見識到傳說中的金金計較了 - 3C

Carol avatar
By Carol
at 2020-02-04T13:54

Table of Contents


因為想幫老婆的迷你桌機升級
(型號：Acer RL-85)

所以從隔壁板徵了一支DDR3L 8G記憶體

收到的是金士頓的HyperX DDR3L 8G

趁著過年時拆機升級

結果一裝上去後開機就bb叫

原本以為是這台機子支援性不佳

所以陸陸續續又測了三台機子

結果都是單裝了無法開機

後來拿我原先在使用的威剛DDR3L 8G一裝上去就可以正常開機使用

終於確認是記憶體有問題

跟賣家站內信說了一下，他說他有測過(？)

想說有終保也不特別為難他

(是說如果收到的是壞的，大家會自己處理，還是要求退貨呢？)


昨天趁著有空先致電客服，他要我線上填寫RMA
(金士頓RMA分兩部份，線上填寫後還要審核，才會給正式RMA單號)

然後等了一天沒收到，才去垃圾郵件撈到回信

信件內容說因為X220的官網寫記憶體最大只支援到4G，所以我申請的8G RMA不給核可(那我目前系統的16G是假的嗎？)

我只好再把我的測試過程完整回覆，包含截圖等...最終才終於審核通過

其實我覺得這個審核根本沒啥意義，如果知道會這樣搞，我隨便寫個有支援的板子不就得了...

重點是要不是真的產品壞掉了，我才根本不想花時間精力去送修

同天打電話要送修的Umax則是很阿莎力，電話中就直接給我RMA單號了

終於見識到了傳說中的金金計較了，看來等等要送修前得好好把產品照片拍好存證，免得寄送回去又被刁難了QQ

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Tags: 3C

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2020-02-05T18:39
跟amd相去不遠
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-02-10T09:06
我有條DDR3裝到DDR3L的板上，可以正常使用
掛掉的時候RMA也是被說不支援，不收 QQ
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-12T18:19
ram終保拿cpu比？
終保還7788的不要出來混啦
Irma avatar
By Irma
at 2020-02-16T15:33
曾經保固很好
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-02-20T04:08
不意外
Heather avatar
By Heather
at 2020-02-21T23:53
保固被工作室和奧客玩壞了
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-02-22T01:23
我覺得這理由還好捏，你一開始只提供X220的測試結果
，且客服所述為真的話
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-02-24T23:38
假如該機子就只支援到4G 就類似不在QVL上的狀況
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-02-25T13:59
以前送修中心在順發的時候 填填單子就走人了
Candice avatar
By Candice
at 2020-02-26T15:41
問題是！！！
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-02-27T06:47
不可否認臺灣奧客才是主因
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-02-28T08:21
據聯想網站，X220明明就可支援最大8G==
https://lnv.gy/2OpAJPT
Puput avatar
By Puput
at 2020-03-04T01:45
而且據產品官網，HyperX Impact應該能跑1.5V沒問題
Gary avatar
By Gary
at 2020-03-05T12:24
http://bit.ly/2GQGq5l 除非HyperX Impact DDR3L跟
HyperX DDR3L是不同產品啦
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-03-05T22:42
之前去順發快換中心 只有當場檢查有無破損就換一個
新的給我了說 快換真的不錯很方便
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-03-07T22:36
嗯啊金士頓上次金金計較之後，RAM就只推可快換的了
只是可快換的都是基本款
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-03-10T00:15
用橡皮擦擦一下金手指看看
我買二手的 DDR3L 8g 剛開始也會叫
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-03-14T23:00
跟樓主一樣是品牌桌機
我的是 四代 i3
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-03-19T22:23
不需要買 QVL 清單上的也可以用
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-03-23T06:13
如果是終保 我是自己處理 在買時就評估這可能性
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-03-24T01:50
因為比起跟對方談退貨 運費之類的 我會走一趟 除非
連原廠都不給換 就一定跟對方OOXX
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-03-25T16:10
一般賣家不是會有個各保幾天嗎？哪有這麼剛好到你這
邊就壞掉XD
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-03-27T20:04
我amd segfault完全不囉唆，給了截圖就直接過了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-30T11:12
金金還是買基本的就好了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-04-04T00:40
客服只是確認是不是使用狀況沒有問題才沒有先接受r
ma吧
你如果一開始報的是支援的板子，然後客服不給過才
會金金計較
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-04-07T00:56
DDR3就很神祕 有時候拔之前正常跑 拔完就壞了
Emily avatar
By Emily
at 2020-04-09T12:59
既然提了umax UMAX有板友可以提出使用心得嗎？
Irma avatar
By Irma
at 2020-04-13T01:11
雖說都2020了 但許多科技業的對外表單還是很low
應該是故意用低科技來趕走RMA的用戶
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-04-15T03:16
金金計較
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-04-19T17:47
還來QQ
Adele avatar
By Adele
at 2020-04-24T04:36
我也覺得有道理，客服就是要預設客戶是笨蛋啊，所以
要先篩去天兵錯誤。不然反過來想，換個天兵案例，真
的是主機板不支援，還讓他RMA，跑了一輪回去還不能
用，然後又打進去罵，最後才發現是主機板問題，你看
這客服還不被定飛。只是你懂所以覺得被當白痴不爽而
已。
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-04-25T07:51
順發比較快 有現換的甚至拿去沒測沒單子就換給我了
我直接跟他說交叉測試完這條有問題
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-04-28T15:42
金金太誇張了，官網訊息還能看錯
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-05-03T12:36
umax 送修過一次 也是順順的 推個
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-05-08T07:26
不管哪家的rma客服一定是先確認你不是白痴才會做下
一動吧= =
Queena avatar
By Queena
at 2020-05-11T20:08
看不出有什麼問題 滿正常SOP 而且你應該怪賣你的
人就是知道壞了還騙你吧 你真的信對方不知?
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-05-12T06:55
而且假使賣了壞的有終保 也應該大減價出清
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-05-15T05:02
我覺得賣你的應該是唬人的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-05-19T11:20
真的壞了那可能測試還正常
Mia avatar
By Mia
at 2020-05-22T09:59
我是覺得客服就算想過濾天兵錯誤也不該這樣 真的沒
壞大不了再退回去 而不是犧牲客戶權益賭對方會不會
吞下去 rma本來就是賣方提供的售後服務 你連自己提
供的售後服務都想costdown 這什麼邏輯？腦袋破掉了
嗎
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-05-27T09:57
覺得還好看後續 金金不確定是不支援抓不到還是壞了
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-05-28T12:00
看受理RMA後怎麼處理
Tom avatar
By Tom
at 2020-05-30T04:54
高調
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-06-04T01:00
沒錯啊 感覺起來就頗想擋RMA 然後員工訓練又沒做好
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-06-06T17:31
所以才說買能快換的基本款就好
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-06-06T22:56
金金買普通的就好
Megan avatar
By Megan
at 2020-06-09T19:42
其他家RMA是笨蛋(x) 金金RMA有在盯SOP (o) 可以不管
就報RMA，他哪那麼閒還幫你去看主機板規格(雖然看到
的是錯的很蠢)
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-06-14T01:44
買美光安定
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-06-18T19:19
美光我去換 只說不開機 就填單子了
Noah avatar
By Noah
at 2020-06-23T02:37
特地賣一個可以終保的壞掉物品也沒什麼意義???
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-06-26T15:16
錯了 就是因為終保 他不想處理才脫手的好嗎
RAM就是被人當成期貨玩了 你不怪他 wwww
Adele avatar
By Adele
at 2020-06-28T08:23
對賣你廢物的賣家這麼寬容，買來就壞的也乖乖吞了，
然後對一個根本沒賺到你錢的廠商這麼苛刻…唉唉…
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-07-02T06:49
我隔壁二手版賣過兩次記憶體 面交時我都會說測試完
有問題 我會幫忙送修
不過都沒問題 因為我自己真的會先測試
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-07-03T20:09
是我就直接跟賣家槓了 不然送回去給他
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-07-07T23:10
退回去，然後就換原賣家來po這篇了
Edith avatar
By Edith
at 2020-07-11T13:26
搞不好就是被金金搞過才直接丟出來賣的
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-07-15T19:38
你的8G是8顆顆粒還是16顆粒啊@@ 搞不好是單雙面問題
Connor avatar
By Connor
at 2020-07-19T11:05
跟吃到飽餐廳叫你少夾一點給其他客人一樣
Iris avatar
By Iris
at 2020-07-19T14:28
曾經保固真的是不錯.後來被玩壞了就都後送了吧.
Irma avatar
By Irma
at 2020-07-24T05:21
我直接送順x，沒有這麼多手續耶..送過去時間到了就
叫我過去拿..
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-07-24T08:17
他說他做過單條測試了拉= =
George avatar
By George
at 2020-07-29T06:06
說什麼玩壞 這麼多家都終保 就金毛最多 誰的問題？
Carol avatar
By Carol
at 2020-08-02T16:05
高調
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-08-06T23:42
自從金金計較，我就不買他們家的產品惹
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-08-10T22:00
覺得還好 最後還是換惹

機殼推薦，預算2000元

Leila avatar
By Leila
at 2020-02-04T13:32
最近要組新桌機，機殼預算2000，需求如下: 1.通風好 2.3.5吋x5以上，2.5吋x2以上，光碟機x1 3.不要單邊(左或右)全透側，最好是單邊鋼板開孔 4.動線規劃良好 謝謝。 - ...

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