虛擬貨幣交易糾紛 - 數位貨幣

推文看起來還蠻多人對於這個議題有興趣

那這邊也來說看看，真的發生了這樣的事情，要怎麼有效率的處理解套呢?

當發生這樣的事情，可能的流程如下

1. 接到銀行的電話，告知帳戶被設成警示帳戶的通知

- 這時候要詢問，是哪一筆交易幾月幾號哪一個時間哪個款項有問題
以及是哪個派出所通報銀行設定警示帳戶，也可以先打電話去報案派出所詢問
不過打過去通常也處理不了什麼

- 整理好相關的文件(交易資訊/收款紀錄/line對話紀錄/驗證對方身分的紀錄等資訊)
存成電子檔，也可以列印紙本

- 這時候，可以去戶籍地的派出所或是分局偵查隊，到案告知你的情況並且提供相關資料
不過這一步，基本上沒什麼用處，每跟一個員警溝通
因為他們不懂這些東西，只是在鬼打牆，又要解釋說明很多，不同的人要在說明一次
最後他們還會問你說，那這個要報案到案幹嘛?就等通知就好了!
總之，跑了很多次警察局可能都沒有下文
切記，你這樣做是主張你的權益，只是警察並不熟悉這樣案件的流程
下面縮圖的條文，是要為自己主張的權益和依據

https://imgur.com/a/aER9uaj

這邊如果你就依照警察所說的等通知，可能你的案件就會搞三個月半年沒完沒了

- 接下來提供最有效率的解決方式

直接到警政署長信箱的反映意見，並且在夾帶檔案提供你所有相關文件電子檔的資訊

以及報案的派出所地點等等資訊

https://www.npa.gov.tw/ch/app/folder/4428

反映意見之後，大概過 0~3天，可以收到指派承辦人員的電話

承辦人員會把案件，給專門負責的警員處理 (相對專業也了解這些案子處理方式的人)

詢問承辦人員的聯絡方式，打電話過去，他們看你提供的資料查核後 (通常當天解決)

這時候，看要去現場做一次筆錄，填寫解除警示帳戶申請書

或是直接掃描(身分證/解除警示帳戶申請書)email給承辦人員

到這邊基本上就差不多搞定了

剩下的就是文件的簽核程序，大約2-3天，會發文解除警示帳戶通報給銀行和聯徵

銀行大概隔1~2天後可以自然正常使用，有些銀行沒有自動解除的

再拿郵寄你收到的公文，本人去銀行解除警示帳戶和衍生警示帳戶




以上大概就是所有的流程

這一件事情，不主動去這樣做，搞個三個月半年以上或是去地檢署都是有可能的

主動去做去追，快的話一週內銀行帳戶可以恢復

希望這些資訊對有需要的人有幫助


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