要退貨沒發票客服也打不進去 - iOS

Annie · 2015-10-19

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上個禮拜就收到官網訂的手機了也按了退貨

可是發票到現在都還沒有收到

要打去客服問連續打了兩次都等到中華把我切斷聽那火大的音樂聽ㄧ小時

想請問現在沒發票該怎麼做？官網寄mail問
嗎？

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剛剛又打了20分終於通了

退貨已經排到26號我要求自送順豐

他會寄mail來確認收到就可以送了

如果沒收到mail 24小時以後送就可以

重點是要請客服申請沒申請不能自送
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Linda2015-10-23

等發票寄來阿

Brianna2015-10-25

現在退貨要超久

Oscar2015-10-27

早上tnt打來取消收貨

Jake2015-10-29

自己送順豐吧.....

Jacob2015-10-30

下載折讓單，打給客服協助填寫，問貨運啥時可收或自送

Elizabeth2015-11-02

早上才去順豐退貨，如果要換貨的話不需要發票阿，只要退
貨編號651開頭的即可

Yuri2015-11-04

已經打去客服請他給順豐資料，然後拿去順豐各站所都可

David2015-11-05

什麼爛制度，寄來的發票對不到產品

Donna2015-11-06

剛好不容易等了25打進去,我報了前三個號碼電話就被掛了= =
eo4!!!!! 他掛我電話

Caitlin2015-11-09

APPLE客服壓力測試結果 = 未通過 (打了一小時進不去)

Todd Johnson2015-11-13

沒打客服順豐不會有你的退貨資料

Ophelia2015-11-16

拖你退貨時間，再訂就寄三星，看你是需要手機還是台積電

Connor2015-11-18

發票沒有email?

Lucy2015-11-20

現在就是你要退貨我就拖你時間

Olivia2015-11-24

要換要有耐心

Agnes2015-11-28

退10隻都被改時間
直接丟順豐

Ursula2015-11-28

不過我一早9點就打客服說已經排到26號才能來收
然後我就自己送順豐了客服會給一組新的退貨編號

Poppy2015-12-01

半夜或清晨打打看

John2015-12-03

啊客服有24小時嗎
謝謝

Edwina2015-12-05

沒有早上9點到晚上9點

Elma2015-12-08

客服周一~周五 09~21

Poppy2015-12-13

感謝原來只有週一到週五

Madame2015-12-15

那天打去問過..沒發票就直接下載2張折讓單填好扔到盒

Oliver2015-12-18

子裡再封好交給收貨的。

Robert2015-12-23

直接打去要換順豐，再自行拿去順豐的站點退就好了
有上班阿，我剛打完客服

Thomas2015-12-28

客服根本就是無人上班吧-_-#

Heather2015-12-28

今早也打了30分鐘左右才打進去Orz

Edith2015-12-29

我也打了20多分都沒打進去...煩死了

Rae2016-01-03

這樣換貨不知道要等多久

Rae2016-01-04

請問是送順豐的理貨中心嗎

Lily2016-01-05

"我們已經收到您的退貨/换貨要求。" 收到這封信之後

Freda2016-01-07

打電話給客服 0800020021

Suhail Hany2016-01-12

台灣客服真的很爛==

Rae2016-01-14

告知客服 "我要自送順豐退貨點"

Valerie2016-01-16

他會幫你聯絡順豐隔日早上即可自送順豐站點

Kristin2016-01-17

不要沒打客服就直送到時候可能白跑一趟又容易出問題

Sandy2016-01-21

剛打客服取貨已經排到28號了

Suhail Hany2016-01-26

我沒收到mail 直接送也行耶0.0 不過有先跟客服連絡過

William2016-01-28

一定要先連絡啦不然順豐沒有單號他不能收

Elvira2016-01-31

重點是要打電話就對了 mail只要知道退訂單編號
方便你撥打客服的時候能輸入退訂單編號

Hedy2016-02-04

我剛也打通了，給我一組跟官網不同的退貨編號，感覺也
不是台灣人

Rae2016-02-08

打客服電話等到快惱羞了..

Hedda2016-02-09

請問跟客服說要自送順豐後，

Madame2016-02-11

是要再致電順豐跟他們約指定據點嗎
還是直接由蘋果客服安排
因為客服世界難打的..想一次到位

Genevieve2016-02-15

你可以指定或請他幫你查最近的點

Dora2016-02-20

我選擇自送客服沒給我新的退貨編號耶?

Faithe2016-02-21

我中午打野等半小時...聽摳咪眉筆三次...

Linda2016-02-22

我是16號跟我約定收貨，結果沒來，當天打電話跟我說23號

Emma2016-02-23

物流收件時間已定→改自送→不會有新的退貨編號
時間未定者才會有新的退貨編號

Michael2016-02-26

我打四次，都等二十分，第四次快三十分被掛電話

Kumar2016-03-01

我先前15號收貨已經被換到28去了哈
不過早上打過去通通轉到順豐剛全拿到順豐站所去了

Kumar2016-03-04

順豐是送去理貨中心就可以嗎？要給什麼資料嗎

Victoria2016-03-05

請問是"各站所"皆可嗎？還是有限定

Dorothy2016-03-06

客服跟我說桃園指有三個站點可以

Aaliyah2016-03-08

有人收貨是TNT的嗎？

Tracy2016-03-10

那十四天是以什麼為準啊…

Yuri2016-03-11

呃。我的取貨時間已定，但說要親送時客服又給了我一
個新的退貨編號，還有提醒我記得附上折讓單。@@a

Gilbert2016-03-16

光客服電話就花了兩個小時處理XD

Sarah2016-03-16

沒發票一樣可以退，下載折讓單填一填包一起就好了

Elizabeth2016-03-20

客服跟我說只要含折讓單一二聯，有發票也免附。

Thomas2016-03-20

跟客服改為自送後，建議進官網訂單頁面查詢有沒有新的退

Yuri2016-03-23

貨單號，有的話頁面會顯示http://imgur.com/AmwW8ki

Oscar2016-03-24

想問一下收貨時間超過14天會無法退款嗎

Zora2016-03-29

14天是看你何時申請退貨不是看他何時收走

Agatha2016-03-31

我打了五次每次28分鐘至今仍未接通=.=

Lucy2016-04-04

請再接再厲，通了就不會太久，只是怕中間又掛斷XD

Agnes2016-04-07

跟客服講到一半被掛斷客服還回播回來

Eartha2016-04-09

TNT也是順豐收嗎？還是黑貓

Iris2016-04-11

我碰到的是TNT轉黑貓來，取件是順豐取

Elizabeth2016-04-12

今天去順豐理貨中心退貨，一說是退APPLE件的，整個

Odelette2016-04-13

貨運中心辦公室的人都呵呵笑，說這次退貨的真的很多

Hedwig2016-04-17

，不過他們沒差，他們只負責運送。

Donna2016-04-21

大致上就是問我退貨單號，登入電腦確認了一下資料，

Poppy2016-04-26

開盒看物件還在不在，關盒貼封條(本人簽名)，然後封

Ursula2016-04-28

條流水號貼在運送單上，副本也給我一份。

Sarah2016-05-02

今天退了一支...南部由黑貓代收退回TNT(單子上寫的)

Frederic2016-05-06

打了兩天每次都二十分鐘沒一次沒打通過@@

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