這個問題的意見或建議! 感謝!

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All Comments

Lily avatarLily2019-01-22
是說你都沒有電腦嗎?如果有問題就拿去退或換吧
Damian avatarDamian2019-01-23
這裡是客服部嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-24
先去預約啊
Sarah avatarSarah2019-01-25
沒有電腦 / 預約時間排到下禮拜了 QQ
Rachel avatarRachel2019-01-26
直接去門市或預約啊,不然咧?= =解決就是這樣~~@@
Liam avatarLiam2019-01-27
有問題都可以問不然開版幹嘛
Liam avatarLiam2019-01-27
難道這裡只准歌舞昇平嗎?
Ivy avatarIvy2019-01-28
店面買還可以退嗎??
Enid avatarEnid2019-01-29
藏頭推
Kristin avatarKristin2019-01-30
U質品管
Agnes avatarAgnes2019-01-31
藏頭XD
Hamiltion avatarHamiltion2019-02-01
蝏礞ㄛO在店面試用完後,去官網買?這樣省很多麻煩
Elma avatarElma2019-02-02
前面亂碼@@*怎麼不是
Ida avatarIda2019-02-02
排版學一下好嗎
Mason avatarMason2019-02-03
@blueautumn
David avatarDavid2019-02-04
不常發表文章,不好意思造成閱讀不便
Adele avatarAdele2019-02-05
買的當下有被告知不能退貨,
Ida avatarIda2019-02-06
只是想知道是否是產品本身有問題
Dorothy avatarDorothy2019-02-07
會不會有不同的處理方式,謝謝!
Cara avatarCara2019-02-07
嘻嘻,吞好吞滿。
Charlie avatarCharlie2019-02-08
謝謝各位回覆給了我很大的勇氣和力量
Heather avatarHeather2019-02-09
再次回到店裡得到滿意的解決方式
Erin avatarErin2019-02-10
什麼解決方式?
Frederic avatarFrederic2019-02-11
退原交易,官網購新機店內取貨