螢幕有紅線 保固內送修說是人為因素要 - 手機討論

5/1早上手機使用時突然出現一條紅線

隔天就請通訊行幫我送修

5/9維修人員跟我說我這是人為因素

內液晶破損 要自費7200

當下滿不爽的

我去年七月買到現在還沒一年

外觀螢幕沒有破損凹陷

你一句人為就要我花7200？

我跟維修人員表示這我無法接受

他才說不然他幫我送保固看送不送得過

啊不就還好我有問

不然連送保固的機會都沒有哦

現在就等他回我看送不送的過

但是就覺得一句你人為就人為嗎

我自認算愛護手機不亂丟亂摔的

可能有不小心碰到摔到不好說

請問各位要是保固不過要我自費

有什麼方法可以保護我的權益？

還是只能吞下去說你人為就人為？


我都沒嫌你手機爛了

外觀完好要跟我收7200真的吞不下去

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