要辦台灣之星網路門市的請慎重! - 手機討論

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沒錯,我是來討噓的,我對不起網友們的誠懇建議,居然辦了台灣之星。所以來分享這篇
血淚史,也順便問問有沒有人可以給我好的解決方法!

是的,我辦了台灣之星的網路門市,因為看中他的「自由配」且「不綁約」。但是,在台
灣之星所有宣傳中,他都沒有寫到萬一要攜碼轉出的話,要怎麼辦?在得到客服電話和回
信的確認後,說是「只要到門市直接辦理」就可以,我就辦了攜碼轉入台灣之星。

以下是我的惡夢史,有點長,懶得看的網友,可以直接看結尾:

1/20:去中華電信將如意卡解約,攜碼轉出,付240轉出費。
(題外話:後來我確定攜碼轉出已完成後,再去退餘款,莫名又被中華電信扣了一筆250
,問了半天,才知道我以前有在露天買外勞卡。那時是付525元,可以打500元+250元免費
通話。結果攜碼轉出時,當初那250元免費通話要全部扣回。算來不划算,當初買525,還
要付atm轉帳費,而且那250是必須主帳完全沒錢才可用,等攜碼出來時,還要扣回,等於
我還倒貼!要買這種卡的網友要慎重!)

1/20:上網填台灣之星網路門市自由配訂單,並且atm轉帳800。自由配,我先選了最便宜
的上網1g和通話10分鐘,價格是118。


1/22:宅配來收雙證件影本,簽了四張單子的名字。

然後…..惡夢開始了。

1/23:早上六點多起來,中華電信已經沒有訊號,我想應該是台灣之星開通了,就換卡裝
上。可是……..居然一直沒有訊號!一直試都還是沒有!所以我在台灣之星的網路客服處
連續留了幾次次言,到後來,我已經決定還是攜碼轉出吧!測到中午,發現台灣之星的訊
號時有時沒有,多半都是沒有!

結果下午,客服打電話來跟我說(沒錯,那時剛好有訊號,所以我剛好有接到):「工程
師測試你那附近訊號是正常的,所以是你的手機問題!」
我說:當初我試辦你們一個月的免費體驗卡,也是曾經有一個星期忽然沒有訊號,我還拿
去你們門市測試,結果也是說我手機有問題。然後我那隻手機也不知道怎樣,忽然所有
SIM卡都不能感應,所以我還因此買了一支新手機,等於是為你們重新買了一支手機,你
跟我說手機有問題?

然後,重點來了!
客服說:「不行,因為你還是七天鑑賞期。今天開通,今天就攜碼轉出,所以不能門市辦
理。要等宅配來收資料和簽名。」

於是,隔天快遞就來收件,1/25台灣之星回報說已經收到快遞寄回的資料。

好,重點再來了!然後就沒有然後了…….
我問台灣之星:到底何時我才可以攜碼轉出成功?
台:等到訂單的「退款處理中」轉成「退款完成」。

然後,就到現在我的訂單都還在「退款處理中」!沒錯,今天2/6了!

而當然,中間有卡一個過年,我攜碼的是我的常用號碼,大家應該也可以想像我這個過年
有多慘吧!好,然後又一個重點來了。

我想過年不可以苛責人家,過年後總可以問了吧,到底何時才可以「退款完成」?
台:預計要到2/10以後哦!

我問:目前因為我訊號時斷時續,到現在我撥打過二通電話,各10秒和13秒。網路因為不
知道何時有開通,等我發現已經用了83.86MB,這個要怎樣算錢?

台:預計你如果2/13辦攜碼轉出,而攜碼轉出成功是在2/15,那你是1/23開始的,
1/23-2/15,總共24天,所以會收你使用24天的錢。

我真是怒了……反正也不是很多的錢,但是照台灣之星的說法,對,我辦個攜碼轉出,要
花費24天以上。而且照他這樣回覆,我忽然發現一個更嚴重的問題:如果「退款成功」了
,我去新一家辦攜碼轉入,應該也會被打槍,因為我記得以前網友們有遇過「餘帳未清」
,而又被擋下來的情況。

所以,我必須說我悽慘的血淚史是:辦個攜碼轉出,可能要從1月辦到3月......

所以,要辦台灣之星網路門市的,請務必要慎重啊!他不綁約,但是卻讓你無法解約成功...

至於我何時能真正攜碼轉出成功呢?讓我們繼續看下去吧!QQ

有人可以給我什麼加速轉出成功的建議嗎?QQ



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All Comments

Dinah avatarDinah2017-02-08
最前面您沒先試用就是最根源的錯誤,其他只能幫您哭哭
Megan avatarMegan2017-02-11
試用1個月就有斷訊的問題你還辦=.=....
Mary avatarMary2017-02-13
以下開放12b
Daniel avatarDaniel2017-02-15
怎麼看都是你的問題欸.
Enid avatarEnid2017-02-17
網路門市很多是測試階段找個藉口就玩死你了,門市通路營業員閃都無法閃,機車一點還可以玩到她們崩潰
Andy avatarAndy2017-02-20
台腥不意外…之前拿免費4g大玩特玩十日吃到飽後 要用另外贈送500mb完全不能用…超爛
Leila avatarLeila2017-02-22
試用期間發生斷訊就應該立刻說掰掰
Olga avatarOlga2017-02-24
感覺你手機問題比較大
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-27
我當初是試用一個月從南到北的跑完後才給它辦下去
Kama avatarKama2017-03-01
我過年沒打過半通電話還好啦
Selena avatarSelena2017-03-03
288吃到飽你不用,卻用118只有1g的?
Noah avatarNoah2017-03-05
沒事玩到人家崩潰幹嘛 到底?
Necoo avatarNecoo2017-03-08
試用有問題還敢辦? 說真的應該是自己的問題佔大部
Lydia avatarLydia2017-03-10
Doris avatarDoris2017-03-12
沒試用就辦下去,勇者值得給噓!
Harry avatarHarry2017-03-15
人家不是明明就有試用嗎 樓上是在崩潰什麼
Doris avatarDoris2017-03-17
真的,先對原po說抱歉!
Linda avatarLinda2017-03-19
直接備齊資料投訴NCC,你的進度會快非常多
Ophelia avatarOphelia2017-03-22
原po明明就說有試用,試用期斷訊一個禮拜
Queena avatarQueena2017-03-24
那到底後來換手機後 試用有訊號嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-26
適用完不理想直接放棄。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-03-28
這個版多少人勸過別辦...還是有人不信邪啊..
Bethany avatarBethany2017-03-31
「當初我試辦你們一個月的免費體驗卡」有辦過試用為什麼還是選這家呢?
Selena avatarSelena2017-04-02
再推回來,投訴NCC步驟蠻簡單制式的,不保證加快流程至少可以給電信商壓力,祝原po早日解決
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-04-04
網速那麼垃圾 不就是窮人才會去辦頂新嗎
Olga avatarOlga2017-04-07
試用過發現不穩定還辦下去,我不明白
William avatarWilliam2017-04-09
總結一下:2.我買了新手機一樣沒收訊3.我錯了!
Charlie avatarCharlie2017-04-11
1.我辦了攜碼要兩個月
Charlotte avatarCharlotte2017-04-14
http://i.imgur.com/XKDP9Hm.jpg
Harry avatarHarry2017-04-16
樓上12b
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-18
這是現世報,沒辦法,受了吧,以後別再犯了
Charlie avatarCharlie2017-04-20
試用過,也是有斷過完全0訊偵測不到卡
Dora avatarDora2017-04-23
試用有問題就別辦,攜碼其實很麻煩,臺灣有個問題,很多人要求訊號穩定又要滿格 但基地台有多遠就滾多遠,你試用的時候剛開始基地台還有,後來有出問題才會訊號不穩,這種事情客服也不會明講,每家電信都有這種問題,試用真的要注意
Linda avatarLinda2017-04-25
是不是有些手機不支持台星頻段?
Olive avatarOlive2017-04-27
文都不想要看了 反正對這種加入頂新的人 人格價值觀沒 貪小便宜誤國害己 這樣都沒問題的話我頭給你。根本就是跟購買中國品牌手機的人 相同
Rachel avatarRachel2017-04-30
如果你是年輕人 我會對你辨頂新之恥這行為 感到更為不解及失望
Emily avatarEmily2017-05-02
必經之路哈哈哈
Anonymous avatarAnonymous2017-05-04
講電信商訊號問題,也能扯到中國機…
Edwina avatarEdwina2017-05-07
之前為了講電話辦了大玩特玩卡,歷經幾次客服覺得效多都白癡,問A答B,後來怒辦台灣大哥大,客服效率超高!!原po就當一次經驗,最便宜不能用也是很悲劇
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-05-09
率很慢,客服電話永遠打不進去,去門市問感覺店員很
Kyle avatarKyle2017-05-11
……用個手機還要被噓人格有偏差幫樓主QQ 我是不知道頂新是油黑心還是電信黑心啦!
Mia avatarMia2017-05-13
1.換sim卡手機要重開機,才能100%確定訊號有無。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-05-16
但我能確定的是 酸民的確很愛酸
Poppy avatarPoppy2017-05-18
2.攜碼作業時間是48小時內,官網有寫。
Yedda avatarYedda2017-05-20
3.試用時有問題,但你還是辦下去了。
Dora avatarDora2017-05-23
4.你要爭取的是七天鑑賞期的權益,和攜碼轉出兩回事
Andy avatarAndy2017-05-25
http://i.imgur.com/GscHDeC.jpg
Zora avatarZora2017-05-27
本來是預計要攜碼到台星網路門市
Mary avatarMary2017-05-30
當跳板,看來不太妙
Anonymous avatarAnonymous2017-06-01
重點是作業時間是從快遞送sim卡開始算48小時內,而我看你文章是不到48小時就決定退租了。測試應該以
Una avatarUna2017-06-03
48小時候測為準,不管怎樣既然退租了,費用方面,打
Michael avatarMichael2017-06-05
客服算網內,網路沒續量,網外沒打過,最後還是會用
Kama avatarKama2017-06-08
118元按比例下去算吧...
Catherine avatarCatherine2017-06-10
試用1個月就有斷訊的問題你還辦...
Faithe avatarFaithe2017-06-12
我試用時跑20/10都沒辦了 台星之前只有2塊/分有價值
Elvira avatarElvira2017-06-15
遠傳/台哥大出一塊八後 台星就沒有辦跟用的必要了
Yuri avatarYuri2017-06-17
真的,台星就是網外兩元跟網內免費有價值。網路品質
Rae avatarRae2017-06-19
不是很穩定,我自己也只有188網路1G而已。
Caitlin avatarCaitlin2017-06-22
388吃到飽那個,也聽說不穩。有機率瞬斷(同一地點)
Yuri avatarYuri2017-06-24
黑星就是資源幾乎壓在打廣告 去查基地台數量就知道很久才增加一些
Callum avatarCallum2017-06-26
自作自受,活改被整