蝦皮順發BENQ螢幕購買心得(小心!) - 3C

Liam avatar
By Liam
at 2020-06-10T20:46

Table of Contents

前陣子有看到鄉民分享蝦皮順發BENQ EW2780螢幕折扣，就跟了
收到螢幕時發現外箱封箱膠帶的一端有殘膠，
而且膠帶斷面是被再切過的(不是原本膠台切台鋸齒狀的切面)。
#開箱前膠帶黑色殘膠
https://imgur.com/YNOI5fx
#膠帶近照
https://imgur.com/QgysZvV
這台有光智慧功能(會偵測環境光調整螢幕亮度)，
螢幕的下巴(光感應器)上面覆蓋有一層保護膠膜。
#保護膠膜
https://imgur.com/z6XYdp2
拿手電筒去照，發現膠膜掀開後，光感應器表面已經是一堆刮痕。
#都是刮傷(不是毛屑)
https://imgur.com/z9Ep5Dm
https://imgur.com/NPZcyCc
https://imgur.com/nG08ZK4
https://imgur.com/UAWn7NT
https://imgur.com/mo4lFFn
https://imgur.com/rr06OTX

發現就立即申請退貨，覺得根本收到整新品了。
#仔細觀察還有其它地方也有小刮
https://imgur.com/rUcmoAO
賣家順發3C第一個反應不是說抱歉可以換貨，
而是用聊聊警告買家"你要退貨我就提爭議"，
https://imgur.com/oRqdYA7
並說這項商品並無庫存是由原廠(精技)直接出貨，
會回報原廠(貨況與他無關)，要求取消退貨。
(卻又無法告知處理時程?是否保證能換貨?)
https://imgur.com/a/te5C94e
賣家收到退貨馬上就提蝦皮爭議，說外觀瑕疵需要原廠判定。
至今已經7天，浪費我的時間跟金錢，
大家小心點，跟蝦皮順發買錄影要錄到撕開膠膜(保護膜)下面的刮痕，
記得邊錄邊拿手電筒去照，否則這種黑嚕嚕的地方還不見得拍得清楚。
否則遇到這種不負責任的賣家可能會被栽贓膠膜下面的刮傷。

更新:6/17蝦皮爭議判定可退款，賣方收到退貨之後拖了13天。
--
Tags: 3C

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2020-06-15T20:14
蝦皮哈哈哈哈哈哈
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-06-17T23:50
那個膠帶的確是BENQ貼的,應該是BENQ直出
因為我之前買的BENQ螢幕也是這樣
不過你的刮痕好像蠻嚴重的QQ
Doris avatar
By Doris
at 2020-06-18T02:19
外箱是原廠膠帶 看起來很完整 感應上有貼透明保護膜
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-21T00:09
這邊連順發都能撼動嗎？
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-06-24T21:24
看起來是原廠貼的沒錯
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-06-26T18:26
那層塑膠膜有刮痕也無所謂 反正都要撕掉
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-06-28T22:14
反正這個鍋順發不想背也正常,能做的就是跟BENQ通知
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-07-02T09:19
蝦皮的退貨真的超爛
Irma avatar
By Irma
at 2020-07-05T17:35
很多店家有時店裡沒貨 確實會原廠叫貨直送買家y
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-07-09T01:11
除了感應器的刮痕,其他我是覺得還好
Regina avatar
By Regina
at 2020-07-09T04:03
感應器那塑膠材質很像有些就會有這種放射狀刮痕
至於其他部分都還好吧...
Elma avatar
By Elma
at 2020-07-12T08:12
品控確實不怎麼樣 下面一位
Elma avatar
By Elma
at 2020-07-15T11:23
怕.jpg
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-07-20T00:53
是我收到也會不爽 新品還這麼多刮傷
感應器那邊太扯 支持你維護自己權益!
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-07-23T02:24
下次記得買任何網購都要錄影存證
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-07-26T02:29
是蝦皮還是順發問題大？還有樓上幾位為什麼要噓？
是廠商嗎？
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-07-29T23:00
順發還是要到自己的購物網or實體門市直接購買
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-07-31T20:51
我以為不要在蝦皮買高價易碎物是常識
Christine avatar
By Christine
at 2020-08-01T22:58
蝦皮發貨很多物流都是亂摔一通
之前訂小展示盒打開剩骨架跟玻璃渣
重點買家紙箱裡還包了紙板跟泡泡紙
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-08-06T07:40
螢幕我只敢在電腦家買 蝦皮? 哈哈哈哈
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-08-06T18:50
我覺得BENQ的問題比較大
Enid avatar
By Enid
at 2020-08-09T06:35
來對地方了
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-14T02:37
外箱上面會有貨單，看地址就知道哪邊出的了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-08-16T14:59
而且現在省錢板很常看到順發蝦皮特價文章，嘻嘻。
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-08-17T12:08
樓上正解
James avatar
By James
at 2020-08-22T11:06
某Q賣比別人貴還這樣搞喔==
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-27T09:37
在蝦皮買3C？？
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-27T11:10
這能不能提告詐欺呢？
Lily avatar
By Lily
at 2020-09-01T02:22
這可能是benq那邊的問題吧，我上個月也順發蝦皮商城
買一台gw2480+不到3k，開心使用中
Doris avatar
By Doris
at 2020-09-04T12:50
看起來沒開過 最多是原廠整新
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-09-07T14:45
他聊聊說要提爭議沒錯啊~你斷章取義說成警告
他說如果沒有你說的情形而退貨就會提爭議哪裡不對?
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-09-09T14:44
沒有你說的"你要退貨就提爭議"這個結論吧???
Adele avatar
By Adele
at 2020-09-14T04:18
順發怎麼黑了
Leila avatar
By Leila
at 2020-09-14T07:49
這跟順發沒什麼關係，留言都說是原廠直送了
明顯就是BENQ的問題
Jake avatar
By Jake
at 2020-09-14T12:47
撼動順發了
Liam avatar
By Liam
at 2020-09-18T20:46
重看一遍...所以是蝦皮？順發？還是BenQ的問題？
Leila avatar
By Leila
at 2020-09-20T15:16
順發蝦皮店。還有開兩家。另一家綠XX也是順發。
Leila avatar
By Leila
at 2020-09-21T15:00
上班囉
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-09-23T13:26
順發要網購的話，要實體店面取貨，最好當場驗機
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-09-24T16:22
如果順發說得是真的，這鍋要找Benq吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-09-25T03:55
就算順發說的是真的，今天你消費者跟誰買的就要找
誰處理，不然我跟通路買東西幹嘛，直接找原廠就好
啦
Christine avatar
By Christine
at 2020-09-26T17:21
但退貨就要走爭議這點很奇怪？有問題卻可能退不了
錢？不然我要找誰退？
Isla avatar
By Isla
at 2020-09-29T15:46
螢幕功能正常與否才是重點吧
Mia avatar
By Mia
at 2020-10-03T10:23
爭議就是不願意退錢給你，而且順發客服並不是等送
回原廠後，判定沒問題才申請爭議，而是直接發起爭
議耶？我買過大部分蝦皮賣家都是直接退貨或換貨，
順發那麼大廠這樣搞？
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-06T11:23
看是全新品還是福利品吧
Madame avatar
By Madame
at 2020-10-10T17:26
又是廠商在噓嗎？誰要花錢買一個刮花的新品啊XD
James avatar
By James
at 2020-10-13T15:35
怕爆 我蝦皮順發買的ew2775還沒撕…
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-10-14T19:20
這是BENQ出貨的問題,但消費者找順發處理是正常的
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-10-18T11:52
只有我覺得拿手電筒照很龜毛?
Connor avatar
By Connor
at 2020-10-22T06:14
完美主義者還是店面買吧, 不然都是老實人吞下整新
Edith avatar
By Edith
at 2020-10-24T09:31
像這案例如果顯示沒啥問題我大概會收下
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-10-28T07:05
這種刮傷本來就不一定會被判為瑕疵，用手電筒照什
麼東西沒有痕跡？ 順發認為有爭議本來就很合理
John avatar
By John
at 2020-10-31T12:58
你都說原廠出貨了 我想客觀來說東西有瑕疵跟通路商
沒啥關係吧而且你既然一開始沒開封就發現膠帶有問題
那你就直接退貨就好啦 通路商能做的就送原廠啊 個
人覺得BENQ的問題比較大吧 刮成這樣
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-11-05T05:11
兩方國文都頗差...是退貨回原廠檢查後，如果沒有刮
痕就提爭議，不是退貨就提爭議
Rae avatar
By Rae
at 2020-11-05T11:09
慘 狀告benq看看是不是栽贓benq的
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-11-05T18:32
這看起來跟順發關係不大，這種出貨方都是原廠鍋
Olga avatar
By Olga
at 2020-11-06T07:17
塑膠件本來強光照下就會有微刮痕反光，原po丟的幾
張照片真的說明不了什麼，其實以我自己的觀念來說
在低價產品追求外觀的完美只會讓自己很累
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-11-10T03:28
如果是原廠整新都還不錯,真正幹的是店家自己亂包
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-11-15T02:47
最近才買pd2700q 也是精技直送，樓主檢查也太仔細了
XD,是說那個感應器用手電筒照反光看到的痕跡好像大
部分是太陽紋欸
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-11-15T08:26
建議用顯微鏡
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-11-16T21:19
網購7天內不是可以無條件退貨嗎？而且這一堆刮痕…
…要退貨錯了？
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-11-20T22:09
benq台灣售價已經很... 還這樣
Susan avatar
By Susan
at 2020-11-24T08:45
benq台灣售價真的是靠北貴
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-11-27T19:33
這裡沒順發客服吧 感覺發了沒用
Mary avatar
By Mary
at 2020-11-29T21:04
螢幕去原價屋自取就好 傻瓜才去蝦皮買支那貨
Olive avatar
By Olive
at 2020-12-02T22:32
回w大，說人中文差是不是要先看看自己的是不是有戴
眼鏡？最後面買家退貨，賣家就馬上發起爭議了
Dora avatar
By Dora
at 2020-12-03T23:45
想上網買的都是想慢慢檢查亮暗點吧..
自取若有亮暗點不是只能強制包軌嗎？
William avatar
By William
at 2020-12-05T11:13
然後蝦皮也可以用黑貓出貨阿..蝦皮並沒有自家物流
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-12-08T11:38
然後重點是..跟這種大商家網購..不是七天?..不然我
真的想不到幹嘛上網買還挑大間的零售商
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-12-11T07:31
這鍋順發和蝦皮一定不扛阿，不都說BENQ直接出貨了
Kama avatar
By Kama
at 2020-12-13T01:24
原PO找順發沒錯，順發列爭議也沒啥錯（要找BENQ阿
Andy avatar
By Andy
at 2020-12-13T13:32
可以說BENQ品控不好。但別遷怒順發的處理
人家是讓原PO拍照回廠檢查，如果BENQ檢查沒有就列
Emma avatar
By Emma
at 2020-12-16T01:31
有怒火也應該是找BENQ不是找順發
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-12-18T12:12
我也蝦皮順發折扣買，事後想想心臟滿大顆的...售後b
q還不錯啦
Freda avatar
By Freda
at 2020-12-18T19:43
列爭議對順發來說合理，一順發拿不到錢，二蝦皮不會
Olive avatar
By Olive
at 2020-12-21T19:58
抽到手續費，三如果接受退貨了是順發要吃這鍋
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-12-22T19:00
讓Benq去做原廠認定算合理程序，但消費者不爽很正常
Ida avatar
By Ida
at 2020-12-23T03:54
如果真的是Benq直出的貨 原po一直跟順發吵
這樣可能很澳洲喔 不過先卡個 等benq出來釐清
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-12-25T11:47
常逛螢幕板就覺得經銷商真是難做
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-12-25T18:40
哇靠，半夜十一點開始風向好整齊啊
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-12-29T04:34
消保法無條件退貨啦 找消保官 誰管你從哪邊出貨的
消費者就是跟你買的 扯那麼多
Emma avatar
By Emma
at 2020-12-30T08:43
看妳從哪個方向看啦，現在的問題是如果此螢幕情況
屬於正常新品範圍，那就應該適用七天鑑賞期，頂多
付重新封膜之類的包裝費
Candice avatar
By Candice
at 2021-01-03T13:19
但如果屬於不正常範圍，然後原po又沒開箱錄影的話
，要怎麼究責就有得吵了
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-01-07T07:32
這東西也可以出包...
Ina avatar
By Ina
at 2021-01-10T19:53
怕
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-01-12T00:59
這看是誰出的貨啊…… 多給我一些膠帶 我要處理退
貨重新包裝，這也不是不可能…
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-01-15T13:39
重點是這個地方要怎麼傷到，不是組裝出包難不成有人
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-01-17T08:32
會無聊去刮這個再退貨逆？
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-01-20T03:03
澳個屁，有刮痕有使用過當七天鑑賞期垃圾嗎
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-01-22T06:03
蝦皮我都當作沒退貨機制，所以高價3C除非面交，不然
絕不會在蝦皮買，就算是商城也一樣。
Iris avatar
By Iris
at 2021-01-25T05:57
說實在話對外表這麼龜毛還是去賣場慢慢挑吧
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-01-29T04:49
不過很少像你這種拿手電筒照的，你還是去買現貨吧
Emily avatar
By Emily
at 2021-02-01T07:34
真的半夜11點後一堆幫商家護航
Leila avatar
By Leila
at 2021-02-03T22:53
買大型3c產品走pc好退貨不揪結
Emily avatar
By Emily
at 2021-02-08T01:24
不對啊，網購本來就有七天鑑賞期，退貨提什麼爭議？
更何況一堆刮痕
Madame avatar
By Madame
at 2021-02-10T05:46
就是有刮痕所以有爭議啊.都沒拆封就直接退款
Ina avatar
By Ina
at 2021-02-11T19:11
店家不能接受七天鑑賞期就不要經營網路門市了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-02-15T16:38
店家說的也沒錯吧 他們也有他們的權利
Una avatar
By Una
at 2021-02-19T20:48
跟順發買，就是順發要負責呀。消費者還要是誰出貨?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-02-21T02:26
原po在蝦皮順發買的當然就找他們啊 哪裡出貨是順發
自己的事 消費者哪需要管你是自己出貨還是原廠出貨
啊
John avatar
By John
at 2021-02-22T05:18
建議不要再蝦皮買3C用品，買些小東西還可以
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-02-23T02:33
七天鑑賞期得可還原，膜撕了退貨就是得付整新費
Jack avatar
By Jack
at 2021-02-26T12:58
因為膜大部分是還原不了的
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-02-27T17:05
事實上是谁的鍋不是這類爭議的重點，不能因為鍋在原
廠順發就沒有責任，責任歸屬是廠商跟通路自己內部事
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-03-01T01:31
後要談再談的東西，通路是不能在這時候甩鍋的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-03-04T08:24
我也不懂為什麼這裡一堆人幫通路甩鍋，我還以為這裡
是消費者比較多，原來是廠商跟通路多於消費者阿
Heather avatar
By Heather
at 2021-03-08T18:04
整新費這問題常看到，不過若瑕疵品還要整新費這就
耐人尋味了，是要花錢重貼膜找下一個冤大頭的意思？
Madame avatar
By Madame
at 2021-03-09T20:16
BenQ走鐘了嗎
Freda avatar
By Freda
at 2021-03-12T07:14
沒人幫通路甩鍋吧.這的確是BENQ出貨的問題
但消費者直接找順發是對的
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-03-16T04:25
還好欣亞直接到店刷...
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-03-19T09:39
買3C網購只敢在電腦家買
Carol avatar
By Carol
at 2021-03-21T09:30
蝦皮跟順發都衰，擺明是BENQ的問題
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-03-24T21:00
如果是運送問題的話覺得應該不只是刮傷這麼簡單
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-03-25T03:56
不是說沒有你描述的問題就會開爭議 啊有問題當然沒
爭議 貨從benq出的 有問題當然也是跑原廠
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-03-27T17:53
鍋是BENQ的，但以消費者來說，付錢給順發當然是從順
Lily avatar
By Lily
at 2021-04-01T17:38
發那裡退貨。 但你撕膠膜這一點對你不太有利
Robert avatar
By Robert
at 2021-04-03T14:26
不太有利喔...我看人家提爭議那你去找消保官算了，
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-04-04T02:48
看消保官那邊認不任這是新品瑕疵嘍，膠模撕了瑕疵就
可以不認嗎？如果是這樣也算奇聞了。
Lily avatar
By Lily
at 2021-04-06T04:50
BENQ 還可以買嗎?!?!?!
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-04-11T01:39
我如果是店家也會開爭議啦.都原廠直出的貨
能做的也只是店家向BENQ反應,然後再看BENQ的回覆
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-04-14T10:20
支持你
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-04-18T04:25
上次有進過爭議，但意外發現爭議好像蠻挺買家的，我
Enid avatar
By Enid
at 2021-04-20T17:24
覺得可以放心看看
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-04-21T11:31
該不會是看到我分享的吧… 在我之後也有人分享就是
了 看完文章後馬上檢查我的 膠帶兩邊都是鋸齒狀的
感應器沒看到刮痕
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-04-24T13:27
你看到刮痕？你是不是沒先買濾光片

螢幕出現曝光狀態

Callum avatar
By Callum
at 2020-06-10T20:43
之前使用時沒發現，今天看影片才驚覺右上角和左上角出現如下圖的曝光狀態。 https://ibb.co/BTBCVXc 請問這是我的螢幕壞掉了，還是顯示卡出了問題呢？ 如果是螢幕壞掉，請問有推薦的螢幕品牌嗎？ （預算3000元以內） 我平常使用電腦以上網和看劇為主，不玩遊戲。 謝謝。 - ...

22K(不含顯卡)修圖剪片+跑程式

Lucy avatar
By Lucy
at 2020-06-10T20:32
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：照片調色而已，剪片是興趣想學看看AE等等，主要是跑python跟spss， 未來有可能會用vba數值分析跟做統計，平常沒事會玩R6跟榮耀戰魂，順跑就好，所以 對於遊戲部分可以忽略，因為原先已經有一台堪用的電腦了，所以有些零件可以沿用 CPU (中央處理器)：[ ...

換機箱推薦

Leila avatar
By Leila
at 2020-06-10T19:43
現在正在用Masterbox Lite 5，如同網民評測一樣散熱效果非常差，就算我DIY 一張防塵網 取代則透仍然很熱。我覺得主要原因是前擋板洞太小導致進風量不足而且還是前置360水冷 於是便產生換箱的想法，有以下考量： 1. 可以上置360水冷(冷排+風扇 絕對 不能頂到RAM 2. 能放下4顆HDD 3 ...

2.5k機殼選擇

James avatar
By James
at 2020-06-10T18:54
最近換換病發作，目光聚集到了機殼上，覺得舊的機殼太笨重了，不順眼… 之前一直在猶豫CM的S600跟lancool2 不過最近看罰站屋，發現msi的gungnir改版了出了110M跟110R，雖然覺得100的設計比較 帥，還有塑膠上蓋，但新的110M也不錯，散熱改善了，而且價格更甜，還送三個argb風扇 跟 ...

喇叭沒耳機孔 ,接mb聲音太小

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-06-10T18:24
各位30安 最近跟風年中慶買了1700bt 小弟原本的喇叭T20 不談音質，而功能上差異 T20有耳機孔，1700bt則無 而..由T20耳機孔輸出到耳機 就是比主機板x470上的孔輸出來的大聲 喜歡被炸耳膜的感覺（主機板沒故障） 只是對臭耳聾來說主板輸是不夠大聲 個人用耳機時,都是音量轉到頂那種 所 ...