訂購apple官網訂單被取消 - MAC

事情是這樣子的
4/5號
我在apple官網訂購了Macbook Pro 16”
但是過沒多久就被官方單方面取消訂單
這時候我不以為意

4/6號又訂購了一次，下訂單的時候，顯示無法授權你的信用卡。

我打去銀行問，他們說apple並沒有向我們請款或者什麼之類的動作，叫我打去蘋果官方
問

我打去蘋果問，他們說「他們也不知道為什麼，請我打去銀行問」我說我已經打過了，他
就說要幫我轉付款部門問看看，因為他們客服也不知道為何會刷不過

過程中客服有用手動加訂單的方式，這時候購買成功，我們就結束了這段對談。

過了幾小時，我的訂單又被取消了.....

我又打去客服問，他們說他們真的也不知道了...真的要請網頁後台管理員解釋才能知道
。
要我等幾個工作天....

請問有人有遇過這個問題嗎？
如果有的話拜託分享當初怎麼解決的


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