見識到傳說中的金金計較了 - 3C

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因為想幫老婆的迷你桌機升級
(型號:Acer RL-85)

所以從隔壁板徵了一支DDR3L 8G記憶體

收到的是金士頓的HyperX DDR3L 8G

趁著過年時拆機升級

結果一裝上去後開機就bb叫

原本以為是這台機子支援性不佳

所以陸陸續續又測了三台機子

結果都是單裝了無法開機

後來拿我原先在使用的威剛DDR3L 8G一裝上去就可以正常開機使用

終於確認是記憶體有問題

跟賣家站內信說了一下,他說他有測過(?)

想說有終保也不特別為難他

(是說如果收到的是壞的,大家會自己處理,還是要求退貨呢?)


昨天趁著有空先致電客服,他要我線上填寫RMA
(金士頓RMA分兩部份,線上填寫後還要審核,才會給正式RMA單號)

然後等了一天沒收到,才去垃圾郵件撈到回信

信件內容說因為X220的官網寫記憶體最大只支援到4G,所以我申請的8G RMA不給核可(那我目前系統的16G是假的嗎?)

我只好再把我的測試過程完整回覆,包含截圖等...最終才終於審核通過

其實我覺得這個審核根本沒啥意義,如果知道會這樣搞,我隨便寫個有支援的板子不就得了...

重點是要不是真的產品壞掉了,我才根本不想花時間精力去送修

同天打電話要送修的Umax則是很阿莎力,電話中就直接給我RMA單號了

終於見識到了傳說中的金金計較了,看來等等要送修前得好好把產品照片拍好存證,免得寄送回去又被刁難了QQ

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All Comments

Delia avatarDelia2020-02-05
跟amd相去不遠
Kelly avatarKelly2020-02-10
我有條DDR3裝到DDR3L的板上,可以正常使用
掛掉的時候RMA也是被說不支援,不收 QQ
Ingrid avatarIngrid2020-02-12
ram終保拿cpu比?
終保還7788的不要出來混啦
Irma avatarIrma2020-02-16
曾經保固很好
Catherine avatarCatherine2020-02-20
不意外
Heather avatarHeather2020-02-21
保固被工作室和奧客玩壞了
Lydia avatarLydia2020-02-22
我覺得這理由還好捏,你一開始只提供X220的測試結果
,且客服所述為真的話
Oscar avatarOscar2020-02-24
假如該機子就只支援到4G 就類似不在QVL上的狀況
Gilbert avatarGilbert2020-02-25
以前送修中心在順發的時候 填填單子就走人了
Candice avatarCandice2020-02-26
問題是!!!
Hazel avatarHazel2020-02-27
不可否認臺灣奧客才是主因
Ethan avatarEthan2020-02-28
據聯想網站,X220明明就可支援最大8G==
https://lnv.gy/2OpAJPT
Puput avatarPuput2020-03-04
而且據產品官網,HyperX Impact應該能跑1.5V沒問題
Gary avatarGary2020-03-05
http://bit.ly/2GQGq5l 除非HyperX Impact DDR3L跟
HyperX DDR3L是不同產品啦
Audriana avatarAudriana2020-03-05
之前去順發快換中心 只有當場檢查有無破損就換一個
新的給我了說 快換真的不錯很方便
Charlie avatarCharlie2020-03-07
嗯啊金士頓上次金金計較之後,RAM就只推可快換的了
只是可快換的都是基本款
Edwina avatarEdwina2020-03-10
用橡皮擦擦一下金手指看看
我買二手的 DDR3L 8g 剛開始也會叫
Frederica avatarFrederica2020-03-14
跟樓主一樣是品牌桌機
我的是 四代 i3
Quanna avatarQuanna2020-03-19
不需要買 QVL 清單上的也可以用
Jacob avatarJacob2020-03-23
如果是終保 我是自己處理 在買時就評估這可能性
Jessica avatarJessica2020-03-24
因為比起跟對方談退貨 運費之類的 我會走一趟 除非
連原廠都不給換 就一定跟對方OOXX
Caroline avatarCaroline2020-03-25
一般賣家不是會有個各保幾天嗎?哪有這麼剛好到你這
邊就壞掉XD
Andrew avatarAndrew2020-03-27
我amd segfault完全不囉唆,給了截圖就直接過了
Hamiltion avatarHamiltion2020-03-30
金金還是買基本的就好了
Ophelia avatarOphelia2020-04-04
客服只是確認是不是使用狀況沒有問題才沒有先接受r
ma吧
你如果一開始報的是支援的板子,然後客服不給過才
會金金計較
Vanessa avatarVanessa2020-04-07
DDR3就很神祕 有時候拔之前正常跑 拔完就壞了
Emily avatarEmily2020-04-09
既然提了umax UMAX有板友可以提出使用心得嗎?
Irma avatarIrma2020-04-13
雖說都2020了 但許多科技業的對外表單還是很low
應該是故意用低科技來趕走RMA的用戶
Zanna avatarZanna2020-04-15
金金計較
Dorothy avatarDorothy2020-04-19
還來QQ
Adele avatarAdele2020-04-24
我也覺得有道理,客服就是要預設客戶是笨蛋啊,所以
要先篩去天兵錯誤。不然反過來想,換個天兵案例,真
的是主機板不支援,還讓他RMA,跑了一輪回去還不能
用,然後又打進去罵,最後才發現是主機板問題,你看
這客服還不被定飛。只是你懂所以覺得被當白痴不爽而
已。
Hardy avatarHardy2020-04-25
順發比較快 有現換的甚至拿去沒測沒單子就換給我了
我直接跟他說交叉測試完這條有問題
Odelette avatarOdelette2020-04-28
金金太誇張了,官網訊息還能看錯
Oliver avatarOliver2020-05-03
umax 送修過一次 也是順順的 推個
Lucy avatarLucy2020-05-08
不管哪家的rma客服一定是先確認你不是白痴才會做下
一動吧= =
Queena avatarQueena2020-05-11
看不出有什麼問題 滿正常SOP 而且你應該怪賣你的
人就是知道壞了還騙你吧 你真的信對方不知?
Agatha avatarAgatha2020-05-12
而且假使賣了壞的有終保 也應該大減價出清
Vanessa avatarVanessa2020-05-15
我覺得賣你的應該是唬人的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-05-19
真的壞了那可能測試還正常
Mia avatarMia2020-05-22
我是覺得客服就算想過濾天兵錯誤也不該這樣 真的沒
壞大不了再退回去 而不是犧牲客戶權益賭對方會不會
吞下去 rma本來就是賣方提供的售後服務 你連自己提
供的售後服務都想costdown 這什麼邏輯?腦袋破掉了
Wallis avatarWallis2020-05-27
覺得還好看後續 金金不確定是不支援抓不到還是壞了
Frederic avatarFrederic2020-05-28
看受理RMA後怎麼處理
Tom avatarTom2020-05-30
高調
Oliver avatarOliver2020-06-04
沒錯啊 感覺起來就頗想擋RMA 然後員工訓練又沒做好
Oliver avatarOliver2020-06-06
所以才說買能快換的基本款就好
Yedda avatarYedda2020-06-06
金金買普通的就好
Megan avatarMegan2020-06-09
其他家RMA是笨蛋(x) 金金RMA有在盯SOP (o) 可以不管
就報RMA,他哪那麼閒還幫你去看主機板規格(雖然看到
的是錯的很蠢)
Blanche avatarBlanche2020-06-14
買美光安定
Ophelia avatarOphelia2020-06-18
美光我去換 只說不開機 就填單子了
Noah avatarNoah2020-06-23
特地賣一個可以終保的壞掉物品也沒什麼意義???
Gilbert avatarGilbert2020-06-26
錯了 就是因為終保 他不想處理才脫手的好嗎
RAM就是被人當成期貨玩了 你不怪他 wwww
Adele avatarAdele2020-06-28
對賣你廢物的賣家這麼寬容,買來就壞的也乖乖吞了,
然後對一個根本沒賺到你錢的廠商這麼苛刻…唉唉…
Dinah avatarDinah2020-07-02
我隔壁二手版賣過兩次記憶體 面交時我都會說測試完
有問題 我會幫忙送修
不過都沒問題 因為我自己真的會先測試
Rebecca avatarRebecca2020-07-03
是我就直接跟賣家槓了 不然送回去給他
Hazel avatarHazel2020-07-07
退回去,然後就換原賣家來po這篇了
Edith avatarEdith2020-07-11
搞不好就是被金金搞過才直接丟出來賣的
Hedy avatarHedy2020-07-15
你的8G是8顆顆粒還是16顆粒啊@@ 搞不好是單雙面問題
Connor avatarConnor2020-07-19
跟吃到飽餐廳叫你少夾一點給其他客人一樣
Iris avatarIris2020-07-19
曾經保固真的是不錯.後來被玩壞了就都後送了吧.
Irma avatarIrma2020-07-24
我直接送順x,沒有這麼多手續耶..送過去時間到了就
叫我過去拿..
Poppy avatarPoppy2020-07-24
他說他做過單條測試了拉= =
George avatarGeorge2020-07-29
說什麼玩壞 這麼多家都終保 就金毛最多 誰的問題?
Carol avatarCarol2020-08-02
高調
Edwina avatarEdwina2020-08-06
自從金金計較,我就不買他們家的產品惹
Kelly avatarKelly2020-08-10
覺得還好 最後還是換惹