螢幕鍍膜二次掉落 - MAC

※ 引述《james910 (詹姆斯)》之銘言：
: 小弟的MacBook Pro是2014 mid(已過保)
: 去年也是約2~3月有拿去蘋果經銷商報修螢幕脫膜問題
: 但上週工作完關機發現，螢幕上居然又出現脫膜的情況
: 有些看起來像是鍵盤印（但我沒用鍵盤膜）
: 想請問版上各位，有人有"二次"送修螢幕脫膜的經驗嗎？
: 還是只能送修一次呢？
: 想再打去Studio A問，但一直在電話中....
: 花了大錢買了蘋果電腦，壞了兩次螢幕問題實在有些令人失望...
更新一下結果，給有二次脫模的各位有個參考


上週去蘋果經銷商報修了

收件的時候沒有多問什麼，確認有脫模的狀況就幫忙填單送修了

不過今天來電表示，本台電腦已經有換過一次螢幕
並且台灣是只多加保固三個月，沒有辦法再幫忙換第二次
(我的螢幕大概是在第六個月發現再次脫膜)
接著請我上Apple官網與官方客服進行聯繫，看有沒有辦法溝通一個更好的解決方案



好吧...果然跟版友說的一樣無法換修第二次
上蘋果官網填單後，不到兩分鐘新加坡的Apple客服就打來了

也很有耐心的跟您詢問狀況與溝通
並且打回台灣的經銷商確認報修的狀況



但最後結果還是以"超過三個月保固期限"為由，拒絕了第二次的換修



以結論來說是令人失望的
但由於第一次的換修已聲明"三個月內重複發生脫膜問題"才可再次換修
所以也就只能認命了


不過還是很感謝新加坡蘋果官方以及台灣經銷商的耐心回復
整個溝通過程態度很好也很有耐心


也提醒換修過一次螢幕脫膜的各位，一定要多加檢查或測試
提早發現問題才不會跟我一樣後悔莫及QQ

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