訊可科技的服務 - 印表機

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-10-15T11:51

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小弟在先前買了一台改裝過的噴墨印表機

因為蠻久沒用了,所以故障無法列印

打電話去客服,結果客服說他們已經把業務分給一家叫“訊可科技

我也就只好把我那印表機送去檢查維修

完成手續後,櫃檯人員跟我說因為他們訂單很多

所以需要等個兩天的時間,才會聯絡我回覆檢查的狀態,進一步要決定怎麼修

我也請他把公司的Demo寄到我的信箱讓我參考公司的其他產品

結果等了一個禮拜....無聲無息....就連Email也沒回

直到我等不下去了,打電話過去才被告知已經檢查好了只是需要導引管線

不是說要主動聯絡我嗎??這們簡單的事情要拖到一個禮拜??

在我結賬後,因為不方便過去取,就請他送到光華商場

他們的回答說:我們不會每天都有派車送,所以也要等個兩三天,到了會通知你

結果又等了一個禮拜....無聲無息....

直到我打電話去確認,才發現其實早就已經到了,只是都沒有通知我而已

真的蠻生氣的,明明是一件很簡單的事情,因為非常被動的客服拖了我兩個禮拜

重點是三番兩次的晃點我...讓我對於這家公司誠信產生懷疑

公司有技術可以進行改裝服務,但是怎麼會有客服是如此差勁

未來如果還有機會買印表機或是維修改裝也不想找這家“訊可科技

這是真實而且非常不愉快的經歷,寫在這些跟版友分享,大家參考看看

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2014-10-16T07:15
拍拍....已經有N個同樣經驗的人....
Belly avatar
By Belly
at 2014-10-21T01:16
之前買了他家改過連供的機子,也是留下不好的印象..

4.5*6尺寸的相片紙 購買與列印?

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By Kristin
at 2014-10-15T00:40
版上似乎鮮少討論到4.5*6這個尺寸的列印問題 市面上的相片紙也沒見過有這種尺寸 但是稍微先進一點的相館都能夠洗就是了 想問一下版上是否有鄉民有買過這尺寸的相片紙? 自訂尺寸列印? (預設的尺寸未見到4.5*6 in 尺寸) 感謝回覆 - ...

好用的印表機監控軟體

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By Sierra Rose
at 2014-10-14T01:47
想請教各位版友 您好! 基本上我的需求為: 監控本機印表機、隨時上網檢視使用量、以及每日結束營業前report統計 不知道市面上是否有簡單的軟體可以達成呢 Thanks !! - ...

雷射印表機

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By Lucy
at 2014-10-12T22:57
各位好, 現在使用的HP 1102W的印表機會冒煙 家中長輩想另外購入一台同時使用 不知各位有沒有推薦的黑白雷射印表機 希望耗材好採買、沒有網路功能沒差、預算為10K以內, 謝謝各位。 andgt;andlt; - ...

請大家推薦相片印表機

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-10-12T19:52
想請版友推薦印相片質感高的印表機 預算二萬以內都可以 謝謝大家!! - ...

MG3570是否能滿版列印?

Hardy avatar
By Hardy
at 2014-10-11T19:30
各位好各位晚安! 近期內欲購買印表機來印製自製手帳的內頁, 雖一開始特地挑了學區附近的輸出店,可是大量的彩色列印下來還是好燒錢, 所以做了一下功課打算為了印製內頁入手一台canon pixma mg3570, 詳細規格什麼的有點專業我實在是看不太懂, (ex 列印速度那些) 主要是看上他有自動雙面列 ...