觸控有問題 店家不給換 - 手機討論

Ula avatar
By Ula
at 2016-09-07T21:00

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剛剛發文各格式不對重發
謝謝剛剛有推文的人 抱歉
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昨天我到中華電信買Samsung A7 2016
今天在使用時
發現左下視窗鍵觸控不靈敏
用指尖按時很容易沒反應
但其他地方都不會
我家人的Samsung手機也都沒這個問題

今天我跑去跟他們講
一開始他們一隻直說沒問題
說不能用指尖按
後來他們拿去給修手機的人看
也是說什麼這個本來就這樣你要按大力一點

我回家後拿我爸的samsung按
明明就都很靈敏不會有這問題
我以前的手機用指尖也都很靈敏
若是本來就這樣那也太爛

因此拿著我爸的Samsung手機
再去找中華電信一次
我跟他說你看 你說本來就會這樣
但是我這另一隻Samsung
用指尖觸控很靈敏
完全不會有我這隻的問題

結果他回我
"你這不同型號阿 不能這樣比"
這時我又傻眼了
功能明顯不正常為何還是不承認

我跟他說不好意思我真的不是鑽牛角尖
這樣子觸控不靈敏
對我使用的影響真的很大

他竟回我
"那是你自己使用的問題啊 我用起來覺得沒問題"

我有點放棄跟他溝通了
因此我說 "那能不能直接換一支新的給我?"

他回答
"不行喔 因為我們覺得沒什麼問題 不能換"

附上剛剛拍的影片
https://youtu.be/wDV5VeIv28s

https://youtu.be/nOzEuBB1Lrw

（第二個比較清楚）
如果用指腹按的確是可以
但是如果用指尖按靈敏度就很差
左邊靈敏度很差
右邊返回鍵比較好一點
但是也有點不靈敏
兩邊反應不同
很明顯是手機本身有問題

我會把手機放在桌上用
因此如果用指尖不靈敏會讓我很難用
我爸的samsung就完全沒這問題

最後我就放棄跟他溝通了
打算明天直接去西門原廠維修中心維修

這家是新埔捷運站2號出口附近的中華電信
大家以後要去買手機要小心

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Sent from JPTT on my Samsung SM-A710Y.

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Tags: 手機

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-09-11T18:54
順便請教大家一下 如果到原廠維修中心 認定有問題的話 可以直接換一隻新的嗎？
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-09-15T16:49
七天內可以
Puput avatar
By Puput
at 2016-09-19T14:44
使用者問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-09-23T12:38
保護貼拿起來 放桌上不好觸控很常是保護貼問題
David avatar
By David
at 2016-09-27T10:33
保護貼看起來好厚wwww
William avatar
By William
at 2016-10-01T08:28
拿在手上一切正常？
James avatar
By James
at 2016-10-05T06:23
不用怕斯啊
Eden avatar
By Eden
at 2016-10-09T04:17
保護貼用摳的把它摳起來，恢復一般狀態測試
Una avatar
By Una
at 2016-10-13T02:12
回原廠 工程師一定會把玻璃撕掉做測試，所以可能手機觸控沒很靈敏+保護貼太厚
Megan avatar
By Megan
at 2016-10-17T00:07
去原廠也是會撕保護貼測試吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-10-20T22:01
原來有貼保護貼 你把保護貼撕掉問題八成就解決了
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-10-24T19:56
鋼化不敢自己撕是啥意思 你覺得會割傷手嗎XDDDDDDDD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-10-28T17:51
如此多人所見相同 那我想應該就是保護貼問題明天我會經過西門附近 還是拿去給原廠看一下好了 謝謝大家解惑！
Leila avatar
By Leila
at 2016-11-01T15:45
送修還是會撕掉而且不會還你，不如自己撕留起來還能貼，而且如果沒問題還不用白跑一趟
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-11-05T13:40
保貼撕掉，如果左邊一樣右邊正常應該就有問題
George avatar
By George
at 2016-11-09T11:35
我剛剛撕掉了 再貼回去發現gg 好像摳壞掉貼不平可是也沒差了 因為我發現撕掉真的比較好右邊變成完全正常但是做左邊還是有一點點不靈敏但是還在可接受範圍明天去貼個一般保護貼好了 不貼鋼化了還是會有比較好的鋼化不會有觸控問題？
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-11-13T09:30
反正七天內 你去維修中心問問吧 說不定就換給你了我換過兩次 滿乾脆的
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-17T07:24
7天內不是無條件換貨嗎?隨便找個爛理由他也一定要給換吧??
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-21T05:19
樓上不要亂說 你以為門市購買跟costco一樣無條件退嗎？
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-11-25T03:14
真是倒楣的門市。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-11-29T01:08
有貼保護貼在按鍵上嗎？我之前用a7買中華電信內的790滿版玻璃保貼會影響觸控，怒拔掉換成gor的
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-12-02T23:03
保護貼頂多重貼一張吧
Belly avatar
By Belly
at 2016-12-06T20:58
gor非滿版的保貼才150，便宜但觸控變很順
Mary avatar
By Mary
at 2016-12-10T18:52
100%玻璃貼的問題，因為我也是這樣，撕掉玻璃貼就好了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-12-14T16:47
謝謝提供資訊 我已經訂了一張 gor 到時看會不會比較好
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-18T14:42
昨天我媽打電話去跟他們講後來另一個店員答應要讓我換手機剛剛拿到新手機了 觸控正常許多十分滿意 感覺另一位店員的幫忙！
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-12-22T12:37
打錯 ：謝謝另一位店員的幫忙！

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Bethany avatar
By Bethany
at 2016-09-07T20:23
有幾個問題想問一下 請問一下小米10000高配行動電源 任何手機都可以使用嗎? 通過隨電源附贈的 USB Type-C 轉接頭 舊款三星E7可以使用嗎? 另外官網有註明 註：行動電源之標配充電線為圓線而非扁線，請務必確認後再購買本產品。 扁線是什麼意思呢? 另外小米10000價錢是365元和小 ...

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Belly avatar
By Belly
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By Megan
at 2016-09-07T20:13
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James avatar
By James
at 2016-09-07T20:06
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Bethany avatar
By Bethany
at 2016-09-07T20:02
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