蘋果遭遠程惡意鎖屏 電話變「板磚」 - iOS

來源媒體：新浪新聞
網址：http://news.sina.com.tw/article/20151014/15330638.html

蘋果遭遠程惡意鎖屏 電話變「板磚」

新京報訊 (記者鄧琦)如果iPhone丟失，大家可以通過「查找我的iPhone」功能進行定位
、鎖定以及抹除數據。可如果手機在自己手上卻被鎖定，這是怎麼回事？
　　昨日，市民郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上顯示手機為「丟失」模式。蘋果客服
診斷為機主ID被改、手機被遠程惡意鎖定。

　　中招：手機黑屏 充值才可解鎖

　　昨日，郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上顯示「手機已丟失」，時間和日期也發生
更改。一開始，郝女士以為手機自動重新激活，便按照提示進行設置，到了填寫Apple ID
那步，卻怎麼也登錄不上，系統一直提示「密碼錯誤」。一個好端端的手機，瞬間變成了
無用「板磚」。

　　郝女士拿出的另一個iPhone4S想聯繫蘋果客服，不料這台手機也出現了同樣的情況。
她立馬翻出包里的iPad mini，也中招了。「壞了！」郝女士心想，三台設備共用一個ID
號，自己成了失聯的人。

　　這時，郝女士身邊的朋友用電腦登錄了屏幕上的網址，打開了一個看似網路遊戲的頁
面，輸入代碼「122126」后，網頁顯示「你只需充值300元，即可自助解鎖。」充值方式
是「此頁面僅支持移動、電信、聯通手機充值卡50元、100元，不支持300元。」

　　該頁面還提醒，具體的充值卡，「可通過淘寶搜索中國移動(電信或聯通)50卡密」或
者「100卡密」。

　　客服：初判為郵箱被盜ID被篡改
　　拿著變成「板磚」的三台設備，郝女士來到了王府井的蘋果專賣店。工作人員表示手
機被惡意鎖屏，只能聯繫蘋果的技術支持。

　　隨後，郝女士撥打4006272273熱線，客服人員表示，最近確實接到很多起類似的案例
，蘋果推出「查找我的iPhone」功能原本是保護手機，但如果大家不注意保護Apple ID，
這個功能將被不法分子利用，給機主帶來損失。

　　蘋果客服初步判斷郝女士的郵箱被盜，不法分子通過郵箱篡改了她的ID密碼，然後用
該ID登錄iCloud通過「查找我的iPhone」遠程鎖定手機。

　　客服介紹，如果要找回密碼，需要提供密碼設置時的三個密保問題。如果無法提供密
保問題，則需提供被鎖設備的原始包裝、保修證明、購買票據、鎖屏截圖等有效信息。由
於信息需要審核，後者的處理時間較長。

　　昨日，郝女士從中午時分撥打該技術熱線，最終通過密保問題、重新設置密碼並激活
的方式，在17時左右終於找回密碼。前後用了近5個小時，才重新激活三台設備。

　　「解藥」：兩步驗證 助密碼加密

　　蘋果客服介紹，為提升Apple ID的安全，建議開啟 Apple ID的兩步驗證功能。設置
中會添加一個手機號碼作為登錄或修改Apple ID時接收驗證碼所用，「就算騙子知道你的
Apple ID，但是沒有發送到手機上的驗證碼，也就無法修改，增強了安全性」。

　　此外，開啟兩步驗證還會獲取一個恢復密鑰。開啟 Apple ID兩步驗證可以通過蘋果
官網或者手機里「設置-App Store與iTunes Store」，點擊Apple ID，選擇「查看Apple
ID」，跳轉頁面後進行設置。

　　■ 建議

　　少連免費wifi 保護好密碼
　　360手機安全專家陳沖介紹，郵箱被盜導致ID被篡改，情況十分普遍。他認為蘋果有
義務完善產品，解決類似問題。例如通過指紋的方式加密ID等。
　　陳沖建議，手機機主應保護好賬戶和密碼，不要輕易藉手機給別人使用，避免使用公
共場所的免費wifi，避免登錄釣魚網站讓不法分子獲取賬號密碼。

　　■ 追訪
　　有商家承諾700元解鎖
　　出了這樣的問題，能否通過修理解決？記者在淘寶搜索「蘋果解鎖」發現，含有該關
鍵詞的，約有千余家。有的商家還放上被鎖手機圖片，並標記「這種情況我強項」。

　　記者聯繫數個商家，對方首先詢問是什麼機型，並要求發被鎖截圖。有3個商家表示
，由於被惡意鎖定，沒辦法解鎖，只能找蘋果客服。

　　另外，有兩個商家表示，可以解鎖，其中iPhone6解鎖需700餘元，4s需200餘元。問
及如何解鎖，對方表示，「蘋果手機忘記ID無法激活，造成手機無法使用，只能通過更換
「沒有ID鎖的套件」來修復，套件就是基帶+碼片+硬碟，把這三個換了就等於換了一台沒
有ID鎖的iphone。」商家還承諾：100%修好。

　　另外，商家表示，解開之後就是無鎖無ID，也不會再被追蹤到。

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心得：

Android 手機有惡意程式，會鎖定螢幕要求勒索贖金的。沒想到iPhone有另外一招，
先偷帳密，利用現有機制來遠端鎖定。

除了不熟的免費wifi不要用以外，有另幾項安全保護：
* 避免在公用電腦登入自己的手機帳密。
* 小心假冒官方通知信件，以及假網址連結，引導去假官網輸入apple id 登入。這種假
網站看起來就跟Apple官網登入畫面一樣，但網址不是官網的。


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