請各路高手幫小弟解惑 - 筆電

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-02-09T17:06

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手機排版,怪怪請多見諒......

大年初二我於光華商場外圍購買彩X電腦購買微X GP62MVR 7RF Leopard Pro。
規格為單碟版+ADATA SSD 240G, win10。
完成交易手續後購買回家使用
當天使用後發現觸控板上的左右按鍵因硬體安裝上公差甚大,因此於大年初四換過新的機
子(沒看到產品由紙箱開封出來,原因是購買商家說會幫我將OS由HDD轉移至SSD,但當時
我不在現場,不過有透過電話經得我同意是否先行幫我轉移,我也同意先行轉移OS。)

首先說明本人電腦使用習慣
1.我不常將電腦關機,不用時會直接將電腦上蓋闔起。
2.我不常去執行Windows updates。

但在大年初四至02/07號,我的電腦接續發生以下問題(盡量附圖):
1.發生藍屏現象。
2.有時點取右下角無線網路部分,會搜尋不到環境無線網路訊號。
以上兩點透過重開機可以正常使用,但還是會發生此問題。

以上兩點問題在02/08號約莫中午時透過微X官方的技術支援電話,與工程師進行排除,內
容如下:
針對問題一解決方式:更新BIOS至E16JBIMS.30A。
針對問題二解決方式:該工程師透過E-mail傳給我WIFI驅動程式進行更新(Intel的驅動程
式)。

以上兩點問題想說可以就此解決,這時心中跑出的疑慮為透過微x對於此電腦的規格敘述
,通訊部分的規格應為「Killer Gb LAN LAN 802.11 ac Wi-Fi + Bluetooth v4.2 Wirel
ess LAN & Bluetooth」,那為什麼工程師給的驅動程式是intel的?

當下想說沒關係,以上兩問題有解決就好,結果當天晚上我在使用電腦時以上兩點問題依
舊發生,而當時我apple手機(iphone6)透過原廠傳輸線提供熱點給電腦,這時電腦網路突
然斷訊,並且手機沒有充電,我更換後usb port後依舊如此,當下我嘗試透過原廠變壓器
插上110AC座充電,是沒問題的,想問這是什麼情況?

在這裡整理一下以上遇到的狀況
1.發生藍屏現象。
2.有時點取右下角無線網路部分,會搜尋不到環境無線網路訊號。
3.usb port失效?
4.硬體Killer Gb LAN 802.11 ac Wi-Fi 安裝intel驅動程式?

我在02/09早上再透過微星技術支援電話詢問以上問題之解決方法:
針對問題一解決方式:該工程師表示可能是系統問題,試試透過更新Windows10 updates
至1607。
針對問題二解決方式:該工程師表示可能是系統問題,試試透過更新Windows10 updates
至1607。
針對問題三解決方式:該工程師表示可能是系統問題,試試透過更新Windows10 updates
至1607。
針對問題四解決方式:該工程師表示透過我的S/N碼查詢料號,此產品(GP62MVR 7RF Leop
ard Pro)的無線網路硬體用料為intel的。

聽到關於問題四的回答,我傻眼表示你們官網的產品規格跟你們硬體實際裝配的規格不一
樣?該工程師說會於內部幫我確認並且回電通知。

最後確認點的答案為intel的= =

根據以上我遇到的問題,請問我是買到機王嗎?從初二使用到現在從硬體到軟體接二連三
遇到這些問題,我覺得...是我這個消費者太爛不會自己修電腦嗎?還是電腦買回來就要
是要鍛鍊debug用的?還是我是奧客(真假)?

我以為我花錢買新電腦就是即戰力,可以立馬使用...

再請各位幫我看看我的這台電腦是個案還是有人也有此類問題,謝謝~

http://i.imgur.com/N1mM2hT.jpg
http://i.imgur.com/yloRwhG.jpg
http://i.imgur.com/ytIlex3.jpg
http://i.imgur.com/WkxQgge.jpg

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Tags: 筆電

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2017-02-12T13:17
保固期內就送回去做檢測~~
Doris avatar
By Doris
at 2017-02-15T21:06
gl以上的lan是killer但是ge以上才是killer 的wifi
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-02-20T17:36
沒意外應該是intel 3165AC
Edith avatar
By Edith
at 2017-02-22T22:28
Leo大大,可是官網上規格不就是killer的? http://i.im
gur.com/jMW2cOn.jpg
http://i.imgur.com/P5BeYDh.jpg
Edith avatar
By Edith
at 2017-02-26T10:54
官網沒有說wifi是killer阿 lan才是

MSI 微星CX72 7QL-020TW使用問題

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-02-09T15:35
廠牌:MSI 型號:CX72 7QL-020TW 購入日期:2017/2/8 距上次使用正常時間:測試中 OS版本:WIN 10 平常作業內容:剪輯影片 文書 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 有用 / 搜尋過 MSI CX72過去的文章,但發現我昨日晚間購入的這台似乎是改過 處 ...

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Harry avatar
By Harry
at 2017-02-09T15:19
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華碩筆電擴充記憶體

Ula avatar
By Ula
at 2017-02-08T23:42
(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:ASUS 型號:A40JR-073D740QM ...

主機板燒毀請教

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-02-08T19:38
廠牌:ASUS 型號:K43SV 處理器:Intel Core i5-2410M(2.3GHz) 記憶體:4G DDRIII 硬碟:500GB(7200rpm) 獨立顯卡:Nvidia GeForce GT 540M(實體1G) 購入日期:2012/02/05 距上次使用正常時間:2017/02/04 ...

寄送外島

Zora avatar
By Zora
at 2017-02-08T09:42
剛好澎湖沒有asus筆電維修站, 就趁過年年假把電腦送去皇家維修了! 那時候致電客服說筆電維修完可以直接幫我寄回澎湖。 但是當天去皇家維修的時候被告知只有本島寄送服務... 剛剛查詢了一下, 黑貓 宅配通 雖然有寄送筆電的服務, 但是還是只限於台灣本島 (暈 想請問版上有人筆電寄送外島的經驗嗎? 真的蠻擔心筆 ...