蝦皮商城購買三星產品無法登錄 - 手機討論

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1XKS_8nS ]

作者: balu (balu) 看板: e-shopping
標題: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄

時間: Mon Sep 27 22:05:58 2021

大家好

我在一個月前（8/26）透過蝦皮商城購買了三星平板
並有上網登錄（登錄成功）

但今天收到三星簡訊告知「查無此筆訂單」而審核失敗
當時登錄時除了訂單編號也有提供發票號碼（截圖）

電詢三星後有再重新提供一次訂單編號
三星方還是說查無此筆訂單，說要跟賣家詢問
問了賣家卻表示我是第一個遇到登錄失敗的顧客也沒辦法幫我處理
想請問有人遇過類似情形嗎（有截圖給賣家看 他說我填的都正確）

因為三星說要在一周內完成重新登錄才能申請登錄禮

但我現在有種四處求助無門的感覺QQ

先謝謝大家了!

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