蝦皮商城購買三星產品無法登錄 - 手機討論

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By Yedda
at 2021-09-27T22:10

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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1XKS_8nS ]

作者: balu (balu) 看板: e-shopping
標題: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄

時間: Mon Sep 27 22:05:58 2021

大家好

我在一個月前（8/26）透過蝦皮商城購買了三星平板
並有上網登錄（登錄成功）

但今天收到三星簡訊告知「查無此筆訂單」而審核失敗
當時登錄時除了訂單編號也有提供發票號碼（截圖）

電詢三星後有再重新提供一次訂單編號
三星方還是說查無此筆訂單，說要跟賣家詢問
問了賣家卻表示我是第一個遇到登錄失敗的顧客也沒辦法幫我處理
想請問有人遇過類似情形嗎（有截圖給賣家看 他說我填的都正確）

因為三星說要在一周內完成重新登錄才能申請登錄禮

但我現在有種四處求助無門的感覺QQ

先謝謝大家了!

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Tags: 手機

All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2021-09-29T22:38
寄存證信函給三星&賣家&商城三方 先確保自己權益
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-10-01T23:06
8月底買的有沒有可能發票開成9月發票?
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-10-03T23:34
就去蝦皮客服 客訴 要求退貨
Isla avatar
By Isla
at 2021-10-06T00:02
諮詢消保官
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-10-08T00:30
資料都無誤的話就要賣家或蝦皮處理，貨源不明才會有這種狀況
Freda avatar
By Freda
at 2021-10-10T00:58
如果三星不認該筆訂單跟發票，好奇保固要怎算？
Jake avatar
By Jake
at 2021-10-12T01:26
有轉手過吧
Linda avatar
By Linda
at 2021-10-14T01:54
蝦皮商城可以客訴，他們有簽約的
Belly avatar
By Belly
at 2021-10-16T02:22
退貨呢？那機子可能是幽靈機吧XD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-10-18T02:50
不會是水貨或奇怪來源吧 登錄有問題應該可合理退貨
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-10-20T03:18
蝦皮神腦沒問題 不過審核真的慢上個月初買一個螢幕 審到前天才過
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-10-22T03:46
會是經銷商上傳的蝦皮訂單編號有問題嗎?
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-10-24T04:14
怕爆，好奇是哪間
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-10-26T04:42
下個月準備要買先避開
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-10-28T05:10
可能要釐清那個訂單編號到底是甚麼, 然後不同在哪裡
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-10-30T05:38
三星端紀錄的訂單編號是多少, 然後這個編號對應到
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-11-01T06:06
蝦皮系統跟經銷上面到底對不對的到東西
Madame avatar
By Madame
at 2021-11-03T06:34
把事情鬧大 公開店家 然後找消保官 之後等調解後再回應。三星店家覺得商譽被損害他們自然也會求公正。
Noah avatar
By Noah
at 2021-11-05T07:02
三星登錄成功不代表審核成功。不過登錄的時候不是蝦皮訂單截圖跟發票截圖傳過去就行，這樣查無訂單怎麼可能。
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-11-07T07:30
是哪邊出問題？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-11-09T07:58
蝦皮東西都當中國過來的
Puput avatar
By Puput
at 2021-11-11T08:26
https://i.imgur.com/Av968KT.jpg Prime Day買真
Mary avatar
By Mary
at 2021-11-13T08:54
的香
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-11-15T09:22
不過家人反而比較喜歡iPad mini那大小
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-11-17T09:50
我覺得你跟客服在雞同鴨講，你給他蝦皮訂單序號幹麻？你是不是登錄時購買來源選錯
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-11-19T10:18
感覺客服以為是三星官網買的,然後你給的是蝦皮訂單
Una avatar
By Una
at 2021-11-21T10:46
這種白紙黑字的東西 應該要得回來啦
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-11-23T11:15
華強北組裝機？或是被拆過？
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-11-25T11:43
很多Apple AirPod假貨上的序號。在apple官網也可以登錄成功
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-11-27T12:11
蝦皮商城 不就神腦跟三星商城？？這都不認？？
Isla avatar
By Isla
at 2021-11-29T12:39
蝦皮商城、不等於神腦商城、也不等於三星商城三星商城雖然應為經銷商管理、但跟蝦皮商城的經銷商
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-12-01T13:07
是不同的販售系統。更別說神腦，八竿子打不著阿~
Steve avatar
By Steve
at 2021-12-03T13:35
蝦皮商城還有很多間啊
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-05T14:03
所以是到底哪家的蝦皮商城？
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-12-07T14:31
我一月在三星商城買S7+也是拍照拍很多次才登成功
Robert avatar
By Robert
at 2021-12-09T14:59
明明是官網購買,登錄也要這麼麻煩,6次才成功

25k防水+記憶卡+耳機孔

Jack avatar
By Jack
at 2021-09-27T21:04
1.預算範圍/考慮機種： 2.使用需求 防水 記憶卡 耳機孔(可無) 3.品牌喜好 盡量別中國 4.補充說明: 又到了考慮換機的時候 現在的手機如果要求 防水+記憶卡+耳機孔 這三個功能同時要有 是否只剩下sony的手機了 雖然我本來就索粉 從zr z2 z5p到現在的 xz3 然後如果除去耳機 ...

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By Andy
at 2021-09-27T21:01
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By Heather
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