蘋果電話客服好忙喔!!! - iOS

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請問剛剛因為信用卡額度問題

所以刷卡時候 信用額度不足

產品大約是 兩千六百多 加上 一萬八千多

現在兩千六的已經刷進去了 沒問題了

可是一萬八 剛剛下單時候沒刷進去

信用額度問題 也跟銀行處理好了


而訂單那邊 因為下單時候忘記登入了

現在只是顯示

需要付款:銀行拒絕授權。請連絡您的信用卡發卡銀行,並使用下方的連結來嘗試取得同
一張卡或新卡的授權 請更新您的付款方式,以便繼續進行此訂單

其它選項點進去 都要登入

可是登入之後 卻都說無權限修改此訂單

而電話那邊 又非常難打進去

請問蘋果會自己重新再次刷卡嗎

或是一定要打電話進去跟客服談


還有就是說 訂單這邊 現在卡住 應該不會被取消吧!?

裡面兩樣產品 一個付款成功 一個還沒

因為優惠下單只有今天...

謝謝瞜

※ 引述《iceman0623 (拼了!)》之銘言:
: "歡迎致電Apple Store,國語服務請按1"
: ...操作完許多介面後,.....
: "很抱歉,我們的電話量現在過多,無法接聽您的電話,請您稍後再撥"
: 打了N次都是,好不容易真的可以轉接客服,
: "感協您的耐心等候,我們的客服人員將盡快為您服務"
: 然後就是無限的唱歌.....
: 等到現在已經等了45分鐘了!!!
: 看來只要一有特賣會,蘋果客服電話應該接到手軟了= =

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熊吉 ▆▅▄▄▅ ▃▃▄▄▅
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All Comments

Leila avatarLeila2014-01-14
我的狀況是點一下連結就有視窗跳出來讓我選擇重新授權同
一張信用卡或是輸入新的信用卡耶
Kelly avatarKelly2014-01-18
那應該是因為你下訂單時有登入!? 因為我忘記登入了..