被告知人損不得維修 但其實沒有損壞 - 儲存設備

2015/10/13更新:寫得有些亂 總結一下結論在下面


三年多前買了一顆Hitachi 1TB的外接硬碟 上個月開始有些檔案開始刪不掉

資料夾空的也砍不掉 慢慢地有些檔案也無法存取 無法複製 但還可讀取大部分資料

查了一下保固是到2015/9/10號 上次送修weblink後 他說我的硬碟的金手指撞斷裂了

他說他那邊完全無法讀取資料 聽到這句話突然覺得很難過 想說自己沒有把硬碟裝好就

寄出去 他在電話那頭要我自己去送台北的Hitachi原廠 可是我人在高雄 實在沒那個時間

跟金錢去台北 他說要幫我原件寄回 我問說能否代送 他說不可以(他們公司也在台北)

結果這顆硬碟就回到我高雄的家裡 但它回來的時候把它包得還蠻完整的 但是我想想對方

都說我的硬碟讀不到資料了 寄回來也是沒有用 就把它給收起來 買了一顆Toshiba的硬碟

但就在昨天 我心血來潮想說把那顆據說無法讀取到資料的硬碟插到我的電腦上

它上面的指示燈亮了起來了 然後我就讀取成功了 裡面資料也都沒有遺失

但是問題都還在(部分資料夾無法移動複製刪除) 所以我整整被對方騙了一個月

還被害到保固時間都過期了 這樣子我還有申訴的方法嗎?


結論:就是硬碟根本沒壞 對方維修人員告知我人損弄壞 修的話要額外付費

要我自己送原廠 但也是要付費 我拒絕了 回來看到硬碟還是好的

但用軟體檢查是亮紅燈不良 05 等候重定向磁區記數 1 1 5 還是壞軌的狀況

讓我不禁覺得對方是在敷衍我 隨便騙一下讀取不到我就相信了

因為金手指也沒壞 也完全沒有被拆解的痕跡 跟我送去的時候一模一樣

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