文長>。。<
我有一組無線鍵鼠組大概是三月初吧
因為左鍵壞了 於是拿去送修
我有先吸收版上的經驗 所以我是直接打電話過去
當天就說ok 會請台快來收
在mail上有寫 處理時間大概是5~7天吧
我也在電話裡有詢問 大概就是二個星期
但在過了二個星期 大約3月中 還是沒有半封信來
我就再回電過去 跟第一次打過去不一樣的是
這次的客服語氣比較兇 他給我的原因是
mk2系列全部停產 要再等一個星期 到三月底才會有進貨
鑑於版上的經驗 我再次跟他確定 真的會有嗎
對方用很不耐煩的語氣說 一定會有啦
於是我等等等 時間來到了四月初...
來了封mail 說 您的案件未收到之後處理 已標為完成事件之類的
我氣了個半死 沒半個電話或信件通知
現在來這封！？
我隔天立馬又打過去客服
這次客服一樣操著大陸語音 說 不好意思還是沒貨
我問他 不是說三月底"一定"會進貨的嗎
他說 就是沒貨
我還能怎麼辦呢ˊ_>ˋ
「那請問何時會有貨？」
「我們四月中跟四月底都會再進一次貨」
「這次一定會有 會進貨了吧」
「一定會有」
然後 今天是4月30日 我還是沒收到通知
這樣各位覺得我再打過去有用嗎...
5月2號補充
今天終於拿到了...
昨天發現有個未接來電 原來是台快打電話來約時間
結果今天才拿到 .. 結論是原來客服有在看ptt嗎(愛開玩笑)
--
我有一組無線鍵鼠組大概是三月初吧
因為左鍵壞了 於是拿去送修
我有先吸收版上的經驗 所以我是直接打電話過去
當天就說ok 會請台快來收
在mail上有寫 處理時間大概是5~7天吧
我也在電話裡有詢問 大概就是二個星期
但在過了二個星期 大約3月中 還是沒有半封信來
我就再回電過去 跟第一次打過去不一樣的是
這次的客服語氣比較兇 他給我的原因是
mk2系列全部停產 要再等一個星期 到三月底才會有進貨
鑑於版上的經驗 我再次跟他確定 真的會有嗎
對方用很不耐煩的語氣說 一定會有啦
於是我等等等 時間來到了四月初...
來了封mail 說 您的案件未收到之後處理 已標為完成事件之類的
我氣了個半死 沒半個電話或信件通知
現在來這封！？
我隔天立馬又打過去客服
這次客服一樣操著大陸語音 說 不好意思還是沒貨
我問他 不是說三月底"一定"會進貨的嗎
他說 就是沒貨
我還能怎麼辦呢ˊ_>ˋ
「那請問何時會有貨？」
「我們四月中跟四月底都會再進一次貨」
「這次一定會有 會進貨了吧」
「一定會有」
然後 今天是4月30日 我還是沒收到通知
這樣各位覺得我再打過去有用嗎...
5月2號補充
今天終於拿到了...
昨天發現有個未接來電 原來是台快打電話來約時間
結果今天才拿到 .. 結論是原來客服有在看ptt嗎(愛開玩笑)
--
All Comments